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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2023年10月1日

前回が良かったので今回もお任せしました

前回が良かったので今回もお任せしました。
他社とは接したことが無いのでわかりません。

東急リバブル

センターからの返答

ご用命、ありがとうございます。
引き続き、ご要望にお応えできるようお手伝いをさせて頂きます。

F様
F様 2023年9月11日

初動が最も早かった

・初動が最も早かった。
・説明がわかり易かった。
・話し易かった。
・一生懸命さが伝わってきた。
・ご担当者とは関係ない事ですが、ご紹介いただきました引っ越し業者さんは、費用メリットがほとんどなくがっかりした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
F様のご協力のおかげでスムーズなお取引となりました。
弊社の対応を評価くださりありがとうございます。
いただいた言葉を励みに今後もより良い営業活動ができるよう努めてまいります。
今後も何か不動産のことでお困りのことがございましたら、F様のお力になれればと思いますのでお気軽にご連絡くださいませ。

K様
K様 2023年9月2日

担当者変更後はスムースでした

契約時の対応はあり得ないものでした。
本社に担当者変更を依頼しました。
担当者変更後はスムースでした。
一人で契約内容を説明できない、一人で段取りを調整できない方を、一人で接客させることは控えた方がよいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
諸々の対応に対し、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんした。
K様に頂きました言葉を真摯に受け止めて、引き続き対応させていただきます。

Y様
Y様 2023年8月29日

とても良い方でした

とても良い方でした。
家族にもとても良い対応をして下さいました。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご用命ありがとうございました。
お住み替え活動がご計画に沿って進みまして、何よりでございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

I様
I様 2023年8月25日

経過がよくわかって良かった

担当者さんは、物件を見に来られたが契約まで至らなかった場合もこまめに電話連絡をしてくださり、経過がよくわかって良かった。
担当者さんの前の担当の方からは、ほとんど連絡がなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様のご協力がありスムーズなお取引となりました。
I様とはお手続きの合間に雑談をさせていただくことも多く、終始和やかな雰囲気で進みました。
不動産に関してまたお困りのことがございましたら、微力ながらお力添えできればと思いますので、お気軽にご連絡くださいませ。

T様
T様 2023年7月10日

登記に必要な戸籍の取得のフォローもしてくださった

実家の売却を決めてから登記の変更を含めて、2ヶ月ほどで完了しました。
金額も他社より良く、登記に必要な戸籍の取得のフォローもしてくださったので、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様のご協力のおかげで、スムーズなお取引となりました。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

S様
S様 2023年7月9日

『想い』や『人柄』で対応いただき感謝しています

県外からの購入だったので面倒な事も多々あったと思いますが、私達に寄り添い対応いただき、他社の担当者にはない貴社担当者様の『想い』や『人柄』で対応いただき感謝しています。
欲を言えば、引き渡し時に駐車場問題があったので『その後、駐車場はどうですか?』や、引き渡しから引越しまで時間が空いていたので『そろそろ引越しですか?』や『引越し後お困り事はありませんか?』など、一本連絡があればより良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にてお住まいをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
また大変嬉しいお言葉もいただき、ありがとうございます。
至らぬ点があったかと存じますが、最終的にS様が気に入っていただける物件をご紹介することができ、担当として非常に嬉しく思います。
今後、S様のお力になれることがございましたら、お気軽にご用命くださいませ。
これからの新生活がより素敵なものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。
引き続き、よろしくお願いいたします。

O様
O様 2022年12月1日

連携がよくて安心してお任せできました

担当者お二人のチームプレイ連携がよくて、安心してお任せできました。
友人知人にも、機会が有れば紹介させて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

O様この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
O様のご協力があり、かなりスピーディーにご満足いただける売却ができましたことを大変嬉しく思っています。
まだまだ私自身知識不足な所もあり、2名でご対応させていただきましたが、その結果より良いご提案をO様にさせていただくことができました。
今後も不動産のことで、ご相談等ございましたら誠心誠意対応させていただきます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2022年11月16日

想定以上にスムーズに進んだ点を評価しています

売却相談から売価格まで、想定以上にスムーズに進んだ点を評価しています。
今後は、売却後の税金手続きについてよくわかっていないというのが現時点での不安事項です。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
A様のご協力があり、かなりスピーディーに、ご満足いただけるご売却ができましたこと、大変嬉しく思っております。
様々なご協力、お心遣いをいただき誠にありがとうございました。
また、税金面につきまして、ご不安点があるとのことでございますので、ぜひ全力でサポートできればと思っております。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2022年11月15日

安心して購入する事が出来ました

初めての住宅購入で内見前は不安もありましたが、担当者の丁寧な説明とスピーディーな対応で、安心して購入する事が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にてお住まいをご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
今回、初めての住宅購入とのことで、ご不安も多々あったかと思いますが、最終的にご満足いただけるお取引ができましたこと、大変嬉しく思っております。
今後とも何かございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

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