売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

難しい案件に対応いただきありがとうございました

長い間対応いただき、ありがとうございました。
相場より高い額で、残代金の残らない額での売却希望という事もあり、数年かかりましたが、最終的に手取りが残る形で売却出来ました。
難しい案件に対応いただきありがとうございました。
あきらめずに買主様を探してくれた東急リバブル様に感謝します。
本当にありがとうございました。

何一つ不満や不安なく信頼してお任せしてきました

媒介契約してから約2年半、私の要望に添って営業活動していただきました。
残債との兼ね合いで市場価格とかけ離れた価格設定だったと思いますが、事情をよく理解してくださり、担当者さんには最初にお会いした時から親身な姿勢に好感をもちました。
以降、値下げの提案をしたり売り急ぐようなこと、その他何一つ不満や不安なく信頼してお任せしてきました。
市況が好転してきたのか、他社からのDMが急に増え、電話や飛びこみ訪問まで受けるようになり、あおられ焦り始めた時にも相談にのってもらえたので、誤まった判断をせず、その結果希望価格での売却に至りました。
本当にありがたく担当者さんには感謝しています。
買い主の方が決まってからの売買に関する諸手続きも、迅速でかつ丁寧で、しかも無駄がなくわかり安く最後まで安心感があり、年内に終わらすことができ、このたびのご対応に大満足です。
ありがとうございました。
総合的な評価の欄にもありますが、今回のご縁で、東急リバブルさんは信用できる大手企業といえると思いました。

買い主の立場になって動いて下さる営業の方は初めて

一点だけ残念だったのが、事前に家の各設備の説明書を頂けなかったことです。
住み始めてから宅配ボックスの暗証番号がわからないと気が付いて、荷物が届いているのに開けることができないという状況に陥ってとても困りました。
担当者さんに相談したところ、すぐに動いて下さり暗証番号がわかったので、迅速な対応には大変感謝しています。
ただ、数日後に暗証番号の他、コンロや給湯設備などの説明書一式を渡して頂いたのですが、引渡し前にこれらの情報を頂くことができたら良かったです。
それを除いては全く不満はなく、むしろ大変素晴らしい営業マンであると思います。
担当者さんのように、買い主の立場になって動いて下さる営業の方は初めてでした。
最初にお会いしたときに「必ず売り主の方と顔を合わせて（電話やメールではなく）交渉をするんです。その方が上手くいくので。だって安く買えた方が嬉しくないですか？」と言って下さったのが印象的で、いい営業マンに出会えたなとその時に思いました。
礼儀正しく、ハキハキとしていて、笑顔が明るい方で、きっと誰にでも好かれる愛嬌のある方なのだと思います。
売り主、銀行担当者、司法書士など、関係者の方々と良好な関係を築いてらっしゃるのが窺えて、おかげで気持ちの良い取引ができました。
私個人の事情で申し込み～引渡しまで2ヶ月程しかなく大変だったかと思いますが、スピーディーかつ丁寧に動いて下さりとても感謝しています。
どうもありがとうございました。

不利な点も正直に提示していただいた方がありがたい

とても良い物件を紹介していただきました。
前の持主様の状況（例えば民泊物件であったとしても）を包み隠さず、伝えていただけたら、尚誠意が伝わったと思います。
不利な点も正直に提示していただいた方がありがたいと思いますし、逆に、誠実さを感じる事になると思います。

丁寧に対応いただきありがとうございました

この度は大変お世話様になりました。たび重なる工事状況の変化にも、丁寧に対応いただきありがとうございました。