売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
メリットとデメリットをはっきり説明してくれた
相続した共有名義の実家の売却でお世話になった。
相談時に売却値を含めた諸条件を他社と比較したが、メリットとデメリットをはっきり説明してくれた貴社は信頼できると感じた。
担当者もいつも笑顔を絶やさず、相談しやすいお人柄で、諸々サポートしていただき感謝している。
センターからの返答
この度は、ご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
いつもお世話になっておりますＭ様のご実家のご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
引き続き、何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
親身に丁寧に対応してくれた
親身に丁寧に対応してくれた。
紹介特典があった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事が忙しいなか、慣れない不動産取引で大変だったかと思いましたが、こちらからのご案内にはいつも快くご協力を頂きありがとうございました。
おかげ様で無事にお取引を終えることができました。
これからの新生活が素敵なものとなりますことを心よりお祈りしております。
何かお力になれることがありましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
とても楽しい物件探しでした
購入希望物件を絞り込むまでに、こちらがなかなか意思を固められないこともあり、たくさんの地域や種類の物件を内覧させていただきました。
大変お手数をおかけしてしまいましたが、気持ちよく応じていただいたので、とても楽しい物件探しでした。
おかげさまで、残りの半生を過ごそうと思える家を買うことができました。
ありがとうございました。
家のことで何か尋ねたいことが生じたら、また問い合わせさせていただくかもしれません。
その際は、どうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社をご用命頂き誠にありがとうございます。
売却も同時並行で行う非常にタイトなスケジュールでしたが、大変ご多忙な中、スケジュールを調節して頂き実際に現地へ一緒に内覧、気に入っていただけたご自宅を見つけて頂けた事、大変思い出に残っております。
何かお困りごとがございましたら何なりとお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
家族共々感謝致しております
この度は大変お世話様になりました。
担当者様には、本当に親身になって親切丁寧な対応をしていただいて、家族共々感謝致しております。
今後不動産関係のお話等があった時も、絶対東急リバブル様をおすすめしたいと思います。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご契約いただき、誠にありがとうございました。
今回のご売却にあたって、ご事情をお伺いさせていただき、ご希望に沿えるよう販売活動をさせていただきました。
確認事項やお願い事項がいくつかございましたが、H様の早急なご対応とご協力により、無事お手続きを終えることができたことを大変感謝しております。
ありがとうございました。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
よろしくお願い致します。
丁寧に説明してくださったので気持ちが楽になった
実家を売却することになりはじめは不安がありましたが、担当者さんが丁寧に説明してくださったので気持ちが楽になりました。
わからないことを質問しても適当に答えるのではなく、きちんと確認して答えてくれたので信頼できました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は、ご資産のご売却のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様には、書類のお手配やご資産の整理等でお手数をお掛け致しましたが、連携を取らせて頂き、トラブル等もなくお引渡しまで迎えられることができました。
誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
安心していられる関係を築いて頂けました
良いご縁を結んでいただいて、ありがとうございます。
測量の件、両隣の方に伝えておくこと、引き渡し当日は持ち物が楽なように、引き渡しの日にちは余裕を持った方が良い・・・など、うまくリードしていただきました。
契約後も、測量など私どもは何もせずとも、しっかりと進めてもらえ、安心していられる関係を築いて頂けました。
専門の方（税理士さん？）に相談できるサービスがあったかと思いますが、当初から取引後の税金の申告について心配でした。
税金の話は苦手で、何度聞いてもよく頭に入ってこず、多分、説明して下さる側の問題ではなく、聞く側の理解力の問題なのですが、強いて言うならば、そういう相手に対してもわかるような説明の仕方があるならば、それは素晴らしいと思います。
不動産・建築といった関係で No.１を争うような大手さんから小さい業者さんまで、あまり良い対応をされてきていなかったので、この業界は恐いし合わないのかと思う節もありましたが、東急リバブルさんに巡り逢えて、やっぱり良い業者さんもあるのだと、信頼する心が折れずに済みました。
「ありがとう」の言葉を贈らせてください。
センターからの返答
この度は当社にご用命頂き、誠にありがとうございました。
ご購入の方でもお手伝いをさせて頂きましたため、お住み替えのサポートが最後までできましたこと、大変嬉しく思っております。
できる限りS様にご心労とご負担がないよう努めたつもりでございますが、貴重なご意見と、ありがたいお言葉を頂きましてありがとうございます。
改善が可能な点については改善させて頂くとともに、今後の営業活動においても、頂いておりますご信用を損ねることがないよう、細部にこだわった営業活動を、今後も第一に行って参ります。
「良いご縁を結んでいただき・・・」と仰って頂きましたが、S様ご家族との素敵な良縁についても、こちらこそ感謝申し上げさせて頂きます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
忖度なしにアドバイス頂き、非常に参考になりました
当初は地元の不動産会社での購入を検討していましたが、御社担当者様と初めて内覧へ行った際に、物件の良い点・懸念点を忖度なしにアドバイス頂き、非常に参考になりました。
買うなら担当者様にお願いしようと思い、そこから５件ほど内覧させてもらい、納得のいく物件と出会うことが出来ました。
他社だと良い点ばかり言われて、どれもいい様に思えましたが、気づかなかった点を担当者様は教えてくれました。
また急な内覧依頼でも、必ず希望日に時間を作ってくれた事も非常に感謝しています。
大きな買い物なので、私自身もう一度買うことがあるかは分かりませんが、売買の機会がもしあればぜひまた担当者様に頼みたいと思います。
また、購入希望の知人がいたら、担当者様を紹介したいと思ってます。
そのくらい満足した買い物が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中、弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくのマイホームのご購入でございますので、後悔のないように選んでいただきたく、良い意見だけでなく、悪いものは悪いとお伝えさせていただきました。
その結果、N様のご納得のいく良い物件と巡り合えて本当に良かったと思っております。
その素敵なマイホームで楽しい新生活をお過ごしください。
この度はありがとうございました。
大変満足のいく売買ができました
大変、満足のいく売買ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけて大変光栄でございます。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
連絡もこまめにしっかりいただけた
物件購入に最初は不安な部分がありましたが、連絡もこまめにしっかりいただけて、おかげさまで手続きを完了することができました。
ありがとうございました。
リフォームの不具合が見つかりましたので、これからサポートセンターに連絡させていただきます。
今後のご対応に期待しています。
センターからの返答
この度は当社をご用命頂き、誠にありがとうございました。
無事K様のお気に召すお住まいが見つかり、私共も大変嬉しく思っております。
書類準備や諸々の確認事項等、K様に迅速にご対応頂けましたおかげで、最後の鍵のお引き渡しまで、滞りなく進められることができたと感じております。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
迅速な粘り強い交渉力には感心しております
今回の取引は、担当者さんの誠実な取引のすすめ方により、全般的にとても好印象を得ました。
当方は素人ですから、不動産売買のすすめ方等は全く分かりませんでしたが、当初から他社と比べ、説明の仕方が的確でしっかりしており分かり易く、初めて立ち会った家族も納得しておりました。
取引開始から締結に至るまで、親切丁寧な、そして迅速な粘り強い交渉力には感心しております。
担当者さんの今後の更なるご活躍を期待してやみません。
ただ、時と場合によりちょっと早口になるのが気にかかりました。
店舗については、利用していませんので比較評価できません。
センターからの返答
Ｍ様、この度は、弊社へご資産のご売却をご用命頂き誠にありがとうございました。
また、ご契約後に第三者様へ依頼の書類取得にお時間を要しまして、ご心配をお掛け致しましたが、粘り強くご訪問を続けたことで書類の取得ができ、何とかお引渡しを醸成することができまして良かったです。
Ｍ様には、他県にお住まいでお手数やご足労をお掛け致しましたが、各種お手続きを早期に行って頂きまして誠にありがとうございました。
今後、お手伝いできることがございましたら、是非お声がけを下さい。
また、ご指摘を頂きました、早口になってしまう点につきまして以後、意識的に改善を行ってまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
