売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
電話を頻繁にくれたので、安心感が増しました
経過など、メール以外にも電話を頻繁にくれたので、安心感が増しました。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブルへご依頼頂き、誠にありがとうございました。
また、ご多忙のところアンケートのご協力を頂きまして誠にありがとうございました。
O様の様々なご協力のおかげでスムーズにお取引を終えられました。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。
引っ越し等に関するケアも行ってくださった
希望の条件で売却出来たこと、引っ越し等に関するケアも行ってくださったので大変助かった。
センターからの返答
Ｔ様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、お忙しい中アンケートのご協力と温かいコメントも頂き有難うございます。
お客様のご案内の際など、いつもご協力とご配慮をいただき、無事お引渡しを迎えることが出来ました。
本当に有難うございました。
ご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡頂けると幸いです。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
丁寧に対応していただき感謝しかありません
色々な要望に本当にとても親切、丁寧に対応していただき、感謝しかありません。
センターからの返答
お世話になっております。この度は新居ご購入についてご相談くださり、ありがとうございました。
何度もお打ち合わせにお付き合いくださり、ありがとうございました。
また、非常に良いお言葉を頂戴でき、嬉しく思っております。
一部リフォームがございますので、ご入居が先ですが、完成しましたらご挨拶に伺います。
ご入居前に大きな地震がございましたが、何かございましたらお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
とても親身に対応していただきました
とても親身に対応していただきました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙のところアンケートのご協力を頂きまして誠に有難うございました。
ご不明点等ありましたら、何でもお気軽にご連絡頂けると幸いです。
今後も末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
有難うございました
不明点を問合せした際のご対応が丁寧かつスピーディーで安心して取引することができました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は仙台東口センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、大変温かいお言葉まで頂きまして、誠にありがとうございます。
順調にマイホーム建築も進んでおられるようで、近くを通る際に楽しみに拝見しております。
H様のマイホームがこのまま無事に完成されることを、心よりお祈りしております。
引き続き末永くお付き合いくださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
充分な対応をしていただきました
紹介での問い合せだったのですが、充分な対応をしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご相談からお引渡しまで約3か月と、短い期間ではございましたが、私もお客様のお役に立ててとても嬉しく思います。
ご転居先はとても遠いですが、お客様の今後のご発展を心より願っております。
この度はありがとうございました。
真摯な対応に感謝しています
真摯な対応に感謝しています。
慣れない書類についても丁寧な説明により対処することができました。
今後も何かあったら相談いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートのご返信を頂きましてありがとうございます。
売却、購入共にお手伝いさせて頂きましたが、至らない点が多々あったかと思いますが、Ｈ様のご協力もありスムーズに進むことができました。
引き続き、不動産の売買につきご相談等ございましたら何なりとお申し付けください。
引き続きよろしくお願い致します。
大変お世話になり、ありがとうございました
数ある不動産会社の中から、東急リバブル様を選んだ理由は、物件の査定にきていただいたときに、丁寧な説明と専任媒介契約をすることにより、通常売り主が負担することとなる瑕疵担保責任（台所まわりの水もれなどの修理費用等）を東急リバブル様で保証してくれるということで、売却後の心配をなくすことができるというのが最大のメリットでした。
また担当者様はフットワークが軽く、あまり良い物件とはいえない中、スピーディーに買い主様をみつけてくださりました。
仕事で忙しい私にスケージュールをあわせてくださり、大変助かりました。
末筆ながら、この場をおかりしてお礼申し上げます。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社から東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引はK様のご助力と当社サービス『あんしん仲介保証』による安心感で早期成約ができたと思います。
K様からお褒めの言葉をいただいて、素直に嬉しい気持ちで一杯です。
これからもお客様に寄り添った営業を心掛け、日々精進して参ります。
是非これからも何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。
ご担当者様に対する不満は今のところなし
ご担当者様に対する不満は今のところなし。
来年の確定申告にむけてのフォローも期待しています。
・お客様アンケート係への意見
いまどき書面でのアンケートは時代遅れだと思います。
オンラインアンケートに切りかえたほうが良いのでは。
・東急リバブル株式会社への意見
今回一度、買主の都合により契約が破キになりました。
それでも、販売手数料を全額請求するのはどうなのでしょうか。
顧客起点で考えた会社のスタンスとは思えません。
契約が破キになった場合、販売手数料を満額請求すべきではないと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブル仙台東口センターをご利用頂き誠に有難うございました。
ご売却のご相談を頂いてからお引渡しまで、T様のご協力がありスムーズに成約に至ったと思っております。
その中で、買主様の都合とはいえ解約になった際には、大変お手数をお掛けいたしました。
T様のご意見も当社でしっかりと共有させていただきます。
今回のお取引をご縁にこれから何かございましたら、東急リバブルをご利用して頂けますと幸いでございます。
誠にありがとうございました。
担当者の説明アドバイスで不安なく購入
お世話になりありがとうございました。
不動産の購入は初めてでしたが、担当者の説明アドバイスで不安なく購入する事が出来ました。
センターからの返答
この度は仙台駅前センターをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
何度もご案内させていただいたり、ご連絡およびお打合せさせていただいたりとお忙しい中ご協力下さり非常に助かりました。
そのおかげもあり、売主様にもご安心頂きながらお取引を進めさせて頂くことができました。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いでございます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
