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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2019年10月1日

顧客のために働くという、まじめな社風を感じた

とても優秀な担当者で、仲介をお願いしてから、3日後に希望額で買取りたいという買主を連れて来てくれた。
解体費や測量費についても先方と交渉してくれたのは、大変助かった。
顧客のために働くという、まじめな社風を感じることができて、信頼して取引をまかせることができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
売買代金や測量費用の交渉に時間がかかってしまいましたが、O様に喜んでいただけて、とても嬉しく思います。
今後も、何かお困りの際は、お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
U様
U様 2018年10月11日

あまりにも早く決まりすぎ

あまりにも早く決まりすぎて、拍子抜けしました。
担当者さんには、売買のスケジュール調整もしてもらい、非常によく対応してもらえました。
今後も何かあればお願いすると思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご紹介より、当社に販売をお任せいただきましてありがとうございます。
本件マンション近隣にお住まいの方へご売却が出来、非常にスムーズなお取引ができました。またお仕事がお忙しい時期も日時の調整をいただきありがとうございます。
今後とも不動産に関して何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2018年9月18日

何の不安もなく、最後まで対応していただき感謝

この度は、大変お世話になりました。
ありがとうございました。
売却まで長い期間、いろいろと販売状況等のご報告を戴き、流れがよくわかりました。
対応についても、東急リバブル様といいましても担当者の人間性がかかわる(何事もそうですが)ことです。
担当者様には、本当によくしていただきました。
何の不安もなく、最後まで対応していただき感謝致しております。
仕事に関しても雑談に関してもソツなく対応され、担当者様の持っている人間性だと思います。
これからも増々その持ち味を生かし邁進して下さい。
本当にありがとうございました。
人生に幸あれとお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社に販売活動のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの御言葉を頂き、嬉しく思っております。
M様とのお話では、私も勉強になることが多く、とても貴重な時間を過ごす事ができました。
今後とも、何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2018年7月17日

もう少し近場で手続き出来れば助かりました

・良かった点
今回、2物件同時売却となりましたが、わずか3ヶ月ほどで2物件とも希望通りの金額で売却出来ました。
まかせて良かったと思っています。
次回機会がありましたらまたお願いします。
・悪かった点
特に有りませんでしたが、売却手続きする場所が少し遠かったので、出来ればもう少し近場で手続き出来れば助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきありがとうございます。
N様ご所有の不動産を2件お任せいただき無事お取引を行えましたこと、大変嬉しく思っております。
またご契約等の場所について、遠方での手続きが多くなってしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点、反省し以後このような事がないよう営業活動に努めてまいります。
また何かお困りの際には、お声かけ頂けますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年6月12日

想定内の金額で売却が出来とても感謝してます

当初の担当者から代わって、多少の不安はありましたが、とても良くしていただき、想定内の金額で売却が出来とても感謝してます。
東急リバブルさんにお願いして、良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
また、S様よりお褒めのお言葉頂き大変嬉しく思います。
成約までの期間に異動による担当者の変更や新居へのお引越しまでに契約出来るのか等ご不安をおかけした部分もありましたが、新居に移られるちょうどのタイミングで無事にお取引が完了できホッとしております。
今後ともなにかございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2017年11月28日

丁寧に対応頂き安心して購入出来ました

丁寧に対応頂き安心して購入出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

前任者が転勤で、スムーズにT様のご要望を取り込むのにお時間を頂き、その間お待ち頂きましてありがとうございました。
時間はかかりましたが、結果的にT様のご要望金額で購入頂きお褒めのお言葉ありがとうございました。
今後も、お客様のご要望を多く取り込める取引を目指します。

お客様評価

3
F様
F様 2017年11月25日

週一度の情報提供は有り難かった

今回は大変お世話になりました。
週一度の情報提供は有り難かった。
途中、担当者が変更されましたが、一部引継ぎがうまく伝わっていなかった感がありました。
全体的にスピーディーな対応に満足いたしました。

東急リバブル

センターからの返答

F様の担当を前任者より引継ぎ販売活動をさせていただく中で、引継ぎがスムーズにいかず、F様に不安材料を残しました点、今後の改善課題とし、反省させて頂きます。
又、全体的にご満足頂いたお言葉を頂きましたが、改善点を含め、今後の取引において、お客様によりご満足頂けるよう、努力させて頂きます。

お客様評価

5
T様
T様 2017年11月21日

ご担当者の粘り強く誠実な対応

困難で、かつ、利益の上がりにくい案件だったと思いますが、ご担当者の粘り強く誠実な対応、さらには、東急リバブルが持つ幅広いネットワークにより、契約(売却)まで、こぎつけていただきました。
どうもありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は前任者からスタートして長期間にわたりお付き合い頂きまして誠に有難うございました。
借地権と所有権が入り混じった単独では売却し難い物件でしたので、関係者皆様の意見調整、足並みを揃える事に大変苦心致しましたが、最終的に皆様にとってご満足頂ける結果となり大変喜ばしく思います。
また機会がございましたら、是非当社を御指名下さい。この度はお取引有難うございました。

お客様評価

5
K様
K様 2017年9月8日

ローンに関する知識は他社よりよかった

ローンに関する知識は他社よりよかった。
問い合せへの対応は早くて、役に立つ回答になった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございました。
K様よりいただきましたお褒めの言葉は、私の今後の営業活動の糧になります。
至らない点も多々あったかと思いますが、K様よりいただいたお言葉を胸に日々精進して参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
また何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2017年4月14日

安心しておまかせ出来ました

不動産の売却は初めてだったので不安もありましたが、きちんとした説明で安心しておまかせ出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。A様のお部屋は角部屋・上層階というプラスポイントが多くあるお部屋でしたので、良い買主様にめぐり会え私も嬉しく思います。
今後ともお客様目線に沿った営業を心がけて参ります。この度はありがとうございました。

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