売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心してお任せできました
〇最初は他社にも相談に行きました。
提示価格は他社の方が高くてよかったものの、御社の方が擁壁工事の必要性や高額な費用がかかることについて丁寧な説明があったので、翌年には御社とのみ相談を進めました。
〇売却価格にはやや不満があります。
買い手が１社しか見つからなかったため、最初の説明よりも、又次の説明よりも安くなってしまいました。
売却を急いでいたわけではなく高く売りたかったので、この点だけは残念でした。
〇隣の家との境界協議がうまくいくか心配でしたが、担当者様たちが何度も足を運んでいただき、うまく話をまとめていただけたことにとても満足しています。
（ここでつまづくと、売れなくなる恐れがありました）
〇細かな疑問などにも丁寧に答えていただくことができ、安心してお任せできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル本八幡センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い致します。
待合せ時間は厳守しましょう
待合せ時間は厳守しましょう。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お時間の件ではご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は二度と無い様、時間に余裕をもって行動いたします。
引き続き、ご指導・ご鞭撻のほどよろしくお願い致します。
安心して決済を迎える事が出来ました
今回売却の相談をさせていいただいた際、他社様の方が、査定は若干良かったものの、リバブル様の担当者様の熱意と対応にほだされ、契約させていただく事となりました。
契約後も、不明ヶ所や不安な部分も即座に解答いただき、安心して決済を迎える事が出来ました。
今後も売買に関する事だけではなく、不動産全般の相談もさせていただきたいと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご指名いただき誠にありがとうございました。
ご協力いただきましたおかげで、特段の問題もなく取引を無事終えることができました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
事前の打診が欲しかった
1.販売（売却）希望価格に沿った提示をしてもらった。
他社にも依頼したが、査定価格評価方法に異議を伝えた。
ひどい提示であった。
2.物件のメリット等伝えたが、チラシに反映しない部分があった。
・耐震（東日本大震災時など）
・駐車場2台etc.
3.打合せ日程など決定後に、購入者の希望日時の連絡があり、事前の打診が欲しかった。
4.購入者の調達進捗状況を伝えられる範囲内で伝えてもらい、断念を考えることなく、見守られた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
事前にご連絡すべき内容が遅れてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
M様のご意見を真摯に受け止め、今後に生かしてまいる所存です。
再度ご利用いただいた際には、100％ご満足いただけるよう最大限尽力させていただきますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
きちんと説明、対応下さいましたので、満足
希望価格にて、売却できましたので、不満等はありませんでした。
営業担当者もきちんと説明、対応下さいましたので、満足のいくものでした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｆ様にはご遠方よりご足労をおかけいたしましたが、早期にご売却ができまして大変うれしく存じます。
また、買主様も大変喜ばれております。
今後何かご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後も東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
今回の取引において、N様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後の営業人生の糧とさせていただきます。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
安心して取引を進めることが出来ました
このたびは、大変お世話になりました。
他社との話し合いを進めていた時には、話が二転三転して不安になることが多かったのですが、貴社担当者さんにお願いしてからは、親切な対応で、説明も分かりやすく、信頼できる人柄だったため、安心して取引を進めることが出来ました。
とても感謝しています。
今後も何かありましたら相談させて頂きたいと思いますので、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｙ様よりご売却のご依頼をいただいてからお引渡しまで少しお時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。
機会がございましたら、ぜひご相談等いただければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
もう少し確認しておきたかった
親身になってご対応頂きありがとうございました。ただビジネスである以上売主に取ってベストケースであったのかはもう少し確認しておきたかったとは思っております。
でも結論は変わらなかったとも思っております。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様のお役に立てたことを心よりうれしく思います。
売却方法のご提案につきましてご説明不足の点があり申し訳ございません。
今後はお客様がご納得できるよう説明とご提案を心掛けてまいりますので、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
説明の間子守をしてもらえました
・説明の間子守をしてもらえました。
・ローンと税金の関係を資料にまとめてもらえました。
・周辺の公園や緑について調べてもらえました。
・最終的に実現できなかった、新築に必要な情報やキッチン購入についても誠意をもって対応してもらえました。
センターからの返答
この度は、本八幡センターにてご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
Ｋ様にとって一生に一度のお買いものをお手伝いさせていただき、大変うれしく思います。
またＫ様には何度も足を運んでいただき、住宅ローンの金利、条件面からご購入に係る税金まで最初から最後まで一つ一つお打合せをしながら進めさせていただくことができ、大変感謝しております。
お取引は完了致しましたが、ご相談事等がございましたらお気軽にご連絡をいただければと思います。今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
