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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2023年9月15日

安心して任せることが出来ました

良かった点が多く、安心して任せることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
K様のご協力を頂き、スムーズにお手伝いができましたこと、大変感謝しております。
今後も、不動産に関するご相談やご質問がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2023年9月6日

地域に密着しており、正確な情報が早く届けられた

地域に密着しており、正確な情報が早く届けられた。
強気な売却価格設定でも購入希望者を発見して頂き、豊富な情報量に感心しました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にてお住替えのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
振り返るとM様と出会ったのがちょうど一年前のことであり、そこからお住替え先のご購入、ご自宅のご売却と、長期間のお付き合いをさせて頂きました。
その中でM様ご夫婦には本当にお世話になり、私もどこか両親のような安心感がございました。
ご夫婦の最後のご自宅と仰っておりましたが、そのようなお住替えに携わらせて頂いたことは、営業担当者として大変貴重な経験となりました。
今後とも私共はM様の不動産のパートナーでございます。
何かございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き変わらぬご愛顧を頂ければ幸甚でございます。

S様
S様 2023年6月18日

さまざまなご相談にも親身になって聞いていただける

迅速かつ丁寧なご対応、さまざまなご相談にも親身になって聞いていただき、契約後の相談含めてご対応いただける信頼感。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社へご相談頂き誠にありがとうございました。
契約から引き渡しまで、いろいろな事がありましたが、S様のご協力もあり、無事に引き渡しができ良かったです。
今後も何かあれば、お気軽にご相談下さい。
今回はご紹介からのスタートでしたが、ぜひS様からのご紹介もお待ちいたしております。
引き続きよろしくお願いします。

K様
K様 2023年5月6日

住環境や設備の劣化について教えて欲しかった

売買に関することはとても詳しく説明いただいたのですが、買い手の立場になって住環境や設備の劣化について教えて欲しかったです。
コスパがいいといわれても、重要視するのは住みやすさです。
また、引っ越し後、相談に責任がないような言動や、お金があればみたいな言い方には失望しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご用命頂き、誠にありがとうございました。
またそのような中、ご期待に沿えるお手伝いができず、大変申し訳ございませんでした。
頂きましたお言葉を今後の営業活動に活かしてまいりたいと思います。
アンケートのご協力、誠にありがとうございました。

K様
K様 2023年5月5日

期間内に無事売却することが出来ました

4社一括査定を依頼してお会いした各社の担当者の中で、一番熱心に説明をしていただけた印象があります。
仲介をお願いする会社を決めた理由として、仲介の条件はもちろんですが、買う側の立場にも立って考えてみて次に大事なのは担当者であると判断し、第一印象に賭けました。
結果としては、少し時間はかかりましたが想定していた期間内に無事売却することが出来ましたので、正解であったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご用命頂き、誠にありがとうございました。
販売に関してはご想定期間・ご想定金額であれば何よりですが、販売活動は約5か月程度かかりました。
この間、毎度の販売報告にお時間頂戴して、きちんとK様と具体的なお打合せができたからこそのご成約であったと思っております。
誠に感謝申し上げます。ありがとうございました。
もしまた不動産に関するお悩みがございましたら、ぜひお声がけくださいませ。
頂きましたお言葉を励みに今後とも精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどどうぞ宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年4月21日

最初から最後まで一貫した対応でした

全てにおいて満足。
当初は疑心暗鬼だったが、最初から最後まで一貫した対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご用命頂き、誠にありがとうございました。
初めてのご売却の中、代理手続きで色々とご不安も多かったかと思いますが、数か月の活動で無事買い手がつきました。
これもひとえに奥様・ご兄弟様含め、S様ご家族のお計らいのおかげでございます。
重ね重ね御礼申し上げます。
もしまた不動産に関するお悩みがございましたら、ぜひお声がけくださいませ。
今後とも精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどどうぞ宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年4月15日

手続に関する説明も分かりやすく満足しています

的確に動いて頂き、又、手続に関する説明も分かりやすく満足しています。
時折、説明漏れや押印依頼漏れなどの小さなミスはございましたが、取引に大きな支障をきたすものでは無く、ご愛敬と言うことで・・・。
色々とお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はK様の思い出のマンションのご売却をお任せ頂き、誠に有難うございました。
お忙しい中、アンケートへのご協力も有難うございます。
K様とのお打ち合わせは本当に楽しかったです。
また、お取引の中では、度々お手を煩わせてしまい、申し訳ございませんでした。
K様のご協力のおかげでスムーズにお引渡しを迎えることができましたので、改めて御礼申し上げます。
今後も何か不動産のことでお困りごとなどございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年4月10日

とても安心して頼む事が出来ました

不動産会社の人はけっこう強引で、自分の意見を押しつける感じで、ツンとしているイメージを持っていました。
しかし担当者さんはとてもおだやかで、ホッとできるような方で、気楽に話しや相談ができて、とても安心して頼む事が出来ました。
これからもそのまま、お客様によりそってお客様の立場になって、あたたかい心のこもった仕事をしていって下さい。
いろいろありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却に際し、当社をご利用いただき、誠に有難うございました。
また、アンケートへのご協力、嬉しいお言葉まで頂きまして本当に有難うございます。
S様から頂いたお言葉を胸に、これからもお客様に寄り添った営業を行って参ります。
今後も不動産について、なにかありましたらお気軽にお声がけください。

M様
M様 2023年2月28日

改装費用に関する意見等大変参考になりました

戸建てかマンションで迷っていた時のアドバイスや、改装費用に関する意見等、大変参考になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご実家のご売却に続いて、弊社にご用命頂き、誠にありがとうございました。
今回は現自宅のリノベーションかお住替えか、というところから始まり、マンションか戸建かというところもある中で、ひとつひとつM様ご家族の希望に合わせてご提案をさせて頂きましたが、最終的にM様ご家族にご納得いただけるようなご提案が出来たこと、大変嬉しく思います。
多くの選択肢がある中でM様が私を信頼して下さり、現状やご希望の変化を包み隠さずお伝えしてくださったからこそ、このような形でお手伝いが出来たと存じます。
改めて御礼申し上げます。
これからはご自宅のご売却もございますので、引き続きM様ご家族のお役に立てるよう、尽力して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2023年2月26日

プロと感じました

相談から1年半を経て、賃貸物件にて他地域に引っ越したために、他営業所への紹介、その後のケアと、2営業所の担当者の方にお世話いただきました。
連携の良さはもちろん、お二人ともプロと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
至らない点もあったかと思いますが、お忙しい中、いつも快くご対応くださったおかげで無事お取引を終えることができました。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。
ご新居でY様がお幸せにお過ごし頂けることを、心よりお祈りしております。

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