売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変親身になって考えて下さったのが感じられる内容
正直、以前に担当して頂いた方は、やや説明不足を感じることがあったり、売却活動をしてもらっているのか不安になったりすることがありました。
ですが異動で現担当の方に代わってからは、売却価額のアドバイスなどを丁寧にして頂き、大変スムーズに売却へつなげて頂くことができました。
また、条件などもこちらからお願いした訳でもないのに、大変親身になって考えて下さったのが感じられる内容でした。
売却までのスピード感、丁寧な説明、分かり易さ、細かな心づかいなどなど、本当にこの担当者の方に当たって良かったと思うことがたくさんありました。
また、担当して下さる方によってこんなにも違うのかとびっくりしたのも本当のところです。
今後はどの担当者の方も、今回私を担当して下さった方のようなスキルと心づかいが持てるようにしていっていただければ、さらに多くの方の満足度が高まるのではと思います。
センターからの返答
Ｄ様、この度は弊社にご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。
弊社の人事異動で、ご不安・ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
営業担当により、ご提案の仕方や販売方法が変ってくると思いますが
こちらからのご提案にご了承いただけましたおかげでお取引を終えることができました。
お褒めのお言葉は今後の営業活動の励みにさせていただきます。
今後とも、何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き宜しくお願い致します。
ご丁寧な対応ありがとうございました
今回、ご丁寧な対応ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらお客様のお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には、何度か無理を申し上げましたが、 いつも快く対応いただき、大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、日々頑張っていきたいと思っておりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
特に不満は有りません
入居後2週間になりますが、担当者より気付かった連絡など有り、特に不満は有りません。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
今回、お買換えをご担当させていただき嬉しく思っております。
ご売却・ご購入とお手続きが多い中、スムーズにご対応していただき有難うございました。
これからご売却の決済が控えておりますので、最後までお付き合いいただければと思います。
よろしくお願いいたします。
契約時の対応があまり良くなかった
特に問題は無いが、契約時の対応があまり良くなかった。（間違いが多少あった） 今回契約は2回目との事だったので、経験が少ないのでしかたないでしょう。
センターからの返答
この度は、船橋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私の経験不足により至らぬところが多く、お客様にご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後は本来当たり前のことではございますが、上席と共に契約内容の再確認、書類にミスがないよう見直し、ダブルチェックを再度徹底させていただきます。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
