売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安を解消することができました
今回の住まい探しは一人で始まりました。
娘夫婦の手助けはありましたが、それでもすべての事を一人で決めて行動をしなければならず、どうなってゆくのか不安でいっぱいでした。
その都度担当者さんに相談をしたり、確認をしたりして、不安を解消することができました。
私が戸惑わないように、スムーズに事をすすめてくださり、いつのまにか引渡しが終わっていました（笑）。
今は引越しを心待ちにし、新しい生活を楽しみに毎日を過しています。
テレビでよく見るコマーシャルに偽りはありませんでした。
この先不動産にかかわることが起きたら、また東急リバブルの担当者さんにご相談したいと思っております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
Ｎ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
コロナ禍の最中でのお住み替えのため、感染対策をご考慮のうえ、Ｎ様のご親族にもご協力頂くなど、スムーズなお取引となるように色々とご調整頂きましたこと、とても感謝しております。
Ｎ様におかれましては、お住み替えに伴うご自宅の売却もお任せ頂いておりますので、今後お引渡しまで安心してお手続き頂けますよう、全力でサポートさせて頂きます。
引き続き、東急リバブルをご愛顧下さいますよう、よろしくお願いします。
当方の不手際に対しても丁寧に対応して下さった
この度ご担当者様におきましては、真摯かつ当方の不手際に対しても丁寧に対応して下さり、本当に助かりました。
また、店舗の電話対応や来店の際の対応も、非常に丁寧で好感が持てるものでした。
本当に有難う御座いました。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートへご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
今回のお取引で、Ｓ様にご協力いただくことが度々ございましたが、その都度快くご応対いただき感謝しております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも宜しくお願い致します。
すべて迅速で気持ちの良い取引ができました。
対応がすべて迅速で気持ちの良い取引ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
査定報告やご契約の際は可能な限りご自宅にお伺いさせて頂きましたが、S様より評価頂き、大変光栄でございます。
また、この度買主様にも非常に気に入って頂きご購入いただけたこと、私自身大変嬉しく存じております。
ご自宅の建築も、良いものになることを願っております。
今後とも、お気軽にお声がけ頂けますと幸いでございます。
感激いたしました
川口センターの担当者様と副センター長様にお世話になりました。
交渉開始から大変丁寧に、そして誠実に対応していただきました。
土地売却が初めてで、関連知識も乏しく不安な私に、親切で適切なアドバイス、資料・情報などの提示・提供をいただき、売り主の視点に立って不安を取り除くように、親身に対応していただきました。
私共の場合、仲介依頼後売却不動産の現場から遠く離れざるを得ない事情がありさらに不安が増しましたが、担当者様が現地からの情報をメール・文書等で細かく情報提供をしていただき、現地の状況を確認することが出来ました。
そのことで不安感が無くなり、逆に安心感と信頼感を深めることが出来ました。
また、私共の売却不動産の現場で、思いも寄らないハプニングや隣人さんからの不安の申し出があった際も、担当者様はすぐに現場に脚を運び実状を把握して、隣人の方に丁寧に納得と了解をいただく対応をしていただきました。
後でそのことの経過を知りましたが、無事トラブルなく進んだことにホッと胸を撫で下ろし、感激いたしました。
あくまでも私共と東急リバブル様、その担当者様とはお互いにビジネスではありましたが、無事本契約の完了に至るまでその過程を振り返りますと、貴社様と誠実で優秀な担当者様たちとの信頼感をもつことができたからこそ、と思わずにはいられません。
誠に、ありがとうございました。
貴社様の、今後の益々のご発展を祈ります。
これは本当に私共の正直な思いです。
センターからの返答
この度は川口センターにご用命頂きまして誠にありがとうございました。
O様からは事前に遠方に行かれてしまうと伺っておりましたので、出来る限りご負担のないようこちらで出来る限りのことはさせていただこうと考えておりました、そうした中でも、毎週のようにメールや電話にて色々とO様にはお時間を頂きました。
結果的にご満足の頂けるお取引が出来ましたこと、私自身も大変嬉しく思っております。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
丁寧に説明してもらえました
わからないことを何回も丁寧に説明してもらえました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引を頂き、誠にありがとうございます。
契約から引渡しまで約半年かかる大変な内容ではありましたが、Ｋ様のご協力によりスムーズなお取引が出来ました。
本当にありがとうございました。
今後とも、東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。
担当の方がとても誠実に対応して下さった
気になる物件があり、窓口をお願いしました。
他社に比べると情報提供は少なく感じましたが、担当の方がとても誠実に対応して下さったので、物件の購入が実現しました。
プロの方のアドバイスは重要だと思っていますので、信頼できる方に対応していただき良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご購入にあたり、当社をご利用いただき、誠に有難うございました。
また、お忙しい中アンケートへのご協力もいただき、誠に有難うございます。
他社と比較して頂いた中で、情報の提供が少なく感じられたとのこと、大変失礼いたしました。
ご指摘頂きましてありがとうございます。
今後はよりご満足いただけるよう、情報の量も意識したうえでサービスが提供できるように努めてまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
非常に丁寧かつ迅速なご対応を頂きました
非常に丁寧かつ迅速なご対応を頂きました。
ここ迄こちらの都合に合わせてくれるのかと思うことしきりでした。
私がこの手の手続きに明るくない事もあって、各支払発生時期にやや齟齬を発生させてしまった点は恐れ入ります。
手のかかる客だったかと思います。
大変助かりました。
誠に有難うございました。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
T様のご購入のお手伝いができたこと、またお褒めの言葉、大変光栄に思います。
私の拙い説明などでご迷惑をおかけしてしまうこともあったかと思いますが、ご対応いただきまして誠に有難うございました。今後ともご不明な点や気になることなどございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
実際の売却もスムーズに進み問題も無く良かった
売却貢献も親身に相談に乗っていただけ、実際の売却もスムーズに進み問題も無く良かったです。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブル川口センターにてマンションをご売却頂き、誠にありがとうございます。
弊社サービスをご利用される際にはその都度お時間を頂き、重ねて御礼申し上げます。
室内をご見学されるお客様のために都度お部屋を整理頂き、最終的に好印象を持って頂きご購入頂きました。
K様のご協力のおかげでスムーズにお取引を完了することが出来ました。
ご購入につきましても、弊社で引き続き対応させて頂きます。
どんな些細な事でも構いませんので、ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
新居での生活にとても満足しております
担当者さんは清潔感があり、初めて内覧した際にはこちらの質問に対しすぐに確認し答えてくれようとする姿勢に、とても良い印象でした。
問合せた物件は見送り、自分でいくつかの不動産会社に問合せをして探しておりましたが、それぞれメールや電話などでやりとりをしていく中で、やはり担当者さんにお願いしようと思い再度連絡しました。
営業所が変わってエリア外であったにもかかわらず対応して下さいました。
契約、引渡しまでわからない事だらけでしたが、色々サポートして下さり感謝しております。
又、中古マンションだった為、リフォーム会社の相談もしたところ紹介して下さり、そちらの業者さんにお願いしましたが仕上りも対応もよく、新居での生活にとても満足しております。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社を御利用いただきましてありがとうございました。
また、ご新居へのお引越し誠におめでとうございます。
今後とも不動産につきまして何かご相談事がございましたらお気軽にお申し付けください。
その際は精一杯ご相談にのらせて頂きます。
無事に売却できたこと感謝しております
コロナ禍の中、年末年始を挟み自宅まで何度も足を運んでいただき、ありがとうございました。
始めての売却でしたが、担当の方がとても親切丁寧で話しやすい方だったので、ささいな事も聞きやすく安心して進めることができました。
無事に売却できたこと感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
大変お世話になっております。
この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
I様よりお褒めのお言葉いただき嬉しく思います。
コロナ禍の中、一時はどうなる事かと思いましたが、無事にお取引できたこと安心しております。
今後不動産に関しご要望ご質問等ございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
よろしくお願い致します。
