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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2022年8月30日

即座の売却に感謝しております

コロナの時期と言う中、売却期間が短い中での即座の売却に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご成約に至るまでご協力いただきありがとうございます。
無事お引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。
いつも快くお電話、メール、にてご連絡いただき、本当にありがとうございました。
O様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年1月31日

しっかりとした接客態度、とても感じが良かったです

東急リバブル担当者Aさんへ。
家の売却での終始に渡りしっかりとした接客態度、とても感じが良かったです。
東急リバブルの社員として、業務の進め方の上手な方だな!と思いました。
大きな金額の動く売却の為不安がありましたが、素人の私に「大丈夫です!お任せ下さい」との言葉、心強く感じました。
担当者Aさんに任せよう、助けてもらおうと思い信用しました。
本当にありがとうございました。
元々、ポスト投函されたチラシからの相談で、リバブルとのおつきあいは川崎センターの担当者Bさんに相談からの担当者Cさん担当者Aさんへの変更、引継ぎ。
再相談からの売却になり、短時間での決定でした。
全て満足です。
スムーズに事が運びました。
担当者Aさん、担当者Bさん、担当者Cさん、ありがとうございました。
お仕事頑張って下さい!!
感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、川崎センターのご利用ありがとうございました。
いつも快くお電話、メールにてご連絡いただきましたこと、ご契約も買主様が喜んでいただけるようなお気遣いをいただきましたこと今でも記憶に残っております。
H様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。

また何かご相談などお力になることが事がございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
H様にご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

4
S様
S様 2021年6月2日

初めての家購入に少し不安を感じた時期もありました

初めての問合せから物件案内、現地下見から契約まで、担当のおかげでスムーズに事が進み非常に満足でした。
が、契約から決済まで約2か月と少し時間が空いていた為、その間に連絡があまりなくて、初めての家購入に少し不安を感じた時期もありましたが、それを除けば今回の取り引きは満足です。
良い家に住む事ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご購入のお手伝いに弊社ご利用くださいまして誠にありがとうございます。
初めてのご購入とのことでご契約からご決済まで時間が空いた中、ご連絡が少なく大変申し訳ございませんでした。
仰せの通り、ご決済の空いた時間の中、S様へのご連絡を要所以外にご連絡していれば、ご不安を感じさせずお取引ができたと思います。
今後はお客様にご心配をかけないよう逐一ご報告させて頂きます。
この度は貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年11月6日

安心したのが一番良かったです

一生に一度の買い物、大変ていねいに接していただき、ありがとうございました。
住所変更や子供の転校の事など、売買には関係のない心配事まで、本来なら役所に相談する事も事細かに教えて下さり、安心したのが一番良かったです。
子供も担当者さん、大好きです!
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は川崎センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
小学校の学区や転校等、確認することが多かったかと思いますが、無事にお住み替えをお手伝いする事ができ光栄でございます。
今後も気になることやご不明点ございましたら何なりとお申し付けください。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2019年6月1日

新しい家、新しい生活をスタートする事が出来ました

担当者さんのおかげで新しい家、新しい生活をスタートする事が出来ました。
本当に感謝いたしております。
お互いこれからもがんばりましょう!!
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様
この度は、当社より、新築戸建を購入頂き、誠にありがとうございました。
マンションからのお住み替えということもあり、不安も多くあったことかと思いますが、F様ご家族にとってベストな不動産をご紹介することができ、大変嬉しく思います。
今後も、頼りとなれる存在でありたいと思いますので、引き続き宜しくお願い致します。

M様
M様 2019年3月27日

最後まで一生懸命、頑張ってくれました

無事に売却が完了し、担当の方には大変お世話になりました。
なかなか決まらずにこちらがあせってしまっていても、冷静な対応で販売促進をしてくださっていただいた結果だと思います。
色々こちらのわがままも受入れていただけた事、感謝しております。
担当の方はとても若い方で不安でしたが、最後まで一生懸命、頑張ってくれました。
これからもっともっと信頼される営業をして、たくさん結果を出していただきたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
この度は私の力不足により、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はM様にご指摘頂いたことを営業活動に活かし、お客様に喜んでいただけるよう営業活動に努めていきます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2018年12月12日

何より売主の心に寄りそって下さいました

謹啓
このたびは本当にありがとうございました。
買い主様から手つけを受取り、売主の母が亡くなると言う、まさしく経験が無い案件を、担当者Aさんは時間をかけ、又残された相続人の気持ちを察して配慮下さいました。
本当に咸謝申し上げます。
又、渋谷営業所の担当者Bさんにも本来入所予定でした施設での案内で、母に寄り添って下さり何回も何回も足を運んで下さいました。
母に変わり咸謝申し上げます。
他者さんは売る事に力を入れて強引な不動産屋さんが多い中、知識やマナーや全てが東急さんにはあり、何より売主の心に寄りそって下さいました。
何かあれば又宜しくお願いします。
ありがとうございました。
今後の御発展心よりお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却にあたり、弊社へお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
振り返りますと、当初ご売却(お住替え)のご相談を承らさせていただきましたのが2年前の5月でした。
I様(お母様)のお住替え先やご売却条件のお擦り合わせ等、幾度とお打合せを重ねさせていただき、本年にしてようやく結実出来ましたことは、私も営業冥利に尽きるお手伝いだったと心より感じております。
ご契約進行途中にI様(お母様)にご不幸があり、私も営業マン生活初めてのことだっただけに、ご相続されたご子息様に対しお声掛けする言葉も浮かばず、売主様にとって最適なご提案が何なのかの考えが出てこず不安もありましたが、I様の奥様には大変なご尽力とご協力をいただきまして、先日無事にご決済を迎えることができました。

また何かお役に立てるご機会がございましたら、ぜひお声掛けください。
本当にありがとうございました。

A様
A様 2018年2月23日

急な対応にもスムーズに処理して頂けました

お忙しい中、ショートメールのやりとりや、急な対応にもスムーズに処理して頂けました。
他のスタッフの方もとても良い印象でした。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
A様に色々とご協力いただけた結果が早期の成約につながった事と思っております。
また、不動産の事に関わらず、何かご不明な点がございましたら、お気軽にお申しつけいただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

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