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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2020年2月25日

大変親切で配慮ある対応をしてくださった

こちらの状況(遠方在住、高齢者)を汲んでくださり、大変親切で配慮ある対応をしてくださった担当者さんに感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
A様の大切なご所有不動産のご売却につきまして、微力ながらお役にたてましたこと、大変嬉しく思います。
今後とも、何かございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
D様
D様 2019年9月10日

こちら側の事情もよく聞いて下さり早めの対応も感謝

大変にわかりやすい説明と誠意のある方に担当して頂き、有難かったです。
こちら側の事情もよく聞いて下さり、早めの対応も感謝しております。
主人共々、仕事の出来る方として感心しておりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大事なご資産のご売却をお任せいただき、無事にD様のご意向に沿ったご成約を実現することができましたこと、私も心より嬉しく感じております。
D様よりこのようなお言葉を頂けましたことも営業冥利に尽き、重ねて御礼申し上げます。
売却活動からご契約、お引渡しと進む中で、D様には諸々のお手続きやお打合せ等、大変なご協力とご尽力を頂戴致しました。本当にありがとうございました。
これをご縁に、ぜひ今後とも末永くご愛顧頂けましたら幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

H様
H様 2019年7月13日

適当な速さの話し方だったので好感がもてました

この度は大変お世話になりました。
アンケートの評価は高い内容になっていますが、他社の内容や人間を知りませんので、比較しての結果ではありません。
担当者の方やその他の方の言動については
1、相手の目を見て話していた。
2、話し方がゆっくりとはっきりと話していた。
3、不必要な笑顔はなく、その場を離れた所でも真面目であった(不必要な笑顔は気持ちが悪いと感じるので・・・・・)
4、担当者以外の方については、不意の訪問にも迷惑そうな顔もせず対応してくれた。
5、物件情報については、数ヶ月前に現状を丁寧に教えてくれた。
以上の理由で結果を出しました。
1・3については、視線が斜めだったり、場を離れる時にそれまでと違う表情をしたりする人がいます。
2については、早口だと耳が日曜日(休み)になってしまうので、また商品を売りたいということから早口になる人もいます。
適当な速さの話し方だったので好感がもてました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
H様は、物件の所在地から離れた場所にお住まいでしたが、電話でのご対応や、契約時も迅速にご来店頂けたおかげで、円滑なお取引を行うことができました。
また、私も含めて弊社へ高評価を頂き、ありがとうございます。
今後も笑顔を絶やさず一生懸命営業活動に励んで行きたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2019年3月28日

丁寧に一つずつ解決して頂きとても助かりました

今回テナントビル売却にあたり、長津田センターの担当者様に相談させて頂きました。
テナント数も多く、賃貸契約書も色々と不備があり(一部紛失してる物など)売却準備だけでも大変でしたが、担当者様がとても親切に、そして丁寧に一つずつ解決して頂きとても助かりました。
売却後も、買主との間に立って色々な名義変更の手伝いもして下さり、東急リバブルで売却をしてとても良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、大切なご所有不動産のご売却を当社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
ご自宅兼商業ビルということで、私の担当エリア外でしたが、過去のお付き合いを忘れずに覚えていただいており、信頼してお声を掛けていただいたこと、とても嬉しく思いました。
私自身もほぼ初めてというくらいの難しい物件でしたが、色々とご協力をいただいたおかげで、無事に契約を締結することが出来ました。
まだ、お手続きいただくこともございますので、今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2019年1月26日

相場や状況に合わせて販売計画を実行してくれた

他業者からの契約乗換えだった。
担当者さんは、相場や状況に合わせて販売計画を実行してくれた。
素速い対応でした。
実際の買主選択も現実感を持って対応。
早々に契約することが出来た。
大変満足とともに感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度の弊社のご利用誠に有難うございます。
K様に初めてお会いさせて頂いてから、もう3年程経過致しますが、当該期間で3度もお取引頂き誠に有難うございます。
営業として再度ご利用いただくことの感謝と、うれしさを常に感じております。
これからも些細なことでもお役に立てますよう尽力してまいります。

お客様評価

5
I様
I様 2018年4月4日

御世話になりありがとうございました

御世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
お打合せやローン申請など、お忙しい中、時間を割いてご対応頂きまして大変助かりました。
リフォームも弊社提携企業でご契約いただきありがとうございます。どのようなリフォームをされたのか楽しみにしております。
今度機会がありましたら是非とも拝見させてください。
不動産の事で何かお困りなことがありましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は本当におめでとうございます。

お客様評価

5
N様
N様 2018年4月4日

今回は物件借主からの買取依頼

今回は物件借主からの買取依頼で、当方よりの売却仲介をお願いしたものではない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
N様に色々とご協力頂いたお蔭でお引き渡しまで無事完了することができました。
ありがとうございます。

今後とも不動産に関するご質問、ご要望があればお気軽にお申し付けください。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

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