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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2019年10月2日

初回の対応が非常に良く、提案力に長けてらっしゃる

担当者さんには今回お世話になったのが2度目でした。
初回の対応が非常に良く、提案力に長けてらっしゃるので、今回もお願い致しました。
今後も3件目、4件目と投資用不動産の積み増しにあたって、担当者さんに是非お願いしたいと思っております。
引き続きよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、ご成約をくださいまして誠にありがとうございます。
O様とは2回目のお取引になりますが、ご満足頂けまして大変嬉しく思います。
ご契約からローン手続き、賃貸人の引き継ぎまで、お取引全般がスムーズに進みましたのもO様のご協力があってこその結果かと存じます。本当にありがとうございました。
今後とも変わらぬご愛顧を頂けましたら幸甚でございます。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年6月19日

大変ていねいに対応して頂きました

担当者さんには、以前に現在の住いの購入の際、大変お世話になりました。
その後、主人の家族の持ち家の時にもお願いし、その時は競売の為そのままとなってしまいましたが、大変ていねいに対応して頂きました。
今回お願いしたのも、以前の丁寧で明るく対応して頂いた担当者さんがいらっしゃったからです。
大変満足しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新宿センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いする事ができ、大変光栄でございます。
また、温かいメッセージを頂戴しまして、大変嬉しく思います。
早期成約の要因としては、皆様ご多忙なところ、お打ち合わせのお時間をたくさんいただけたことだと思います。重ねて御礼申し上げます。
今後、不動産のことでお困りのことなどがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年2月28日

司法書士の安い所も紹介して下さい

司法書士の安い所も紹介して下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度もお取引をいただきまして、誠にありがとうございます。
今回も色々とご調整する点があり、何度もご足労をいただきまして誠にありがとうございます。
私も、無事お取引が完了したことを嬉しく思います。
また、何かお困りの事が御座いましたら、是非ご相談くださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2017年8月24日

“CMが好きだから”という安直な理由

不動産については全くの素人である母がある物件を相談する事になり途方に暮れていました。
とりあえず3社に見積依頼をかけ、1社目の担当者に会いました。
「見積書」と書かれた用紙を差し出し、「これ以上にはなりません」と事務的に言われました。
金額はネット査定した金額と同じでしたので、こんなものかなあと、もうここでいいやと思っていました。
そして2社目でお会いしたのが貴社の担当者でした。
金額を見てまず驚き、これでがんばってみますとおっしゃって下さり、その金額に至った経緯、御社の実績、手数料や税金をのぞいた最終的に手元に残る金額などこまかい資料が用意されておりました。
何より“物件に対する敬意”、“大切な財産をお預りする”という姿勢でいらっしゃる担当者に好感と信頼を抱き、御社に決めました。
契約終了後も、リフォームの様子などお知らせいただくなどして頂きました。
改めてこの物件に対する私たち家族の思い入れや大切さを御社のご担当者に教えて頂いた気がします。
本当に感謝しております。
母が“CMが好きだから”という安直な理由で御社に見積をお願いしましたが、本当にお任せしてよかったです。
また何かありましたらよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、3社の中から東急リバブルをお選びいただき、ありがとうございます。
ご相談をいただいた際に、お部屋への思いに少しでも応えたいと感じました。
販売中は、遠方よりご足労頂き、また、お忙しいところ書類等すぐに手配いただき、感謝しております。
お母様が当社CMを気に入っていただき、うれしく思っております。
今後とも、いただいたお言葉を励みに、日々精進して参ります。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2017年8月17日

文句無しの満足度です!

不動産の売却と購入を、数年間に渡ってお世話になった。
他社にも足を運んだが、結局東急リバブルさんを選んだのは、好感度の高さゆえ。
複数店舗、複数担当者にお世話になったが皆さん親身に対応頂き、気持ち良く取引出来た。
また、取引があるとすれば、迷わず東急リバブルさんを選ぶし、この間担当頂いた皆さんなら、安心して依頼が出来る。
文句無しの満足度です!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
とても気持ちよくお取引ができたとのお褒めの言葉、担当者として非常に嬉しく感じております。
ご売却に続き2度目のお取引となりましたが、お任せいただきありがとうございました。
新しいお住いのリフォームが完成するのを楽しみにしております。
今後不動産に関するご相談などございましたら些細な事でも構いませんので、お気軽にお声掛けください。
今後共どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2017年8月2日

アッという間に決まってびっくりしています

以前も土地の売買で他店にお世話になり、今回も東急リバブルにと思って、物件の近くの店舗にお願いしました。
安心して任せられるので全然心配なくお任せしました。
対応も良く、もっと時間がかかると思っていたのですが、アッという間に決まって、びっくりしています。
担当者の方も対応が良く、若いのにマナーも良くて好印象でした。
本当に有難うございました。
又何か有りましたら東急リバブルに頼むと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談の当初より、以前に当社をご利用の際好印象だったとお聞きしておりましたので、今回もご満足いただけるお取引を目指しお手伝いをさせていただきました。
ご所有不動産のような物件の購入を希望しているお客様にスピード感をもってご紹介出来た点が良かったかと思います。
これからも当社にご相談いただいたお客様にご満足がいただけるように日々精進してまいります。

お客様評価

5
I様
I様 2017年7月26日

終始一貫して安心な取引が出来ました

良かった点:
売価が相場よりも高く落札出来た点。
幅広い顧客ネットワークや空室賃料保証等、他社に対し強みがあった為でしょうか?期待以上の価格で売却出来、大変感謝しております。
改善を望む点:
最終決済価格決定に何度か調整を要した点。
当初提示された価格に対し、管理費の日割計算や敷金預り分の考え方が、東急リバブルと売主側の管理会社との間で相違があった為に最終精算金を確定するのに何度か調整を重ねるはめになってしまった。
相互に事前確認することが不足したことが原因と思われます。
しかし、全体を通しては、コンスタントに連絡があり売却に向けた状況が常に把握出来ましたので終始一貫して安心な取引が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、赤坂センターならびに投資事業課をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却価格についてご満足頂けたとのお言葉、大変うれしく思います。
また、ご決済時の清算金に確認不足があり、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
2件目のお取り引きも控えていますので、今後は他社との確認も密に行い、より安心してお任せ頂けますよう精進して参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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