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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2023年7月14日

親切丁寧で良かった

親切丁寧で良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
お引渡まで色々とご協力頂きありがとうございました。
今後も何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年7月3日

双方の話をじっくり聞いて下さいます

担当者様は、昨年相手側からの仲介依頼でご縁がありました。
そして双方が納得のいく形で成約が出来ました。
今回はその際の仕事振りを見て、私共の方から仲介をお願いしました。
相手側の判断待ちに少し時間がかかりましたが、その推移も良いタイミングで報告してくれて、安心感をもって待つ事が出来ました。
とにかく双方の話をじっくり聞いて下さいます。
必要なことをきちんと捉えているので説明や報告に無駄がなく、それでいて私共年寄りの雑談などにも誠実に耳を傾けて下さり、私共も信頼と共に安心感も持てて、冷静な判断をさせて頂きました。
今後も担当者さんに頼りたいと本心で思っています。
東急リバブルさんイコール担当者さんと思っていますので・・・・。
好印象です。
いろいろと今後も宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

再度、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お時間がかかってしまいましたが、じっくりとお話を聞いてくださり、お待ちいただいたことで、無事に良縁となることができました。
これからも寄り添ったご提案ができる様、精進してまいります。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月1日

最適なプランを提案してくれました

不動産営業担当の方は、素晴らしいサービスを提供していただきました。
常に親切で思いやりがあり、私のニーズを理解し、最適なプランを提案してくれました。
また担当の方のプロフェッショナリズムと誠実さは、私に安心感を与えました。
担当者さんは常に私の利益を最優先に考えて行動し、最良の取引条件を実現するために尽力してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は不動産のご購入誠におめでとうございます。
私にはもったいないお言葉ありがとうございます。
K様の今後のご展望をお聞きし、お力になりたい一心でございました。
今後ともK様よりいただいたお言葉に恥じないよう尽力いたします。
また、お困りの際やご相談等はお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
A様
A様 2023年6月5日

今後ともよろしくお願いします

今後も何か不動産にかかわることがございましたら、ご助言をいただきながら取引をさせていただけたら幸いです。
今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、高円寺センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
今後も何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。 
いろいろなご提案ができればと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年6月4日

ベテランで、安心して取引できました

ベテランで、安心して取引できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
特殊な案件ということもあり、1年に渡りお付き合い、ご協力いただき、誠にありがとうございます。
売主様、買主様互いに良いお取引になり、嬉しく思っております。
引き続き、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
T様
T様 2023年4月30日

良い価格で取引を終えることができました

今回で2軒目の売却をサポートしていただきました。
何から何まで丁寧、正確、タイムリーに対応していただきました。
その結果、良い価格で取引を終えることができました。
素晴らしいとしか言えません。
とても満足しています。
今後も是非東急リバブルさんを使わせてください。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、お取引いただきありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
ご多忙の中のお取引にもかかわらず、迅速にご対応いただいたこと感謝申し上げます。
今後も何かございましたら何なりとお申し付けください。

お客様評価

5
N様
N様 2023年2月26日

迅速に対応いただき安心してお任せできました

質問や依頼事項などに迅速に対応いただき、安心してお任せできました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は数ある不動産会社より、当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご出産の里帰り日程と合わせた、スケジュールにて、迅速にサポートさせていただくことを心がけさせていただきました。
お引き渡し後も、ご相談いただきとても嬉しかったです。
今後の生活の中でご不便なことや心配事、些細のことでもご連絡いただけますと幸いでございます。
N様の専属担当としてサポートいたしますので何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

3
K様
K様 2023年2月25日

売買契約まで1年以上かかった

当初の査定額から●●●万円位下がってしまった。
売買契約まで1年以上かかった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社にご売却活動をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
K様にご納得頂ける金額、期間にてご売却活動を終えることができなかったこと、お詫び申し上げます。
K様に頂いたご指摘を糧に、今後の活動に取り組んで参ります。
何かお困りごとが出て参りましたら、今回のお取引のこと以外でも構いませんので、何なりとお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年9月19日

担当者さんにご仲介頂いたことを大変満足しています

東急リバブルの担当者さんにご仲介頂いたことを大変満足しています。
担当者さんが高円寺店にご異動してこられた後、本案件を前任者から引き継いでキャッチアップされるまでが非常に早かったです。
地域の道路拡幅工事の進捗や、周辺の人通りの多寡などの情報を足で稼ぎ、物件の周辺環境の価値の変化予測などを内見者へ丁寧にご紹介いただけました。
結果、繁忙期を過ぎていたにも関わらず、繁忙期以上に多くの内見者を現地ご案内いただき、すぐに売買契約へと進むことができました。
担当者さんを介した買主様とのコミュニケーションは非常に円滑で、引渡日や残置物取扱いの交渉もストレス無く進めることができました。
蛇足ですが、担当者さんはまさに、テレビドラマの嘘の付けない不動産営業マンを体現されていると感じました。
ビジネスパートナーとして、そして1人の人間として、心から信頼のおける方だと思います。
以上のように、本件は大変満足度の高いお取引ができました。
次回は初めから担当者さんを指名させていただき、ご仲介いただきたいと考えています。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご成約誠におめでとうございます。
異動直後のタイミングでしたが、間もなくしてお喜びいただける結果に繋がったことを大変嬉しく思っております。
住環境の良さ、建物の設備等の充実性、室内の使用状況等総合的にもとても魅力的な不動産でございましたので、買主様も大変お喜びいただけたこと間違いありません。
また、スムーズにストレスなくご相談者様のご意志をお届けすることもとても大切な役割と思い、日々業務に努めている中でそのようなお褒めの言葉をいただけて大変うれしく思います。
M様のご希望にお応えできるべく、これからも勉強して、今後もサポートして参ります。
この度は誠にありがとうございました。そして、おめでとうございます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2022年8月8日

特に売却が決まってからは安心感がありました

今回は大変お世話になりました。
想定していたよりも成約までの期間が長くかかってしまい、精神的にきつい時期もありましたが、最後まで丁寧に迅速に対応してくださり感謝しております。
サポートの制度も充実していて、特に売却が決まってからは安心感がありました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お仕事等でお忙しい中で、いろいろとご協力を頂きありがとうございました。
少しお時間がかかってしまい、いろいろと大変だったと思いますが、ありがとうございました。
また、何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。

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