売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
あっという間に完結して頂きました
大変驚きました。
とにかく早い、的確、御社支店並びに御担当者様のスピード感は、本当に素晴らしいものです。
流石です。
私は、今回御社に売却を完結していただきました一戸建て物件の購入時と、その前に居住していたマンション物件の購入・売却時共、大手デベロッパーの仲介を経緯しておりました。
その為、今居住しておりました物件の売却も、この大手デベロッパーの支店と担当者に依頼しました。
その当時からの担当者も在籍しており、話も弾み、快く売却の仲介の依頼へと順調に進むかに思えました。
日程も決め、昔懐かしい担当者にも会える楽しみと売却の相談に期待しておりましたが、急に違う担当者を伺わせますとの連絡が入りました。
その時、担当者に裏切られたような、イヤーな気分になりました。
案の定、半年の間売却の話は一向に進まず、売却の話は無しにしました。
しかし、今回の御社支店、並びに担当者様のご尽力により、本当にあっという間に完結して頂きました。
『運がよかったね、早く売れて』と周りのものは言います。
『いやぁそれは違う』と思います。
ここに大きな乾電池があります。
パワーも、電圧も、持続力も、日本一の乾電池です。
お客様というモーターを動かせてあげたい為に電気を送ってあげたい、コードにモーター繋げてさあ送ろうと思った時、コードと乾電池をつなげるプラス・マイナスの接点がない。
さあ、困った。
この、プラスとマイナスの接点が、支店と担当者の関係と思います。
どちらも東急リバブルという大きなパワーを持った乾電池の電気を、お客様のモーターに届けるためには、一つ欠けたらもう電気は流れません。
二つの接点がしっかり乾電池とくっついて、お客様のモーターもブルンブルンと大回転できるのです。
今回の私の案件も、御社東急リバブルという【企業の総合力】をフルパワーで、支店と担当者という大きな二つの接点が、私の売却というモーターをハイパワーで動かしていただいたお陰と感謝致します。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのお陰もあり、早急にご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
気持ち良く対応いただきました
迅速丁寧で、気持ち良く対応いただきました。
センターからの返答
この度は立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
どのお部屋もとても綺麗にお使いで、お庭もきちっとお手入れされておられましたので、Ｉ様のご希望通りそのままご利用頂ける方が見つかり本当に良かったです。
仕事でお忙しい中、お荷物の移動や不用品の買取手続き等、ご協力頂き有難うございました。
今後とも不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にお問合わせくださいませ。
他の方にも担当者様を紹介したいです
担当者様は本当に、最初の物件紹介の資料から他社より豊富でびっくりしました。
屋根が高いのが良いと言ってもなかなか分かってくれる会社はなかったですが、建売の中でも屋根が高いところを紹介してくれました。
あとは手続きやお金の準備なども丁寧かつ不安な部分はすぐに返答くれたので、不安を次の日に持ち越さず、すぐに準備できました。
またおおらかでガツガツしない説明など、とても落ち着いた雰囲気で安心でした。
またお世話になりたいですし、他の方にも担当者様を紹介したいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は新居のご購入、おめでとうございます。
馴染みのない地域でご不安も多くあったと思いますし、不動産の購入手続きはよりご不安があったと思います。
完成しているお住まいでしたので、お手続きも急ぎ足で進める必要がありました。
その為、できるだけ相談し易い雰囲気と、寄り添う気持ちを意識させて対応させて頂きました。
それにＹ様がいつもレスポンス良く、気兼ねなくご連絡をして頂き、また対応下さった事が非常に助かり、嬉しく思っております。
まことにありがとうございました。
またお力になれる事がありましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
宜しくお願い致します。
売却後のアフターフォローもあると助かる
難しいのかもしれないけれども、売却後のアフターフォローもあると助かる。
この後、税金関係や申請、節税の為のアドバイスや制度の説明などで何が起こるのか。
よくある最後の締めの会話で、「何が不明な点やご質問はありますか？」という問に対して、不動産売却は初めてで何を聞いたらいいのかすら分からないので、何を質問するべきなのか、この後何があるのかが分からない為、「無いです」としか答えようがない。
こういう時は簡単なファイリングででも、今後の起こりうる流れ、税金や申請、使える制度などについて分かりやすいのがあれば助かります。
こうやってアンケートを取っているなら、尚のこと声は拾いやすいのでは？
なかなか自分で全て調べるのは正直難しい。
センターからの返答
この度は立川センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、決済後のアフターフォローにつきまして、ご指摘いただきありがとうございます。
またご説明に不足がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
改めて、お取引完了に伴い売主様より出て参ります一般的なご質問事項等を一覧にして、お送りさせて頂くよう致します。
ご質問事項などございましたら、引き続き、お気軽にご相談頂けますと幸甚でございます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
相談に乗って頂いて大変助かりました
早く売却出来るように一緒に考えてアドバイスを頂いて良かったです。
売却後の入居物件の事や不動産に関する事の相談に乗って頂いて大変助かりました。
有り難う御座いました。
センターからの返答
この度は、立川センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事に成約に至ったのも、A様のご決断とご協力があったからこそでございます。
今後も、何か不動産に関しまして、ご不安なことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
宜しくお願い致します。
親切かつスピーディーな対応をしていただき感謝
今回マンションの売却にあたり、親切かつスピーディーな対応をしていただき感謝しております。
次回不動産売買をする機会がありましたら、ぜひ東急リバブルの同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
今回は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
約4年前に当社にてお取引を頂き、再度お声がけを頂けて大変嬉しく思います。
ご売却からご決済までも短期間でしたが、ご内覧や銀行へのお手続き、お部屋の清掃等、お忙しい中でも快くご対応くださり、感謝申し上げます。
今後も何かございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
何卒、よろしくお願い致します。
担当スタッフが大変丁寧でとても良かった
最初は、他社にお願いしていましたが中々決まらず！！
東急リバブル社に変えてすぐ希望売却額で売れました。
担当スタッフが大変丁寧でとても良かったと思いました。
センターからの返答
この度は立川センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
売却が少し長期化して困っているとのことでしたので、時期・金額ともご希望に応えることが出来大変嬉しく思います。
ご案内の度に鍵の件で妹様にもご協力頂き、大変助かりました。
有難うございました。
引き続きお困りのことがございましたら、お気軽にお問合わせくださいませ。
分からない質問等、その都度明確にお話し頂けた
ホームページでの物件紹介がとても早く対応して頂けた。
管理会社との対応も、仲介に入ってやって頂けて良かった。
分からない質問等、その都度明確にお話し頂けた。
担当者が物件を売る地域に精通していたので、安心して依頼できました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
賃貸中の不動産のご売却でしたので、管理会社との連携をスムーズに行えたことが良かったと思っております。
Ｙ様の協力のおかげでスピーディーに進めることができました。
これからもご不明点やご質問ございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
まったく不安ストレスなく安心してお任せできました
マンションの売却をお願いしました。
計4社とで相談、お見積りをさせていただきました。
どこよりも誰よりも抜群の好印象でした。
初見から、自社の説明であっても得意げに喋ることもなく、丁寧で分かりやすく、絶妙な距離感を常に保ち、とても親しみやすい担当者さんでありました。
急ぎ売りたいというわけではありませんでした。
もし売れなかったりとか値段下げなきゃいけないのかなとか、売れるまで何かと不安になる日があるのかと思いましたが、まったく不安ストレスなく安心してお任せできました。
不動産取引とはこんな簡単なものかと思うほどに、私も妻もなんの手間も苦労もなく買主さんとお取引を終えることができました。
買主さんとの緊張のご対面でも担当者さんのお気遣いがあって、声を出して笑うほど終始楽しくおしゃべりしながらお手続きをしました。
「人柄の良い人がいる会社はいい会社なんだね、不動産会社はだいたいどこも一緒なのかと思ったけど、東急リバブルの担当者さんに任せてよかったね」と妻が言いました。
私も心からそう思いました。
ありがとうございました。
定年後は別の場所にマンションを買います。
お世話になります。
担当者さん。
センターからの返答
この度は、東急リバブル立川センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
S様のご尽力のお陰で、ご売却開始から、ご契約締結、お引渡しまで、とてもスムーズにお取引をすすめることができました。
また、S様との打合せは、毎回とても楽しくて、お料理に味付けの工夫をS様ご夫婦とお話する時間は、特に楽しい時間でした。
今後も不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
趣味も合いそうだし、なかなか感じの良い方でした
若干、説明不足の所があったが、担当者さんは趣味も合いそうだし、なかなか感じの良い方でした。
また何かあったら担当者さんに御願いしたい。
センターからの返答
Ｓ様、この度はご新居購入のお手伝いをさせて頂きまして、ありがとうございました。
諸費用の件でご説明不足があり、ご迷惑をお掛け致しました。
申し訳ございませんでした。
ご新居にお引っ越しされ、落ち着いた頃にご挨拶で伺わせて下さいませ。
その際にご旅行の話をいろいろ伺えることを楽しみにしております。
引続き、東急リバブルを宜しくお願い致します。
