売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

対応が丁寧で分かりやすく良かったです

今回建築会社の紹介でお願いしましたが、対応が丁寧で分かりやすく良かったです。

今回はお世話になりありがとうございました

担当者様
今回、マンションの購入のサポートしてくださり、ありがとうございました。
思い返せば、新築マンションの購入をほぼほぼ決めていた時、資金面（ローン返済）にどこか引っかかっていた時に、以前より希望していた新築マンションと同じ地域で売りに出していたリフォーム済みの中古マンションを見つけて、問合せしてみたのが始まりでした。
心象を悪くされないために、担当者さんに伝えてはいなかったのですが、実は購入したマンションを他の不動産会社さんに紹介されて見学しに行った事がありました。
マンション自体は、妻と同意見でとても気に入りましたが、他社不動産会社の担当の方の説明の仕方としつこい営業をうけてとても不安になりました。
妻とも話していましたが、「不動産会社の営業マンは、自分の実績しか気にしてないんだ」と、失礼ながら感じていました。
そのような事もあって新築マンションの購入に踏み切ろうとしましたが、資金面の不安がなくならず、もうー度不動産会社を変更して相談してみようと、問合せしてみたのがCMを見ていて知っていた東急リバブルでした。
問合せしてみたら、担当者さんがとても安心感のある口調で話してくださり、好感を持てる方だと思いました。
見学の予約も希望通りにとることができ、見学当日を迎えました。
緊張して現地に向かうと担当者さんがいらっしゃり、身なりはもちろん、挨拶の仕方が礼儀正しく、他の不動産会社さんと比べて、すごく驚いたのを覚えています。
実際に見学した時は、中古マンションのメリットと注意点（デメリット）も同時に教えてもらったのと、具体的な資金書まで説明してもらった時点で、「この人なら任せられる、この人から買おう」と思えました。
その時点では、新築マンションの購入の夢を捨てきれずに決断はできませんでしたが、その時の対応も安心できる言葉をもらえて、更に妻がファンになりました。
最終的には、「担当者さんに任せよう」という気持ちになって購入を決断をしたのですが、引っ越しまで期待以上のサポートをしてもらえ、住宅口ーンの手続きまで一緒にきていただいたり、本当に安心感がありました。
役職はないと聞いた時はびっくりしましたし、私の会社では考えられないくらい、若いのにしっかりしているなと思いました。
今回、購入したマンションを売るのは何十年後とかになると思いますが、その時は担当者さんを指名してお願いしたいです。
今回はお世話になりありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。

安心して御任せする事が出来ました

この度は、土地の売買に関して大変お世話になりました。
今回、途中で担当者が変わった事が大変残念でした。
前任者の担当者様が大変親身になって頂き、安心して御任せする事が出来ました。

いつも笑顔で相談にのって頂いた事、本当に感謝

この度は大変、お世話になり有り難うございました。
マンションを売却にあたり、何社かに見積りを依頼する事にしました。
1社目は約束の時間になっても来ず、こちらから連絡をしたら、「時間を間違えてた」との事。
その後も、不安な事を質問したら、「自分で調べて下さい」との返事でした。
2社目が、1年以上も前にダイレクトメールを頂いていた東急リバブル様でした。
ドキドキしながら電話して、出たのが担当者様でした。
我家の事情をお話したところ、「大丈夫ですよ、ひとつひとつ解決していきましょう！」との返事でした。
この時点で「この人に決めた！」と思いました。
その後も、いろいろ大変な事があったと思いますが、いつも笑顔で相談にのって頂いた事、本当に感謝しています。
若いのにしっかりしていて、この人が担当者で良かったと心から思っています。
これからもガンバッテ下さい。
ありがとうございました。

真摯で一生懸命な実務は、とても安心感がありました

東急リバブルさんへ売買の依頼をする前は、地元の別の不動産様へ売却依頼をしておりました。
しかしなかなか売買が成立せず、販売活動の状況説明などに多少不安があったため、他の不動産も話を聞いてみようかと、東急リバブルさんへネットから資料請求など依頼しました。
即日連絡を頂き、親切丁寧に説明があった為、話だけ聞いてみようと店頭に出向いたところ、とても安心感のある説明があったので、その時、お世話になっていた不動産屋との契約をやめて、思い切って東急リバブルさんと契約を結びました。
何度か契約成立まで至らない問い合せ件数がありましたが、申し込みから１ヶ月半足らずで契約成立にたどりつけました。
センター長様の力強い説明、担当者様の真摯で一生懸命な実務は、とても安心感がありました。
又、不動産売買の機会がありましたらお願いしたいと思える、とても親切な事業所でした。
短い間でしたが、ありがとうございました。
感謝しております。

しっかりとした対応で、安心感がありました

若い担当者の方ですが、しっかりとした対応で、安心感がありました。
また、誠実さをとても感じました。

気さくな担当さんで、なんでも相談することができた

とても気さくな担当さんで、なんでも相談することができました。
ありがとうございました。
現在住んでいるマンションも、売れる時期がきたらお願いしたいと考えております。
一番最初に東急リバブルの店舗に行った時、誰もいなかったので、少々悩んだ記憶があります。

リバブルさんに感謝です

前回、自宅を売った時の対応が親身になってもらったので、出来れば購入もリバブルさんにお願いしたかった。
タイミングよくリバブルさんのいい物件が出たのでよかった。
担当者Ａさんにはよくしていただいた。
こちらの悩みも親身になっていただいたし、前のオーナーもキレイに使っていただいたので大変助かっている。
自宅を売ったときは、担当者Ｂさんによくしてもらったように、担当者Ａさんもよくしてくれた。
リバブルさんに感謝です。

無理のない売却計画で非常に助かりました

転勤を機にマンションを売却しなければならなくなり、私の都合のいい日を担当者さんは親身に考えていただき、無理のない売却計画で非常に助かりました。
購入希望者もすぐに見つかり、スムーズな売却だったと思います。
ＴＶＣＭやホームページでの広告が他社よりも多いのかもしれませんが、早期売却を希望していたので助かりました。

価値ある物件だと強気な姿勢を示して頂きました

全体的には大変満足しています。
こまめに連絡して頂き、不安な点も解決する事が出来、売却もスムーズに行う事が出来ました。
同居にあたり、実家のマンションの売却と同時進行となりましたが、三社見積もりをして頂いた中で一番希望していた価格で、価値ある物件だと強気な姿勢を示して頂きました。
両親共々、リバブルさんにお願いして良かったと思っております。
無事に売却する事が出来、感謝の気持ちでいっぱいです。
大変お世話になり、ありがとうございました。