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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2019年11月27日

約1ヶ月でほぼ希望金額で契約

3年以内の土地の売却を、当初は大手他社へ依頼していました。
しかし、1年半を経過して、希望金額には全く届かない話しが数回ありました。
少し焦りもあり、東急リバブルさんへ問い合せ、担当者さんに会いました。
担当者さんは1週間程で、「興味を持って頂いたお客様がいます」と話しを持ってきてくれました。
そこから、約1ヶ月でほぼ希望金額で契約。
担当者さんの行動力・丁寧な説明・売り主目線での親身なアドバイスには、本当に感謝しかありません。
東急リバブル浦和センター担当者さんへ
土地の売却を依頼できた事をすごく幸運に思っています。
これからも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
今回無事にご成約まで至れましたのも、M様のお力添えがあってこそでした。
ご条件等も含め、細かいお打合せが事前に出来ていたからこその結果かと存じます。
また、ご契約からお引渡しに至るまでの間も、M様にご尽力をいただき、大きな問題無く進めることが出来たこと、感謝申し上げます。
今後とも、なにかございましたらいつでもご連絡いただければ幸いです。
ありがとうございました。

お客様評価

2
Y様
Y様 2019年11月18日

安く手放したことをたいへん後悔しています

少しでも高い売却先を探していただけるということでしたが、安く購入したい業者側だったと思います。
最低売却額を聞かれましたが、イコールその金額で売却しても良いということだと知りませんでした。
手取り金額のつもりが、そこから大きく税金などかかるということも契約後に知りました。
正式契約前に考え直したい旨申し出ましたが、強引に押し切られてしまいました。
安く手放したことをたいへん後悔しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、貴重なお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。
Y様のお気持ちに添うことができず、ご不満な気持ちを抱かせてしまったこと、大変心苦しく思っております。
ご指摘のお言葉を踏まえ、改めて私自身の営業を振り返る機会を頂けましたこと、感謝申し上げます。
お客様の大切なご資産を扱わせて頂く仕事であることを再度心に深く刻み、お客様のお気持ちに添えるお手伝いができますよう、日々精進させて頂きます。

O様
O様 2019年5月7日

スムーズに売却購入を行う事ができました

かなり抜けている主人に対し、とても分かりやすい言葉で何度も説明して下さり、かつ期日前には、書類の準備等の忘れがないよう連絡を下さり、スムーズに売却購入を行う事ができました。
まず担当者さんでなければ、このような気遣いをしては頂けなかったであろうと思います。
この度は大変お世話になりました。
とても感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お買い換えの目的であった学区域の問題、ペットの問題が解決できる良い物件をご購入頂けて私も嬉しい限りです。
さまざまなお願い事を致しましたが、スピーディーにご対応頂いたおかげでスムーズにお手続きを完了することができました。
本当にありがとうございました。
不動産のことでご不安なこと、ご心配なことがありましたらいつでもお問い合わせ下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2018年7月3日

説明もわかりやすかった

対応はスマートで、ガツガツしすぎる処もなく、説明もわかりやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産ご売却のお手伝いができ、ご満足いただけたことは大変嬉しく思います。 又、何か不動産に関してご相談があれば、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2018年2月24日

何度も笑顔で物件を見に行っていただきました

こちらの都合に合わせて、何度も笑顔で物件を見に行っていただきました。
価格交渉もうまくやっていただき、助かりました。
住宅の購入は不明な事が多く不安でしたが的確なサポートをしていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者の中から、当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
微力ながら、T様のお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。
限られた予算の中でお住み替え先を探していく中でT様のご希望条件に近い不動産が見つかり大変嬉しく思います。
また何か私でお役に立てることが御座いましたら何なりとお申し付け下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2017年12月14日

金額的には少々がっかりしています

1、浦和センターの担当者さんには、適切な説明を頂き、又、当方の質問・依頼に対しても良く対応頂いたと感謝しています。
2、オーナーチェンジでの土地・家屋の売却で、賃貸時の管理をグループ会社にお願いしていましたが、つなぎの部分もスムースに対応頂き、お願いして、良かったと思っています。
3、当初提示頂いた金額と結果とのかい離が大きく、金額的には少々がっかりしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
遠方でなかなかお会いできない中、お電話やメールにて快くご対応頂きました事、重ねて感謝申し上げます。
戸建のオーナーチェンジのため、管理会社との協力が必要なお取り引きになりましたが、グループ会社としてご依頼頂いたおかげで連携が取れたと思っております。
当初想定していたよりも時間がかかってしまい、金額についてもS様のご期待に応えることができなかったことは今後の反省とさせていただきます。
頂いたお手紙を励みに、日々精進して参ります。今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
C様
C様 2017年3月21日

貴社にお願いした事は間違いでなかった

この度は貴社担当者様には大変お世話になり、ありがとうございました。「東急リバブル」と言えばTVコマーシャル等で以前から存じており、今回我家の売却にあたり複数の不動産会社を検討させて頂いた結果、以前DMを頂いた事が有った事と貴社の営業ネットワークの広さが決めてとなり貴社にお願いすることに致しました。
大抵の方はそうだと思いますが、我家でも家の売却は初めての事で戸惑うことも多かったのですが、ご担当の方の丁寧なご説明や営業活動のお陰で無事ほぼ希望通りの売却をすることが出来、喜んでいます。
当初売却を決めた時に貴社にお願いした事は間違いでなかった、と思っています。これからも貴社並びにご担当者様には益々のご活躍をお祈り致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
微力ながらお客様のお住替えのお役に立てましたこと、また多くの不動産会社から当社をお選び頂きましたこと、大変光栄でございます。
重ね重ね感謝申し上げます。
営業ネットワークの広さにつきましては、当社の強みの一つでもございます。
全国に広がるセンターへの情報共有を行うことで、少しでもお客様の早期ご成約に取り組ませて頂いております。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただければ幸甚です。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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