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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
T様
T様 2022年6月5日

決まって本当に良かったと思っています

古い家で心配してましたので、売却が決まって本当に良かったと思っています。
お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様とは昨年の10月頃から、ご自宅のご売却とお買換え先のご購入に携わらせていただき、無事、ご満足のいただけるお住替えができましたこと、私共も嬉しく思っております。
当初、ご自宅が希望額で売れるのかご不安な質問に対し、私が必ず売却できますと強く主張させていただいた事が、弊社に任せたいと思った理由だとお話いただいた時、T様のご期待に添えて良かったと実感しておりました。
もし、またご機会がございましたら、お気軽にお声がけいただきたく思います。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2022年6月3日

私は、リバブルさんにお願いして良かったと思います

初めての事で何も分からずに、色々何度も聞いたり電話をしたりと、不安な時が多々ありました
でも、担当者さんがその都度丁寧に説明やアドバイスをして下さり、安心しました。
やはり、何も分からない分不安になるのは当然ですよね。
でも本当に私は、リバブルさんにお願いして良かったと思います。
担当者さんにはとても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、柏センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却に関し、微力ながらお手伝いできましたことを大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2022年3月31日

短期間で金額を下げる事なく決まり大変驚いた

大手3社に査定を依頼し説明を受けましたが、順序立てて分かり易い言葉での簡潔な説明に、誠意を感じ好感がもてたので、お願いする事にしました。
販売価格はチャレンジ価格で設定しましたが、短期間で金額を下げる事なく決まり、大変驚いた次第です。
そこには担当者さんの機転と判断があったと推測致します。
その後、測量、残置物撤去や解体と相見積もりを取り、より安価でより良い業者を探し提示して下さり、その他の事でも私どもに沿った対応に感謝してます。
電話メールのやり取りも的確に気持ちよく行われましたが、決済後少ししましたが雑談がもう少しできたら良かったかなと思いました。
担当者さんに「お任せして本当に良かった!」と思っております。
ありがとうございました。
思い入れのある家はなくなりましたが、またご縁がありましたらよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をご利用いただき誠に有難うございました。
今回のご売却につきましては早期売却という良い結果に繋がりましたのも、O様との念入りに打合せしました戦略によるものが大きいです。
ご指南ありがとうございました。
思い入れのある大切なご実家の売却という事でしたので、近隣住民の方へも友好な関係のまま、かつO様の望む形で活動させていただきました。
直ぐに買主様が見つかり嬉しい反面、寂しい気持ちもあったかと思われますが、様々なお話を出来たことが良い思い出となりました。
また何かありましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
Y様
Y様 2021年11月4日

安く売却価格を設定してしまうところでした

過去の売却価格だけでなく、現在の相場なども考慮して、適正価格の提案をしていただけるとよかった。
安く売却価格を設定してしまうところでした。
もう少し高く売却できたのではと、後悔してしまうことになると思います。
ブライトニングサービスやアフターサービス(?)はとてもありがたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
価格について、お客様のご期待に沿う提案ができず、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後はより市場を理解し、お客様により良い価格のご提案ができるよう、更に努力してまいります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2021年9月9日

安心してお任せすることができました

他社Z社、Y社に相談しておりましたが、御社御担当(初めは松戸センターの担当者A様)の熱意が一番でしたのでお願いしました。
担当者B様に変更後、売却活動中も逐次論理的なご説明頂き、安心してお任せすることができました。
成約まで5ヶ月かかりましたが、住替先との二重契約することなく売却までこぎつけたので助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でお取引頂き、また、お忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
弊社の人事異動の都合により、販売途中で担当が変更になったにもかかわらず、前任者を含めたお褒めの言葉を頂きまして、感謝の気持ちしかございません。
今後も不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年8月25日

わからない事も丁寧に教えて下さり、助かりました

とても親身に対応して頂き、わからない事も丁寧に教えて下さり、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社へのご用命をいただき、また、ライフスタイルの変化を機に新居をお探しになられるとのことで、大切なお住み替えのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
先日、お引越しも無事に終わって新生活がスタートし、まだまだ大変かと思いますが、幸せな新生活をお過ごしくださいませ。
あらためまして、おめでとうございます。
また、落ち着いたころにお伺いさせていただけましたら幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

2
F様
F様 2021年5月12日

私達の意向を無視した対応もあり、少し残念でした

色々ご対応頂き、大変ありがたかったが、私達の意向を無視した対応もあり、少し残念でした。
また、連絡の手段が基本「メッセージ」であり、伝わりにくい事が多かったです。
電話で話したら1~2分で終わるような内容が多かっただけに、少し非効率に思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お取り引きの中で、F様のご意向に沿えない対応となってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいたことについては、重く受け止め、再発防止に努めてまいる所存です。

お客様評価

5
G様
G様 2021年2月9日

親身な対応で、信頼してお任せすることができました

親身な対応で、信頼してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は異動に伴い担当者が変更になったにもかかわらず、お忙しい中ご契約からお引渡しまでご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも何かございましたらお気軽にお問合せください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2020年8月26日

適切な対応をしていただき感謝申し上げます

コロナ禍の影響で大変ご苦労があったと思いますが、適切な対応をしていただき感謝申し上げます。
今後もいつまで続くか不明ですが、みなさん体に気をつけてがんばって下さい。
またお世話になると思いますので、その時は宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルを再利用いただきまして誠にありがとうございました。
コロナ禍の中で一時はご不安をおかけした事もございましたが、無事に取引が完了いたしまして良かったと存じます。
また何かご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
時節柄、ご自愛くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2020年8月25日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
コロナ禍の中でご不安をあたえた事もございましたが無事に取引完了できまして良かったと存じます。
今後お困り事などございましたらお気軽にご相談ください。
時節柄、ご自愛くださいませ。

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