売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
身だしなみから説明のわかり易さまで一流と感じた
内見から契約まで１週間というスピード感でしたが、質問等誠意のある対応を頂き安心して契約まですることが出来ました。
申込時に２物件で悩みましたが、担当者さんに背中を押されたようなお尻を蹴り飛ばされたような勢いで問題点から人生設計まで考えて頂き、１つに絞る事が出来ました。
売主のご担当者さんもとても必死感が伝わり、マスクからもみ上げがはみ出てたり、汗だくになりながらとても早口で説明下さいましたが、リバブルの担当者さんがすべて噛み砕いてわかりやすく説明してくださいました。
他社さんと比べるのも失礼なほど、身だしなみから説明のわかり易さまで一流と感じました。
契約という緊張で口がカラカラに乾いてしまってる中、緊張をほぐしてくださるように優しい笑顔でお茶を出してくださったのは有り難かったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらお力になれた事、心より嬉しく思います。
良い不動産とのご縁が持てたのはK様のお人柄あっての事だと思います。
引き続き、末永いご愛顧の程、宜しくお願い致します。
寄り添いながら、寛容にご対応いただいた
良い点
とても丁寧に、自分に寄り添いながら、寛容にご対応いただいたところです。
改善点
私の質問に対して痒いところに手が届かない印象がありましたので、プロとしてトライアンドエラーを経験しながら、さらに飛躍していただきたいと切に願います。
センターからの返答
アンケートのご協力いただきまして、まことにありがとうございます。
また、丁寧なご返信いただき、重ねて御礼申し上げます。
まだ未熟な点も多かったので、今後は様々な経験を経て、成長したく存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
子供への配慮がとても嬉しかったです
この度は大変お世話になりました。
ご担当者様には一番最初の内見から無事購入に至るまで、丁寧で親身なサポート、スピーディーにご対応いただきまして非常に感謝しております。
誠にありがとうございました。
また、店舗にうかがった際も個室での対応や子供への配慮がとても嬉しかったです。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様のご協力のおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
また不動産に関することでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
やはりリバブルさんにして良かった
東急リバブルさんにはかなり以前にお世話になり、その時の担当者も満足できたので今回もリバブルさんに決めました。
担当者さんは対応が早く、質問にも的確な回答をしてくださって、不安が無いようなタイミングで頻繁に連絡をしてくれました。
そして大変話しやすい方でした。
当初の査定通りの額での売却とはならなかったものの、早期に完了し満足した金額でした。
新物件購入先は店舗が無い地域だったので残念でしたが、やはりリバブルさんにして良かったと思っています。
担当者さん、大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は大切なお住いの売却に携わらせて頂き、誠にありがとうございました。
今回2度目のお取引という事で弊社にお声がけを頂き、心より感謝申し上げます。
契約からご決済までのお手続きを、不備なく迅速にご準備頂けましたので、大変スムーズで安全にお取引を行なうことが出来ました。
また何か、私でお力になれることがございましたらどうぞお気軽にご相談下さい。
今後とも、末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
迅速に丁寧に対応していただけた
何をするにも信頼と安心感があった。
また、途中で名義やローン金額など変更しなければならなくなった際も、担当の方に迅速に丁寧に対応していただけたので、とてもありがたかった。
センターからの返答
この度は、ご購入に際し、藤が丘センターをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご契約、お引渡しに関する段取りについては、直前のご連絡となってしまったこともあり、ご不便をおかけした点もあったかと思いますが、お褒めのお言葉を頂き、恐縮でございます。
リフォーム、お引越しについても、お困りのこと等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
ご納得のいく物件が購入いただけたようで、何よりです。
引き続き、宜しくお願い致します。
真面目で仕事熱心だと思う
担当者さんは若いのに真面目で仕事熱心だと思う。
担当者さんでよかったと思った。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様にご満足いただけたこと、大変うれしく思います。
また不動産のことでご相談ございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。
物凄く感謝してます
悪かった事は一切ありません。
物凄く感謝してます。
他社Ｚ社は、ローンが組めない等不安を煽ったり、物件の詳細も用意せず、若手が勢いで物件を紹介してくるのでダメダメでした。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お会いした時に融資のご不安などお聞きしましたが、その後、融資のご不安が払拭できたこと、融資も問題なく承認が得られたこと、大変嬉しく思います。
また、スムーズなお取引きが進められたのは、Ｔ様のご協力あってのことだと思っております。
今後共、末永いご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
解決策を見出し疑問に答えていただいた
担当者様には感謝感謝です。
土地の売却をネットで数社に依頼、その結果一番熱心にメールのやり取りがあり面談にこぎつけた。
粘り強く問題点の解決策を見出し、疑問に答えていただいたのは担当者さんです。
そのためマンションの売却も依頼した次第です。
宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
K様にご心労をおかけする場面も多々あったかと思いますが、多大なご配慮とご協力を頂いたおかけでお取引を無事に終えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
続けてご依頼頂きましたマンションのご売却についても誠心誠意取り組んでまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧に対応して頂けたと思います
こちらの要望に対して、丁寧に対応して頂けたと思います。
こちらからの質問にその場で分からなくてもすぐに調べてくださり、後日早めに連絡を頂けたりと、好印象を抱きました。
取引上で不安になる事はありませんでした。
センターからの返答
Y様、この度は弊社とお取り引きいただき誠にありがとうございます。
Y様のお住まい探しを、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
どうか皆様、これからもお元気でお過ごしください。
また何かご相談等ございましたらお気軽にお声掛けいただきますと幸いです。
予想以上に早く売却することができました
担当者様には購入から売却までお世話になりました。
売却については長期戦になると見込んでましたが、的確なアドバイスをいただいたおかげで、予想以上に早く売却することができました。
担当者様の丁寧な対応をはじめ、親身に寄り添いきめ細やかなフォローがあり、取り引きがうまく行ったので感謝しています。
他社には依頼していないので比較できませんが、今後、知人が物件購入を検討していたら、リバブルさんを薦めたいと思っています。
数ヶ月間本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、溝ノ口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご購入およびご売却のお手伝いを微力ながらお手伝いをさせていただき、お役に立てられたことを大変嬉しく思います。
思い返せば、売り出す前に販売活動や売出価格に関しまして、しっかりと打合せができたことが早期成約につながったと思われます。
またの機会に私がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛け下されば幸いです。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
