売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最高のお店で最高な方に最高な家を探して頂いた
押上センターを利用させてもらい、初めて購入しました。
予約もせずにフラッと立ち寄ったのですが、快く出迎えて頂きました。
担当者様にご対応して頂いたのですが、最初から丁寧なご説明や気遣いをして頂き、安心して物件探しをスタートすることが出来ました。
２、３軒程度内見しただけで、私や妻の好みを把握して頂き、気に入りそうな物件を何件も提案して頂きました。
しかし、素人の私達はなかなか決断が出来ずにいたのですが、嫌な顔を一つもせずに一生懸命に物件を探してくれました。
担当者様自身の考えではなく、私達にとってのメリットとデメリットを、プロの目線と角度で教えて頂きました。
他社の不動産会社で推し売りが強過ぎて探すのを諦めた事もあったので、本当に心から信頼して物件探しをする事が出来ました。
担当者様とお話ししていた時「お客様が気に入った物件を売らないと意味がない」と仰っていて、「この人から買いたい！」と心の底から思いました。
物件から物件への移動の際も、たわいもない話にも付き合って頂いたり、物件探しを楽しんで行う事が出来ました。
物件も決まり、契約へ向けても手厚くサポートして頂きました。
銀行とのやり取りで不具合があった時に間に入ってくれ、調整して頂いたおかげで無事に契約を行う事が出来ました。
担当者様をはじめ、押上センターの皆様には本当に感謝しかございません。
担当者様にサポート頂けたのは本当に運が良かった！と、引越しを終えた今でも妻と話しております。
最高のお店で最高な方に最高な家を探して頂いたと思っております。
次があるとしたら、絶対にまた利用させて頂きたいです！
本当に感謝しております！
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、マイホームご購入に際し、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、私などにはもったいないお言葉を頂戴し、大変ありがたく、恐縮でございます。
物件をお探しの際は、毎週のようにご案内させて頂く中で、非常に気さくに接して頂き、大変感謝しております。
そのような中で、色々と助けていただきましたことに、重ねてお礼申し上げます。
最終的に物件を決められた際は、私も本当に嬉しかったです。
今後も、何かございましたら、お気軽に私の携帯までご連絡下さい。すぐに対応させて頂きます。
またお近くに来られた際には、是非当センターに立ち寄って下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
引越してきて住んでみて満足して居ります
駐車場付家を探して居りました時、この家と出会いました。
もうとっくに売れてしまっているだろうと思っていたところ「売物件」の看板が目に入り、念の為東急リバブルに問い合せましたらまだ間に合うとの事でしたので、内覧させて頂きました。
現在引越してきて住んでみて満足して居ります。
色々とありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｍ様にとって、ご縁ある物件へのお住み換えのお手伝いをさせて頂きましたことを大変嬉しく存じます。
また何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談ください。
今後も東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
担当者さんの対応に感謝しています
今回、担当者さんには大変お世話になりました。
担当者さんの対応に感謝しています。
末長くお付き合いして行きたいと思いました。
今後共何卒、宜しくお願い致します。
センターからの返答
"この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ａ様にはご融資のお手続きでご足労とお手数をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
ご購入からお引渡しまでに長い期間がございましたが、ご売却とご購入のお住み換えのお手伝いをさせて頂きまして大変嬉しく存じます。
今後も何かご相談等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。"
本当に色々な面で助けていただきました
この度は、東急リバブル押上店の担当者さんに大変お世話になりました。
マンション売却について何もわからない中で５社の不動産業者で相談させていただいて、担当者の雰囲気やフォロー内容やサービス等で比較してこちらに決めさせていただきました。
売り出しまでの内観の写真撮影に向けての片付け、粗大ゴミ出し等の作業もアドバイスをいただきまして、マンション売却まで１ヶ月程で色々と契約がすすみました。
売却後は地方へ引っ越すことになっていましたので、本当に色々な面で助けていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
Ｋ様に喜んでいただけた事、とても嬉しく思います。
短期間でのお住み替えは、Ｋ様と二人三脚で動けた事により、上手くいったのだと思います。
本当に色々とご協力いただきありがとうございました。
今後も、Ｋ様がお困りの際は、喜んでお力になりますので、いつでもお気軽にご相談ください。
安心して任せられる方でした
担当者さんは終始穏やかであり、丁寧親切な人でした。
不動産の取引など、とても不安な要素のある個人にとって安心して任せられる方でした。
将来性のある有望な人なので大きく成長して貰いたいと願っています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
何度もご自宅にお伺いさせていただき、そのたびにお茶をお出しいただくなど、温かくお迎えくださり、H様とともにご売却を完結できましたことを、誠に嬉しく思います。
不動産についてお困りのことがございましたら、ぜひお力になりたいと思いますので、いつでもお気軽にお声がけいただけますよう、宜しくお願いいたします。
できれば貴社を利用したいと思います
大変お世話になりました。
望み通りに売却をすることができ、満足しています。
投資用マンションを購入する際は、できれば貴社を利用したいと思います。
センターからの返答
Ｍ様、この度はご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
販売期間中、弊社からのご提案に柔軟にご対応いただいたからこそ、今回のご成約につながったと感じております。
至らない点も多々あったかと存じますが、今回のお取引をお手伝いさせていただけた事を、たいへん嬉しく思います。
今後も何かお困りの際は、いつでもお気軽にご連絡をいただければ幸いです。
ぎりぎりになるまで回答が無く、非常に不安であった
家屋内の残置物処理に対する見積と、それへの回答が無かった。
残置物処理、家屋解体、引き渡しについて、それぞれのタイムリミットをたずねたが、こちらが指定した日時まで無解答。
決まらないのであれば、その旨連絡があってもよいと思う。
上記処理の手配が、こちらから２ヶ月以上余裕を持って依頼したが、ぎりぎりになるまで回答が無く、非常に不安であった。
センターからの返答
U様、この度は大切な不動産売却の仲介をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
解体と撤去のスケジュールについて、直前まで回答がなく、非常にご不安に感じられたとのこと、心よりお詫び申し上げます。
建物解体後に地中埋設物が発見されたため、その処理にかかる時間が読めず、明確な回答ができませんでした。
また、私の説明と報告が不足しておりました。大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、更に良いサービスをご提供できるよう十分留意し、業務に取り組んでまいります。
東急リバブルさんにお任せして本当に良かった
一括査定サイトでマンションの価格査定を申し込んだ際に、一番最初に連絡をいただいたのが東急リバブルさんでした。
当初は価格査定だけのつもりでしたが、実際にスタッフの方とお話をする中で、それまで漠然としていた住み替えのプランニングが具体的に見えるようになり、売却・購入をお任せすることにしました。
担当者さんは、若いなりに一生懸命動いてくれているなあ、という印象が強く、何でも話しやすい・聞きやすいという気軽さは取引上の不安解消の上で心強かったです。
また、担当者だけでなく、センター内の他のスタッフさんも一緒になって対応していただく場面も多く、その点も好印象でした。
購入物件は少しでも安く購入できるよう、物件の売却では確実に、かつ少しでも高く売れるよう尽力していただいたおかげで、結果として満足のいく条件での住み替えができ、東急リバブルさんにお任せして本当に良かったと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
コロナ禍でご不便な事が多くございましたが、Ｋ様のご協力のおかげで無事にお取引を完了することができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも不動産に関することで何かご相談事などがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。
非常にお力になって頂き、感謝しております
センター長を始め、担当者さんには、非常にお力になって頂き、感謝しております。
また機会があればお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のお役に立てました事を大変嬉しく思っております。
契約から決済までの間、様々なお手続きにつきましても、ご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
今後もお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
安心して取引きすることができました
迅速かつ丁寧、日程や持ち物の案内のリマインダー等きめ細かく対応いただき、安心して取引きすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
Ｉ様のお力になれた事、心より嬉しく思います。
ご売却がスムーズにいったのは、Ｉ様のご協力があっての結果です。
改めて、不動産の売却は、お客様と営業担当者の連携が大切だと実感しました。
今後も、何かお困りの際は、いつでもお気軽にお申し付けください。
これからもＩ様のお力になれることは喜んで承ります。
