売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
敏速、的確に行動していただきました
敏速、的確に行動していただきました。
納得いく説明を聞き、信頼、安心してお願いできました。
センターからの返答
何回か不動産取引をされたことがあるという事でしたが、弊社との取引は初めてでしたので、丁寧な対応を心掛けて努めさせていただきました。
いろいろと面倒もあったかと思いましたがいい取引になったと思いました。
お取引いただきまして、誠にありがとうございました。
同じ担当者様指名でご依頼します
担当者様には大変お世話になりました。
また不動産案件が発生した時は、同じ担当者様指名でご依頼します。
センターからの返答
S様、この度は浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談を頂いてからご決済までスムーズに進められましたのも、S様のご協力があってのことです。
こちらこそ、大変お世話になりました。
また、S様より何かあった際にはまた依頼をしたいと言って頂けたこと、大変嬉しく思います。
その際にはこの度のお取引同様、全力でお手伝いをさせて頂きますので、今後とも変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
気持ち良く取引が出来ました
御社との取引は３年超になっていて、個人的にはまだ売却に至らないのではないかと思っていました。
さらにこの１年はコロナ禍でもあったので、先が見えませんでした。
しかし、今年に入って最初の連絡が内見についてでした。
正直、話は進まないのではと思っていましたが、御社の担当者A様の御心遣いや後任の担当者B様の御対応のおかげで、売却することが出来ました。
今回の取引については、御社を始め、各業者の方々に大変お世話になりました。
また、購入して頂いた方が本当に良い人で、気持ち良く取引が出来ました。
こちらの都合でご迷惑をお掛けしたことも多々あったかとは思いますが、この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なご資産のご売却を微力ながらお手伝いでき、大変うれしく思っております。
ご売却期間が長くなってしまい、ご不安に思うこともあったかと思いますが、最終的にはA様が室内をきれいにお使いだったこともあり、買主様も非常に喜んで頂き、とても気持ちの良い取引となりました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かった
買主様との交渉で、適格なアドバイスを下さり、買主様とお互いに大変満足できる結果となり、感謝しております。
前回、購入の時もお世話になり、今回売却の時も東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思っております。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なご資産のご売却をご相談頂き、誠にありがとうございました。
前回ご購入いただいた際の印象から弊社へお任せいただき、Ｓ様をご担当することができ大変嬉しく思います。
最後までスムーズなお取引きにお付き合い頂き、感謝しております。
また、大変ありがたいお言葉まで頂き、大変嬉しく思います。
これからもS様からのお言葉を糧に精進して参ります。
今後とも、何かありましたらいつでもご連絡をお待ちしております。
長い期間お世話になり、ありがとうございました
こちらの希望通りして頂き、アドバイス頂き、長い期間お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は浦和センターにご売却のご相談をして頂きましてありがとうございました。
M様とは少し長いお付き合いとなってしまいましたが、最後までお付き合いを頂きまして大変感謝しております。
日々のお打ち合わせやM様の多大なるご協力を頂けたおかげで無事にご売却が出来たと思っております。
また、機会がありましたらぜひお声がけをお待ちしております。
この度はありがとうございました。
親身に対応して頂き無事に契約まで至ることができた
実は他社にいったん決め、お断りの連絡を入れたのですが、翌日に他社が今回の契約の話を白紙に戻したいとの連絡をしてきたため、急きょ再連絡をさせて頂きました。
そのような状況でしたが、親身に対応して頂き、無事に契約まで至ることができました。
ありがとうございました。
後になって思うことは、他社は口頭だけでの話で進めていましたが、御社はきちんと書面にて購入意志のある会社さんから証明できるものをご用意いただき、基本的な事を忠実に遂行しており、良いことだなと感じました。
センターからの返答
この度は当社にご所有不動産のご売却のご相談及び、ご成約を頂き、誠に有難うございました。
お忙しいところ、いろいろと必要書類のご準備等で大変お手数をお掛け致しましたが、スムーズにご成約まで進みましたのも全てS様のおかげでございます。
ご協力、誠に有難うございました。
是非、また何かございましたらいつでもご相談等、心よりお待ちしております。
今後とも宜しくお願い致します。
期限のある依頼でしたので進め方が甘すぎると思った
他社には依頼していないので、比較はできません。
第一印象は、良かったです。
ですが期限のある依頼でしたので、すすめ方が甘すぎると思いました。
センターからの返答
この度は、弊社浦和センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お住み替えにおいて、ご売却の希望期間がある中でご期待に添える販売活動・ご提案ができず、ご不安なお気持ちにしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた点を真摯に受け止め、今後の改善に向けて取り組んで参ります。
おもてなしに感謝いたします
おもてなしに感謝いたします。
大企業ですのに末端の事まで意見を知ろうとされる事に敬意をはらいます。
私どもは初めてで、弟の資産を預り処方をする事になりました。
始めは越ヶ谷の営業所をたずね、当時の担当者さんにお逢いして依頼、それより日数が長く、一時とぎれ、どうしようと考えました。
しかし担当者さんを信頼しておりましたので、再度転勤された先まで連絡を取り、具体的にお話を得て終了になりました。
私も年齢を重ねる中で、あの人ならと信念を持っており、私の得たものは間違いなく人間性が豊かで人徳のある方とのご縁でした。
今は日本人も変わり、安心出来ない世の中になりました。
希少な方も、貴社の指導の元かもしれませんが、好感のもてる人材は特に大切でしょうが。
心に思う事を失礼ながら述べさせていただき恐縮です。
益々に企業が栄えます事を祈念いたします。
センターからの返答
この度は、川口センターをご利用いただきましてありがとうございます。
Ｎ様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、また、大変お役に立てたこと大変光栄でございます。
今後転勤したとしましても、Ｎ様のことは一生忘れません。
Ｎ様にいただいたお褒めの言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
現地案内について、日時をまちがえないでほしかった
○価格交渉について
・もう少し売主や売主側の仲介業者に対して粘り強く交渉してほしかった。
○現地案内について
・日時をまちがえないでほしかった。
担当者のメールに従って現地に行ったが、誰もこなくて９０分程待ってしまった。
実際は翌日の案内とのことであきれてしまった。
謝罪メールはあったが…
・担当者の勘違いで、当方が指定した物件ではなく、別の物件を案内されてしまった。
○仲介手数料について（上記をふまえて）
・約定書はあるものの、どういう場合でも上限（３％＋６万）×1.08（税）を取るというのはどうかと思う。
他社はもっと柔軟に対応している。
センターからの返答
この度は、弊社浦和センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご内覧等で多大なご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
Ｍ様に頂いたご指摘を踏まえこれからの営業方法を今一度見直し、精進させて頂ければと思います。
ご迷惑をお掛けしたのにも関わらず最後までご対応頂きまして誠にありがとうございました。
大変感謝しております
突然の依頼、しかも事故物件にも関わらず、迅速かつ丁寧なご対応をいただきました。
無事に成約、引渡しを終えることができ、その間も安心してお任せすることができました。
大変感謝しております。
不動産売買などなかなか縁のない自分ですが、また機会がありましたら、是非東急リバブルさんと担当者さんにお願いしたいと思います。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社浦和センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回のお取引きにつきましては、Ｔ様がご相談前からご準備を進めて頂いたおかげで、お引渡までスムーズに取り組むことができました。本当にありがとうございます。
Ｔ様からのお言葉を励みに今後とも精進して参ります。不動産に関するご相談がございましたら、今後ともお気軽にお声掛けください。引き続き宜しくお願い致します。
