売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

迅速にご対応いただきました

質問や要望に迅速にご対応いただきました。
マンション売買取引を安心してお任せすることができました。

毎回信頼できると思ってます

実は東急リバブルを利用するのは初めてではないのですが、毎回信頼できると思ってます。
今回、前回の担当者の方にお願いしようと連絡したのですが、ご紹介いただいた担当者の方がすごく良かったです。
おそらく前回の担当者の方が、私や家族の性格や好みを引き継いでいただいて、担当者も選んでいただいたと思ってます。
前回の担当者の方にも今回の担当の方にも、そして引継ぎの体制を作っていただいている会社にも、お礼を言いたいと思います。
ありがとうございました。

担当者さんも安心できる人柄で何でも聞きやすかった

説明や手続き等のため、何度も自宅まで来て頂けたので、とても助かりました。
担当者さんも安心できる人柄で、何でも聞きやすかったです。
今回初めてのマンション売却でしたが、とても満足しています。
ありがとうございました。

フォローアップがポジティブでした

担当者の丁寧かつ迅速な対応、フォローアップがポジティブでした。
生花のプレゼントも好印象。
マイレージとのコラボイベントは訴求力が高く、ポジティブでした。
継続して頂きたい。

大満足

担当者に悪い点は見当たらず。
大満足。

色々丁寧に教えてもらいました

担当者には、大満足です。
初めてのマンション購入ですが、色々丁寧に教えてもらいました。
悪い点は、一切見当たらず。

一切不安はありませんでした

この度は、大変お世話になりました。
購入価格よりもプラスの売却結果となり、とても満足しております。
東急リバブル様に依頼して良かったと、心から感じております。
今回、東急リバブル様へ依頼となった経緯としては、初めの印象が良かった点です。
センター長様とご担当者様の表情や口調がとても落ち着いていて、安心感がありました。
また、希望価格をかなり高めに設定したのですが、前向きに受けてくださいました。
他社様は直ぐ難色を示し、見積もり依頼も遅かったりと、前向きさは感じませんでした。
東急リバブル様は何事にも迅速で、見積もり依頼も数日でいただきました。
私も主人も人に対してとても厳しいのですが、熱心な気持ちが伝わったことで「任せてみよう」という気持ちが一致し、東急リバブル様にご依頼することを決めました。
契約後もまめに連絡をくださり、何事にも迅速で熱心な前向きな姿勢は変わりませんでした。
締結までの流れやその都度発生する作業なども丁寧に説明もいただき、安心して進めることができました。
一切不安はありませんでした。
また、未就学児の子供がいるのですが、ご担当者様の子供への配慮もあり、子供たちも毎回会えるのを楽しみにしていました。
子供への気遣いも頂けていたことに対しても感謝しております。
次回、購入の際は東急リバブル様にご依頼をさせていただきます。
また可能であれば、今回のご担当者様にお願いできればと存じます。
本当に有難うございました。
また、会えるときを楽しみにしております。

安心して取引きを進めることができました

営業担当の方がきめ細やかで迅速な対応をしてくださり、コミュニケーションも密に取り合えたので、安心して取引きを進めることができました。
また売買する機会があれば、お願いしたいと考えております。

一貫して「購入者が判断」することができてよかった

いわゆる、不動産営業にありがちな「感情」に訴えることなく、ファクトを重ねての説明。
これにより、勢いで決めずに冷静に決められた点が良かった。
邪推だが、迂闊なセールストークは、社員教育により管理または制限されてるように感じた。
背中押してほしいタイミングもあったが、一貫して「購入者が判断」することができてよかったと思う。

都度都度ご対応いただき、とても感謝している

買い替えのため、ほぼどこでもどの担当者も売り先行しかないという回答でした。
初めからそれはしたくない、何か方法はないかと相談しているのに・・・という中で、御社担当者様だけが最初から方法を考えて下さり、何とか買い替えを実現できた。
初めの問い合わせ物件から一年以上都度都度ご対応いただき、とても感謝している。