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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

1
M様
M様 2023年6月5日

相談しやすく、的確なアドバイスを頂けた

相談しやすく、的確なアドバイスを頂けた。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご自宅のご売却を当社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
M様のおかげでスムーズなお取引をすることができました。
心より感謝申し上げます。
至らぬ点もあったかと存じますが、無事にお住み替えが完了して私自身も安心しております。
今後も、不動産についてお困りの事がございましたら、いつでも、何でもご相談頂ければ幸いでございます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
G様
G様 2023年4月23日

素早く話しがまとまったので本当に助かりました

以前査定していただいた方がとても丁寧に対応してくださったので、今回お願い致しました。
以前に売却を進めたときはうまくいかなかったのですが、今回は素早く話しがまとまったので本当に助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

G様、この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
G様のご尽力のおかげで、無事にお引渡まで完了することができました。
今後も、不動産の事でお悩みやご相談等ございましたらいつでもご連絡頂ければ幸いでございます。
末永いお付き合いができればと思っております。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年3月30日

親切で誠実な対応

親切で誠実な対応。
話しやすさ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
I様の担当として、お住替えのお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
何かと迅速にご対応頂けた為、無事にお取引を終える事が出来ました。
今後とも、不動産に関するお悩みなどございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2023年1月27日

親身になって対応を頂いた

当初何件も不動産会社を廻った中で、貴社担当者さんとのコミニケーションが良かったため東急リバブルに依頼をしたのがきっかけで、約半年間親身になって対応を頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
U様のご協力があり、無事にお取引を完了する事ができました。
また、お力になれることがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2022年12月9日

東急リバブルさんで、担当者さんで本当に良かった

不動産売買の前に遺産分割協議が頓挫し、他社との専属専任も解除して、一度はつまずいたように見えた取引です。
新たに他社さんを含めて複数の担当者さんとお話しさせていただく中で、貴社担当者さんは早々に買取り業者さんを見つけ、専属専任を怖がる私の気持ちに寄り添ってくださりました。
揺らがない買取り価格と、遺産分割でもめそうになる場面で「できるだけ穏便に」とアドバイスくださり、それが私の人生においても指針となりました。
買取り価格は3社同じだったものの、最終的に東急リバブルさんに決められたのは、寄り添ってくださった担当者さんと相続に関して相談できた税理士の先生にお会いして、安心と信頼が深まりました。
誰とチームを組むか・・・が非常に重要だと気付けました。
無事に相続も済み、売買契約では権利書を引っ越し荷物と一緒に送ってしまい、よもやの売買契約の延期。
皆さま方に本当にご迷惑をお掛けし、本当に申し訳ございませんでした。
近所の周りの方たちからも「不動産業者に騙されてないか?」と心配され、東急リバブルさんの名前を出すと誰もが安心してくださいました。
最初から最後まで本当にお世話になり、東急リバブルさんで、担当者さんで本当に良かったと、しみじみ実感しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
色々とご面倒をお掛けすることも多々御座いましたが、H様に幾度となくお時間をいただき、ご協力いただいたからこそだと思っております。
厚く御礼申し上げます。
今後も不動産に関しての相談事等ございましたら、些細な事でも構いませんので、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年12月2日

おまかせして本当によかったと思っています

相談から売却まで約一年半の長い道のりでしたが、いつも真摯にご対応いただき、東急リバブルさんにおまかせして本当によかったと思っています。
今回は他社さんの紹介の方に購入していただきましたが、囲い込みはせず、売主の利益を1番に考えてくださる姿勢にも感銘を受けました。
もし不動産売却を考えている知人がいましたら、ぜひ紹介させていただきます。
いろいろとお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介をご利用下さり、誠にありがとうございました。
お任せ頂いてからご成約までお時間を頂き、途中で人事異動に伴う担当変更もございましたが、I様にとってご満足頂けるお取引となり、大変嬉しく思います。
奥様には特に色々動いて頂く事も多く、初めての事ばかりでご不安の中お手数をお掛け致しましたが、ご協力のおかげでスムーズにお取引を終了する事ができました。誠にありがとうございます。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年11月28日

手厚いサポートをしてもらえました

希望する物件購入のサポートを頂いたほか、手厚いサポートをしてもらえました。
人生で最も大きな買い物の1つでしたが、安心して手続きできました。
ご担当者の方には大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご購入を弊社にご用命頂き誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで期間が空きましたが無事にお取引きを完了でき嬉しく思います。
物件のご購入には様々なお手続きが必要ですが、スムーズなお取引となったのはS様のご協力があってこそのものでございました。
心より感謝申し上げます。
また些細なことでもお役に立てることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年11月21日

スピーディーな売却ができて満足している

担当者の業務が丁寧・迅速で、ストレスがなかった。
売却プランの提案も的確で、結果的にスピーディーな売却ができて満足している。
引越と不用品処分の業者様を紹介頂き、安心して住み替えができた。
広告期間が短かったせいや市況もあるが、自社サイトやポータルサイト、チラシでの効果がもう少し欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は大切なご自宅のご売却を当社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
スピーディーなご成約はY様のご協力があってこその結果だと思っております。
引越しや不用品処分に関してもご満足いただけたとの事、嬉しく思います。
ご意見頂きましたインターネット広告やチラシに関しては今後、更に良くなるように改善に努めて参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後も、何かお困りのことがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
末永い付き合いを宜しくお願い申し上げます。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
U様
U様 2022年10月28日

デメリットなども紹介しながら説明していただいた

他社では、ただ家を売り切りたいという感じがあった。
しかし貴社は、自分の収入や生活実態に即した提案や、住居のデメリットなども紹介しながら説明していただいた点など、非常に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございます。
また複数社にご相談いただいていた中、東急リバブルをお選びいただけましたこと、とても嬉しく思います。
U様には親身にご協力をいただき、その結果として、成約までスムーズにいくことができ、大変感謝しております。
また不動産についてお困りの事など、私でお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年9月10日

同じ事を尋ねても都度答えてくれました

問い合わせの段階から誠意を持って対応していただき、質問にも即、回答してくれました。
私が高齢者で同じ事を尋ねても、都度答えてくれました。
接客業は初めの印象が大切です。
担当者さんは若いですが、充分に接客マナーを心得ていて、安心してお願い出来ました。
心から御礼と共に感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
今回T様には書類のご記入など、ご契約時以外にもご協力頂く事が多々ございましたが、お忙しい中迅速にご対応頂けた為、スムーズにお手続きを進める事ができました。
心より感謝申し上げます。
また何かお役に立てる事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒引き続き宜しくお願い申し上げます。

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