売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全く分からない事を親切に教えて下さりました
今回マンション売買時、担当者さんで本当に良かったです。
希望金額、丁寧な接客、明るい雰囲気で全く分からない事を親切に教えて下さりました。
また、何かありましたら担当者さんに頼みます。
センターからの返答
A様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
A様の迅速なご対応のおかげでスムーズにお取引を終えることが出来ました。
誠にありがとうございます。
今後、また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
何卒宜しくお願い致します。
小まめに進捗について連絡をいただいた
実家を売却するにあたり、どの業者さんに依頼すべきか見当もつかず、とりあえず数社に相談させていただきましたが、結果として私共の要望に対して最も真摯に対応いただいた東急リバブルさんにお願いすることにしました。
売却する側としてはなるべく早くなるべく高額で売りたいと思うところですが、担当の方のアドバイスもあり２ヶ月足らずという短い期間で希望価格で売却できたことは大変良かったと思います。
また、売却の広告中も小まめに進捗について連絡をいただいたことは、状況を把握するうえで大変心強く思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
O様には売却を進める中で様々なご協力を頂きました。
短い期間でスムーズにお取引が完了出来たのはO様のおかげと考えております。
今後も不動産についてのご相談等ございましたら、ぜひお声掛けください。
引続き、何卒よろしくお願い致します。
対応も良く、快く、何から何までお世話になりました
終始親身になって相談に乗って下さり、物件の購入まで完了でき、感謝しております。
何度か支店へ行きましたが、社員さんの対応も良く、快く、何から何までお世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
O様には、お問合せからご契約、お引渡まで様々なご協力を頂きました。
とてもスピーディーにご対応頂いたおかげで、全体的にスムーズなお取引になったと思います。
今後も不動産についてのご相談等ございましたら、ぜひ東急リバブルにお問合せください。
引続き、何卒よろしくお願い致します。
こちらに寄りそっていただき、明るくハキハキと対応
早期に不動産売却をしたいという意向をくんでいただき、とにかく動きが早かった。
非常に助かりました。
また担当者さんは若いのに、こちらに寄りそっていただき、明るくハキハキと対応していただきました。
とても素晴らしかったです。
このような対応をしていただき、東急リバブルという企業に対するイメージがすごく良くなりました。
今後もまた不動産に関して相談したいことができたら、お世話になりたいと思います。
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいところアンケートのご返送にご協力頂き有難うございます。
T様には何度もお打合せにご協力頂きましたことで、スムーズなお取引が出来ました。
今後も、何かございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
すべてにおいて丁寧に分かりやすく対応いただき感謝
すべてにおいて丁寧に分かりやすく対応いただき、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
U様には、ご売却からご購入と全体を通して様々なご協力を頂きました。
スムーズに取引を完了出来ましたのも、U様のおかげと考えております。
今後も不動産についてのご相談等ございましたら、ぜひ当社へお声掛けください。
引続き、何卒よろしくお願い致します。
丁寧な接客、対応は申し分ありませんでした
担当者さんの丁寧な接客、対応は申し分ありませんでした。
物件購入の際に担当して頂き安心してお任せする事ができたので、売却の方もお願いし、満足の結果となりました。
また機会がありましたら是非お願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度はご購入とご売却のご依頼賜りまして、誠に有難うございました。
ご購入の際、悩まれているY様と何度もお打ち合わせを重ね、お時間はかかりましたが、お引越し後のご家族様の笑顔を拝見し、非常に嬉しかったことを思い出します。
それから1年弱、ご売却のお手伝いも、Y様にとってご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、身に余る光栄です。
機会がございましたら、またお声がけいただければ幸甚です。
末筆となりますが、いつも元気なご家族様に、これからも幸多きことをお祈り申し上げます。
対応が丁寧でとても良かった
対応が丁寧でとても良かった。
ただ、中古マンションを購入したが傷みがひどく、リフォームにかなり費用がかかってしまった。
事前に、傷み具合や壊れている場所を、リストアップしてもらったら良かったと後悔している。
センターからの返答
H様、この度はお住まいのご購入についてお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
マンション設備等について、劣化箇所や破損個所のご説明が不足していたと感じられた点につきまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。
ご指摘の点につきましては、今後の営業活動に活かし、改善に取り組んで参ります。
今後お困りのことやご不安点等ございましたら、小さなことでも構いませんので、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
売却迄に１年と３ヶ月位かかりました
売却迄に１年と３ヶ月位かかりました。
家主の立場から、もっと早期売却できたのではないかと思う点を記載します。
①買主候補の方がいて、道が細いため奥様が車の出し入れに自信がもてないということで、話が流れた。
売却現場に契約時に行ってみたら、隣家との境界の土留の為、従来より道幅がせまくなっていました。
その時相談して頂ければ、土もりして広くできたので、相談して欲しかった。
②放置の時間が長かったので、庭も家も荒れ放だい。
お金は払うので、定期的なクリーニングや庭の手入れをして、売れやすいようにしたかった。
センターからの返答
この度は、仙台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売方法について、お客様のご期待に添う提案ができず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後は、売りやすくする為に必要なことを売主様の立場に立って考え、ご意見・ご要望をお伺いするよう改善いたします。
お客様の大事な不動産の魅力がより伝わるような販売活動のご提案ができるよう、更に努力して参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
今後もよろしくお願いします
今後もよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は新居ご購入について当社へご相談・ご契約下さりありがとうございました。
また、良いご評価を下さり、ありがとうございました。
新しいお住まいは慣れてきましたでしょうか。
また近くに参りましたら伺いたいと思います。
今回の物件に限らずなにかございましたらご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
同じ担当者には二度と相談はしたくないです
希望の物件はすぐには売りに出されることはなかったが、問合せしてすぐに連絡をくれ、丁寧な対応に初めはこの担当者で良かったと思ったが、希望の物件が売り出されいざ見学や購入となると、せかされる、せかされる・・・
一生に一度の買物に、物件が良いのは素人目でも分かっていたし早く決めないと他に取られてしまうので分かるが、相談したいと言うと、「誰にですか？」「自分のことだから誰かに相談しても意味がない」と言われ、ＹＥＳｏｒＮＯを見学後すぐに決めさせられた。
その後は購入の流れやローンｅｔｃ、あまり親切には対応してもらっていない。
購入後も大規模修繕と引越しやリフォームが重なり、管理人からは「聞いてない」「重なるとね・・・」等、リフォーム業者さんも言われ困惑。
リフォーム出来るかひやひやすることも・・・。
結果的に出来たので良かったですが、せっかく売主様・物件共にとても良かっただけにとても残念です。
同じ担当者には二度と相談はしたくないです。
センターからの返答
この度は、仙台センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご購入のお申込みと、その後のご対応に関しまして、Y様のご期待に添う提案ができず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛けます。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
