売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
電話対応が他社より良かった
査定をお願いした時の電話対応が他社より良かったので、貴社にお願いすることに決めました。
担当者の方に、的確にかつ丁寧にご対応していただき、スムーズに取引が進みました。
担当者の方が、物越し柔らかくソフトな語り口で、ご相談しやすい雰囲気でよかった。
センターからの返答
M様、この度は当社、荻窪センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで、M様に素早い対応をしていただいたことにより、滞りなく進める事ができました。
今後、何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
どこよりも好条件で契約を締結することができました
机上査定していただいた4社のうちで、反応の早かった東急リバブル様にまず、訪問査定を依頼しました。
他2社にも訪問査定をしてもらう予定でしたが、ご担当者様がいい感じの方でしたので、他には依頼せず、とりあえず御社にお任せしようということになりました。
当初、普通に自宅を売り出すことを考えておりましたが、諸事情でお金が必要となったうえ、引っ越しが難しいという状況で、結局、売却価格が大幅に下がるのを覚悟でリースバックを利用しました。
その際、他所のリースバック一括査定で取った机上見積もりのどこよりも、好条件で契約を締結することができました。
どうも、ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は大切な資産のご売却に当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
複数社お声かけしている中で、私をお選び頂きました事と当社のサービスの一つでリースバックがS様のご意向に沿った事が大変嬉しく思います。
今後とも末永くお付き合いできればと思いますので、何卒よろしくお願い致します。
色々とご配慮いただきました
子供が小さかったため電話ではなくショートメールでやりとりしていただいたり、内覧のタイミングなど色々とご配慮いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は生涯で数回しかない不動産のお買い換えを私にお手伝いさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
お住まいながらの内覧では、お部屋の片づけや予定調整等、大変な事も多くあったと思います。
K様にご尽力頂きました結果が、今回の契約に繋がっていると思います。
重ねて御礼申し上げます。
今後、何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き、何卒よろしくお願い致します
非常に感謝しております
担当の方だけでなく、周りの方々から様々なサポートをいただき、非常に感謝しております。
センターからの返答
I様、この度は当社に不動産のお買換えをお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
期間が定まっている中でのお買換えでしたが、良いご条件でご購入頂ける方を見つけることができ、私自身非常に嬉しく思っております。
ご家族とお住まいになる素敵な戸建での新生活が、良いものとなりますようお祈り申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
的確に対応して頂きました
アクシデントがありましたが、的確に対応して頂きました。
センターからの返答
A様、この度は大切な不動産の取引に当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
三つの不動産が絡む取引になりましたので、A様にも大変ご尽力を頂く機会が多かったと思います。
無事に取引が完了しまして、安心いたしました。
今後とも何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き、よろしくお願い致します。
良し悪しや疑問点についても丁寧にご説明いただいた
不動産の購入は初めてでしたが、担当者様には物件についての良し悪しや疑問点についても丁寧にご説明いただき、大変親身にご対応いただきました。
センターからの返答
T様、この度は大切な不動産購入に当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お引越し後にいくつか問題が発生しましたが、真摯にご対応させて頂きます。
今後とも何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き、よろしくお願い致します。
今後も何かあったら相談したいと思います
今後も何かあったら相談したいと思います。
センターからの返答
A様、この度は大切な不動産の取引に当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
三つの不動産が絡む取引になりましたので、A様にも大変ご尽力を頂く機会が多かったと思います。
無事に取引が完了しまして、安心いたしました。
今後とも何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き、よろしくお願い致します。
相談事に関してすぐに行動をしてくれた
まず、相談事に関してすぐに行動をしてくれた事に対して、大変感謝しております。
言葉遣いもよかったです。
特に、私みたいな気が短い人間には助かりました。
私にとっては大変満足しております。
東急リバブルさんとしても大事な社員だと思います。
他社との比較にしても、行動が早くよく電話もくれました。
客にとってはそれが1番です。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
T様にこのようなお言葉を頂けたこと、大変嬉しく思います。
ご売却にあたり、T様には毎週のように遠方より通って頂き、お仕事でお忙しい中お力添えを頂いたこと、改めて感謝申し上げます。
今後も、お困りごと等ございましたら、是非、お気軽にご相談を頂ければと思います。
T様、ご家族様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
売買が確定するまでは非常に丁寧・熱心に感じました
あくまで印象ですが、売買が確定するまでは非常に丁寧・熱心に感じましたが、確定後引き渡しまでの期間については手薄な対応に感じました。
たとえば、印鑑証明の取得について、説明の際には「リマインドの連絡をします」とおっしゃっていましたが、その連絡は特になく、こちらから「そろそろとったほうがいいんですよね?」と確認の連絡をしました。
センターからの返答
この度はご売却に関し、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの間に関しまして、こちらからのご案内やフォローに関しまして至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。
また何か弊社でお力になれることがございましたら、お気軽にご相談をいただけますと幸いです。
何より誠意、熱意を強く感じました
身嗜み、人当たりが良く、説明が上手で話も面白く、安心感がありました。
何より誠意、熱意を強く感じました。
担当者さんにお任せして正解でした。
今ある生活はリバブルさんのおかげです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様より多大なご協力を頂けましたおかげで円滑に進めることができました。
誠にありがとうございました。
今後も何かございましたらいつでもお声かけください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。