売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんが時間や物件にたいし、まじめだった
何事もなく、オーナー様と打ち合わせができたこと。
担当者さんが時間や物件にたいし、まじめだった事。
スムーズな取引が出来た事。
センターからの返答
この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
K様にとって良いお取引になったことを大変嬉しく思っております。
いつも必要なご連絡やご確認に対してすぐにご返答いただけた事でご決済までのお手続きもスムーズに進めることができました。
誠にありがとうございました。
今後とも何かの際には、お気軽にご連絡いただければと思います。
奇跡のような物件を購入できて感謝しかありません！
この度は、御社にご依頼して大正解でした！
担当者様も若い方でしたが、初めての不動産購入で不安もありましたが、しっかりと、そして親身になって、すべていろいろな面でご相談に乗って頂き、大変心強かったです。
ご紹介頂いた物件も、こちらの希望通りに意向をしっかり汲んで下さって、奇跡のような物件を購入できて感謝しかありません！
人生の節目に御社に、そして今回対応して頂いたすばらしい担当者様に出会えたことに、心からお礼を申し上げます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
2月にご相談を頂き約1年間のお付き合いでしたがご売却、ご購入ともにお手伝いをさせていただき大変お世話になりました。
不動産のお取引だけでなくリフォームや不用品の処分、相続登記までトータルでお手伝いをさせていただきましたが、何度もお時間をいただきご協力いただいたおかげでスムーズに取引が出来たと思います。
今後も不動産でお困りなことがございましたらお気軽にお問い合わせください。
対応が迅速、かつ丁寧で、本当に感謝しております
対応が迅速、かつ丁寧で、本当に感謝しております。
担当者様は、私の親しい友人がもし売却などを考えていたら、ぜひ紹介させてもらいたいと思えるくらい信頼出来る方でした。
また御縁がありましたら、よろしくお願い致します。
いただいたハーバリウムはとてもステキで、早速リビングに飾らせてもらっています。
とても評判がいいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社でのご売却、ご契約、誠にありがとうございました。
もともと当社に賃貸で、お任せ頂き、部署は違うものの空室後の販売もお任せ頂きましたこと、大変嬉しく思っております。
遠方からのご契約、ご決済のお手続きに来て頂いた事、ご確認事項等のお返事をいつも早く頂けた事で販売やご契約をとてもスムーズに進める事ができました。
本当にありがとうございました。
ハーバリウム、早速、飾って頂きありがとうございます。
また何かの際にはぜひ、ご相談、お声掛け頂ければ嬉しく思います。
本当にありがとうございました。
こちらから売り出し方を提案しなければいけなかった
今回あるメーカーの紹介で利用した為、他社と比較していません。
良かった点
物腰が柔らかく、丁寧に対応頂きました。
悪かった点
周辺物件の販売状況などから、どの様に売り出すか全く戦略がなく、こちらから売り出し方を提案しなければいけなかった。
プロにおまかせし、高く売りたかったがそれが出来なかった。
同時期に売りに出ていた、同様の物は●●●●万で売れたのに、●●●●万となった事は非常に不満が残る。
安くすればすぐ売れるのは当たり前。
どうやって高く販売するか全く考えない。
非常に不満である。
センターからの返答
この度は当社にてご成約いただきましてありがとうございました。
ご満足のいくご提案、販売活動ができず大変申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉をしっかりと受け止め、今後はよりお客様に寄り添ったご提案、販売活動ができるよう努めてまいります。
共に好感が持て、親身に接していただけました
最初はご担当者Ａさんでしたが、異動により、担当者Ｂさんへ代わりました。
共に好感が持て、親身に接していただけました。
永きに渡りありがとうございました。
今後の期待として、満点評価にしなかった理由を記します。
売却先が決まった後ですが、Ｅ－Ｍａｉｌにて何度か質問しました。
その際複数の質問に対し、メインの質問には回答していただけていましたが、付属の質問についての回答が抜けて、再度問い合せる事がありました。
これが「５」にしなかった理由です。
センターからの返答
この度は、売却のお手続きを東急リバブルにお任せいただきありがとうございました。
ご指摘いただきました点については、今後の営業活動に活かせるよう努めさせていただきます。
また、ご質問ご不明点などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い致します。
熱心に対応して頂き、ありがとうございました
小さい物件にもかかわらず、熱心に対応して頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様
この度は、当社にご売却活動をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
無事ご成約に至ることができまして心から嬉しい限りでございます。
素敵な新居で幸せな生活をお過ごし下さいませ。
本当にありがとうございました。
途中（売出中）で担当者が変わってしまった事が残念
途中（売出中）で担当者が変わってしまった事が残念です。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産の売却をお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
初期対応をしておりました担当より、私が引継ぎで担当させていただき、担当が途中で変更になるということでＴ様には多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしました。無事売却の運びとなり、スムーズに引渡しまで完了できましたが、Ｔ様のご協力あってのことと考えております。
本当に有難うございました。
礼節も良く、ねばり強くご対応頂けて本当に感謝
今回、マンションの売却において5社の仲介業者へ依頼しまして、1年間ご対応頂きました。
その中で、内覧数、担当者からの状況確認数、依頼へのレスポンスなど、全てにおいて御社担当者さんが一番優れた営業さんでした。
礼節も良く、ねばり強くご対応頂けて本当に感謝しております。
また、店舗の方々も感じが良く、他の業者とは大きく差別化が出来ていると感じました。
また機会がありましたら知人含め利用していきたいと思います。
担当者さん本当にありがとうございました。
貴社の益々のご活躍ご発展を祈念しております。
センターからの返答
この度は、当社でのご契約を進めて頂きまして、誠にありがとうございました。
また、このようなコメントを頂けて大変嬉しく思っております。
当社含め、他数社が一般参加して売出をしておりましたので、各社からのご連絡などのご対応が大変だったのではないでしょうか。
そのような中、いつでもご連絡を快く受けて頂き、購入検討者の些細なご質問にもお答えいただいて、ご紹介にあたって大変助かりました。
1年間という短くはない期間での売出でしたので、その間には引越や出張もあり、とてもお忙しい期間であったと思いますが、そのような中で、販売やご契約に向けたお手続き等のお時間を頂き本当にありがとうございました。
ぜひ、また何かの機会があれば当社をご利用頂ければ嬉しく思います。
売主の立場で交渉している気がする
御社は売主との関係が親しいらしく、金額交渉の際、買主ではなく、売主の立場で交渉している気がする。
センターからの返答
この度は、東急リバブル町田センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
R様のご希望に沿えますよう努めさせていただきましたが、売主様のご要望との開きがあり、結果的に何度もお打ち合わせをするような形になってしまいました。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
私自身至らなかった点があったことを痛感しております。
ご指摘を糧に、今後も精進してまいります。
今後も何かご不安、ご不明な点があればお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
スムーズに取引を進めることができました
状況に応じて柔軟な対応をいただき、スムーズに取引を進めることができました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社町田センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
K様ご家族にとって、新たな新居でのご生活が素晴らしい時間となりますよう願っております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも弊社をご愛顧頂ければ幸いでございます。宜しくお願い致します。
