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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2022年6月30日

早期に売却先を見つけて頂き大変助かりました

築年数が経った再建築不可の借地権付中古住宅の売却という厳しい条件の物件でしたが、思いの他早期に売却先を見つけて頂き大変助かりました。
売却条件もほぼ希望通りの内容でした。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は当社に売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
今回は借地権ということで、地主様とのやり取りもあった中で、F様にもご協力をいただきながら無事にお引渡しを迎えることができました。
今後も不動産のことで何かお役に立てることがあれば、お手伝いさせていただきますので、お気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年3月25日

2倍近い買い取り額になりたいへん感謝しています

一年間他社にお願いしておいた土地でしたが、全く売れず、困りはてていました。
目先を変えてみるかと思い、東急リバブルにお願いする事にしました。
すると2ヶ月程で買い取り先と交渉して頂き、売る事ができました。
値段も2倍近い買い取り額になり、たいへん感謝しています

東急リバブル

センターからの返答

この度は、北千住センターをご利用いただき大変ありがとうございます。
ご満足していただける価格で取引出来たこと大変嬉しく思います。
今後とも、不動産に係るご相談などございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2022年2月23日

仕事一つ一つに丁寧かつ確実さがありました

私は戸建ての売却を東急リバブルに依頼しました。
東急リバブルを選んだ一番の理由は、対応の早さでした。
私の要望に対してのレスポンスや、些細な電話での相談等、解決していただけるまでのスピードに満足感を覚えましたし、ただ早いだけではなく、細かい仕事一つ一つに丁寧かつ確実さがありました。
また、初めての家の売却で不安でしたが、親切な対応をしていただき、「全て任せてもいい」という安心感を今でも覚えています。
不動産の売買等は、人生において何回も経験するものではないと思います。
私は東急リバブルにお願いをして本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご案内の際にS様にはお部屋の事や近隣の事などをわかりやすくお話しいただき大変感謝しております。
いつもきれいな室内も成約に結び付いたと思います。
お取引にもご満足いただき、私も大変嬉しく思っております。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いでございます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年2月11日

説明がとても分かりやすかったです

説明がとても分かりやすかったです。
連絡の回数・頻度も適切で、こちらとしても進めやすかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
ご説明内容や連絡頻度などお褒めの言葉をいただき、私も大変嬉しく思っております。
売却、購入とお手伝いをさせていただき、お手伝いをさせていただきましたが、N様のご協力に感謝申し上げます。
今後も不動産については何かございましたら、お気軽にご相談ください。
ご新居でのご健勝を心よりお祈りしております。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年1月31日

ローンに関する手続きが全てWebで分かりにくい

営業担当者は親切で爽やかな印象です。
残念な事は、銀行ローンに関する手続きが全てWebで分かりにくい。
これは銀行側の問題だが、貴社に対しては丸投げ感があった。
総合的には満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただきありがとうございました。
ローンの件は、今回の銀行がネット化でご自身やっていただく形になってしまったため、サポートがうまくできませんでした。申し訳ございません。
銀行に対してサポートの強化依頼と私自身も勉強しておきます。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年1月11日

税務相談が先着順という事だけが残念でした

この度は大変お世話になりました。
担当者様には初歩的な質問から丁寧に対応頂き、大変助かりました。
特に売却が進まなかった際には地元店舗様にも連携頂き、その後すぐに売却と購入に進む事が出来ました。
ただ1つだけ、担当者の方の問題ではありませんが、税務相談が先着順という事だけが残念でした・・・。
この点を除けば完璧に対応頂けたと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、購入と売却のお手伝いをさせて頂きました。ありがとうございました。
今回、ご売却については、他センターのお客様でご成約となり当社の総合力が発揮できたと思います。
そのうえで、気に入った物件をご購入いただけて私も嬉しいです。
税務相談の件は残念でしたが、私もご協力したいと思いますので、引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年1月6日

スピーディーに売却出来たと思います

担当者さんは、本当に親身になって相談や売却に積極的に動いてくれて、大変感謝しています。
当初の売買予定を考えれば、担当者さんのお陰で本当にスピーディーに売却出来たと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様に喜んで頂けましたこと、大変嬉しく思います。
今後もご機会ございましたら是非お声がけ下さい。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年12月15日

ありがとうございました

今回は大変親身になってお話しを聞いて頂き、お取引を進めて頂き有難う御座いました。
また機会がありましたら、その時は是非宜しくお願い致します。
担当者Aさん、担当者Bさんありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、様々なお手続き等にご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
また私共にお手伝いできることがございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年10月18日

関連法律と制度をさらに紹介してください

外国人に対する、日本マンション購入の関連法律と制度をさらに紹介してください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、三鷹センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
日本語や日本の文化の点から、Y様も不動産購入に関して多分にご不安があったのではないかと思いますが、その都度Y様のことを心配されていらっしゃる周りの方々が助けてくれたことが非常に印象的で、私も安心してお話を進めさせて頂くことができました。
一重にY様のお人柄によるところだと思います。ありがとうございました。
また、日本にお住まいの外国籍の方に対して関連する法律などですが、Y様に関しては特に気にしなければならない点はないのではないかと思います。
もし、母国に帰国して日本に戻られないことになる場合などは、固定資産税等のお支払いの為に納税管理人などを指定する必要があるケースがございます。
なお、今後は不動産取得税の申告や住宅ローン減税適用の為の確定申告などのお手続きが必要になって参りますので、ご不明な点などございましたらお気軽にご相談下さいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2021年10月16日

納得感のあるものだった

査定時に現実的な価格を提示いただき、その根拠についても、納得感のあるものだった。
他社では高い価格を提示されたが、ただ依頼者を喜ばせるための価格提示であると感じたため、大変良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は、ご自宅のご購入を弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
販売開始時は、近隣に競合となる物件が売り出されておりましたが、早期に買主様が見つかり良かったです。
当初のご計画が予定通りに進み、非常にスムーズなお住み替えだったと感じております。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

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