売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気持ち良く全てを完了する事ができました
初めてお会いした時から笑顔で分かりやすく丁寧に説明して下さり、私達高齢者の様子を見ながら的確に手続きを進めていただき、気持ち良く全てを完了する事ができました。
大きな重要な買い物を、担当者さんを通して満足度高く済ませられ、このご縁に感謝しております。
センターからの返答
この度は大宮センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
至らない点もあったかと存じますが、ありがたいお言葉を頂戴し、幸甚に存じます。
無事にお引渡しが完了しましたのも、K様の優しくご丁寧なお人柄のおかげでございます。
また何かお力になれることがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
懸命さが伝わり好感が持てました
個人と建設業者、双方に情報提供していただき、早めに売却を決めることができました。
担当者様は若手の方でしたが、懸命さが伝わり好感が持てました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
隣地の方との挨拶周りや現地確認、様々な聞きなれないお手続きなどにご尽力いただき、大変感謝しております。
ご契約後のお手続きが多く、ご面倒をおかけいたしましたが、おかげさまで無事にお取引を完了することができました。
一度、お取引は完了しますが、また何かお力になれることがございましたらお気軽にお声かけくださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
何でも全て吸収し、学ぼうとしている姿勢
御社に関しては総合的に大満足の対応と思っております。
用件でメールを送っても、毎回すぐに対応して返信をいただけ、とにかく安心感がありました。
まだ経験の浅い担当者Aさんも、何でも全て吸収し、学ぼうとしている姿勢も大変好感が持てました。
担当者Bさんの指導の元で経験を積むことで、もっと素晴らしい営業マンに育つことと思います。
今後機会があった際には、必ず両名を指名させていただきます。
センターからの返答
この度は当社の仲介にてお買い替えのお取引を頂き、誠にありがとうございました。
また、勿体ないくらいのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
Ａ様の多大なご協力で無事にスムーズなお取引ができたと思っております。心より感謝申し上げます。
近くに行った際には是非新居へ顔を出させて頂ければと思います。
新人の指導にもより力を入れて参りたいと思います。
今後も末永いお付き合いができれば幸いでございます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
またリバブルさんにお願いしたいと思います
オンライン査定で一番単価を高く設定してきたのが、リバブルさんでした。
最初は、なぜそんな強気の設定ができるか、半ば興味半分で打ち合わせをお願いしました。
正直そこで納得感が得られなければ、他社にお願いしようと考えていたのです。
しかし、設定した根拠、説明の判り易さと、「専属契約期間内に契約します！」との言葉に自信の表れを感じ、お願いすることにしました。
運良く購入希望者がすぐ現れたこともありますが、結果的に宣言通りに売買契約完了となりました。
リバブルさんの売りのーつである、バーチャル画像の効果が出る前に決まってしまい、せっかく作って頂いた方には申し訳ないくらいです。
短期間とは言え、契約に至るまでは希望者との交渉や内覧などの日程調整、各種調査、書類の入手など、細かな作業が必要だと思うのですが、そういった大変さ、面倒さは見せず着々と進めて頂き、安心してお任せできました。
今回は他社経由での売買でしたので、他社のスタッフもほぼ同行していました。
詳細は省きますが、あまり良い印象は持てませんでした。
それに比べ、貴社ご担当の方は訪問時にはスリッパを持参したり、自分以外の履物も揃えるなど細かな配慮にも感心しました。
また、杓子定規ではなく柔軟な対応にも好感が持てました。
担当の方はお若い方で、ご自身でも若手のようなことをおっしゃっていましたが、若手の方がこのようなレベルなら中堅やべテランの方はどれ程のクオリティなのかと興味をそそられました。
不動産の売買はそう何度もあるものではないですが、次があるのであれば、またリバブルさんにお願いしたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は弊社大宮センターにご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
微力ながらA様のお手伝いができましたこと、ありがたい言葉を頂戴しましたこと、幸甚に存じます。
スムーズにご契約・お引渡しを終えることができましたのも、お仕事お忙しい中、ご報告メールを毎回確認していただいたり、不明点はご質問いただいたりと密にコミュニケーションをとっていただいたおかげでございます。
至らない点もあったかと存じますが、いただいたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
また何かお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
安心して任せられると思った次第です
今回は大変お世話様でした。
売却が当方の希望通りの日程に完了し、大変満足しております。
他社は如何に有利に、高く売却出来るか、どれだけ実績があるかを説明しておりましたが、私の意向を余り良く理解してない様でした。
その点貴社は、セールス時にもこちらの意向に良く耳を傾け、不安にも答えていただき、また、誠意ある、かつ各社で最も迅速な対応でしたので、安心して任せられると思った次第です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご用命頂き、誠にありがとうございました。
お住み替えに関して、色々とK様もご不安な部分もあったかと思いますが、最後までトラブルなく進めたのも、細かくK様とお打合せが出来たからだと思います。
ご協力、誠にありがとうございました。
今後とも何か不動産のお悩みがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い致します。
きめ細かく丁寧な対応に助けられました
問い合わせへの迅速な対応、当方の仕事の関係上難しいスケジュールの調整等、きめ細かく丁寧な対応に助けられました。
中々買い手さんが付かない間は正直不安を感じたりしましたが、最終的にはこれ以上ないと思える結果に収まり満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度はご自宅のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し幸甚に存じます。
無事にご契約、お引き渡しを終えることが出来ましたのも、ご多忙の中お電話やお打ち合わせにご対応くださったI様のご協力があってこそでございます。
重ねて御礼申し上げます。
何かご相談事等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
根気よく何度も必要機関との交渉を続けて下さった
今回売却していただいた土地は、一般の住宅地と異なり、複雑な条件が絡んでおります。
その為、多くの手間がかかり、おそらく同業他社もできれば扱いたくないようなものだと思います。
多くの壁がある中、根気よく何度も必要機関との交渉を続けて下さった担当者さんには感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
売却のご相談を頂いてから、お取引が完結するまで、約２年ほどございましたが、無事に、大きなトラブルが無く完了し、本当に良かったです。
また、不動産のことでご不明点などございましたら、いつでもご連絡を頂ければと思います。
タイミングや買っていただける方などには、満足
家の売却に関して、色々ありがとうございました。
金額的には、当初予定をやや下回るものの、最近の社会状況を考えると妥当な額だったと思っております。
またタイミングや買っていただける方などには、満足しております。
一点、お願いですが、家にお客様を連れて行って内覧した際の帰りの時のカーテンのしめわすれや、電気の消し忘れなどは注意をお願いいたします。
ただ、それ以外に関しては、良い取引だったと思っております。
センターからの返答
この度は当社をご用命頂き、誠にありがとうございます。
無事お引き渡しを終えることができましたのも、A様の多大なるご協力あってのものです。
重ねて御礼申し上げます。
またご案内時には至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。
以後の営業活動については、細心の注意を払い取り組ませて頂きます。
何かまた不動産のお困り事がございましたら、ぜひまた東急リバブルをご用命くださいますと幸甚です。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
大きな満足をもって売却手続きを終えることが出来た
マンションの売却は全く経験がなく、東急リバブルにお願いするに当たり大変な心配やら不安がありました。
しかし仲介の受理から売却の完了迄、全く疑問や不満はなく、東急リバブル及び担当者の方に大変感謝致しております。
特に建物の検査、清掃等をやっていただき、当方はもちろん買手も安心出来たのではないかと思っています。
売却手続の一切が終わった今、じっくり考えてみると、担当者の提案した価格と成約した価格の間に●～●●●万円の差額があり、あれは何だったのだろうかと思っている位が思い出されます。
いずれにしても大きな満足をもって売却手続きを終えることが出来ましたことを感謝しています。
センターからの返答
この度は不動産のご売却にあたり大宮センターをご利用頂きありがとうございます。
大切なご資産のご売却に微力ながら、お力になれたこと私自身嬉しく思っております。
販売開始からご成約、引き渡しまでスムーズに進められたのは、K様の協力があっての事ですので、大変ありがとうございます。
また、室内コンディションの良いお部屋でしたので、お客様のご案内の際には反応も良く、過去の事例と比べ高値での成約につなげることが出来ました。
今後も不動産について何かございましたらお気軽にご相談ください。
宜しくお願い申し上げます。
社員教育などしっかりしていて、安心して購入
今回の営業担当者様からの購入は２回目です。
とても好感がもて、物件の説明から契約、決済まで、とてもお世話様になりました。
又契約時には、副センター長からのご挨拶があり、東急リバブル様の社員教育などしっかりしていて、安心して購入する事が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
今回も、弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
２回目のご購入についても、S様のお役に立てたことを大変光栄に思います。
また、購入についてもご安心いただけたとのことで、大変うれしく思います。
次の機会がございましたら、また弊社をご指名いただけますよう、いただいたお言葉を励みに今後も精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
