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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2022年1月20日

何から何まで本当に全力でやって頂きました

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
担当者様には何から何まで本当に全力でやって頂きました。
感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、多数ある仲介会社より東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
N様より、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
売買の手続きについてもN様のご協力があり、スムーズなお手伝いができたのだと思います。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年9月9日

一生懸命良くやって下さいました

自宅の売却、マンション購入迄約10ケ月、担当者さんは初め頼りない様な感じでしたが、希望にそう様に一生懸命、良くやって下さいました。
又、礼儀正しく、私の希望に合う物件を探して頂き、たすかりました。
東急リバブルのスタッフの皆さんも良い対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は本八幡センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
微力ながらT様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
T様には色々とご協力いただきまして感謝しております。
その結果としてご納得いただける形でお住替えいただけたことを、大変嬉しく思います。
重ねてになりますがこの度は誠にありがとうございました。

お客様評価

4
W様
W様 2021年6月2日

親切・丁寧な対応を戴き、感謝してます

当方の売却想定価格より市場価格が低かったので、売り出し価格の選定に迷いがありましたが、示された資料に基づき、確実性の高い「スタンダードプラン」を選定しました。
買い手が思ったより早く見つかり、懸念が払拭できました。
購入者は大変まじめな方で、良い人を紹介していただきました。
担当者はまだお若いのに、親切・丁寧なる対応を戴き、感謝してます。
書面やネットによる連絡・決済には少々戸惑いを感じましたが、問題なくスムーズに完了しました。
これも時代の流れなのかと感心しました。
今後、住み替えの際は、又、お願いしたいと考えています。
改めて、担当者に宜しくお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
早期ご成約できたこと、大変嬉しく思います。
不動産に関することで何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2021年5月27日

一番好感度が高かったです

担当者様が、初めから最後まで親身になって親切ていねいに対応してくださいました。
他社でも2社より物件の紹介を受けましたが、一番好感度が高かったです。
急に購入を考え始め、あまりにも不勉強でいた私達に、しかも探している物件は安く、きっと仕事としてもうまみは少ないのでは!?と思いましたが、きちんと対応してくださいました。
良い物件を紹介してくださり感謝しています。
今後もより一層がんばっていただきたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社より東急リバブルにお任せいただき誠にありがとうございました。
毎度、励みのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
T様より臨機応変にご対応頂けたため、円滑にお取引することができました。
不動産のことでお悩みやご不明点等ございましたら、ご相談いただけますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年5月26日

素速く対応していただき、好感がもてました

希望の物件を紹介していただき、ありがとうございました。
不明な点やローン審査を素速く対応していただき、好感がもてました。
マンション購入後のフォローもあり、担当者さんに対応していただいたことに感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新居のご購入をお任せ頂き、ありがとうございました。
S様にもご調整・ご協力頂き、お引渡しまでスムーズに完了することができました。
また、ご売却もお任せ頂き、誠にありがとうございます。
お引渡しまで円滑に進めて参ります。引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
L様
L様 2021年4月6日

担当者様、耐心、やさしいです

私は外国人です。
日本語はあまり得意ではありません。
担当者様、耐心、やさしいです。
私は担当者様を信じています。
助かりました。
ありがとうございます。
担当者様




親切

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中より弊社をお選びいただきまして、ありがとうございます。
お忙しい中で、契約や市役所にて行う各お手続きにつき、円滑にご対応下さり、重ね重ねになりますが誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
不動産に関することでご不明点等ございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2020年12月9日

初めて経験をさせて頂き本当にありがとうございます

特にこれと云うことはないが最初にお連れしたお客様は売却に対してまったく関係がないように思われました。
こちらから、冷たい麦茶を出した所東急の方から断られたのが、非常に残念に思います。
又、買う意志のある方をお連れして頂きたいと思います。
又、初めて経験をさせて頂き本当にありがとうございます。
乱文乱筆にて失礼いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
また、配慮が足りていなかった点も多々あり、大変申し訳ございませんでした。
最終的には良い買主様が見つかり大変嬉しく思っておりますとともに、ご指摘事項を含めてお客様のお気持ちに十分な配慮をもって取り組んでまいりたいと強く思うに至りました。
今後とも、また何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。

お客様評価

4
K様
K様 2020年2月14日

営業姿勢が過不足なく、好感がもてた

営業姿勢が過不足なく、好感がもてた。
客観的に売却は困難が伴うと思われる物件だったが、色々手を尽くして下さり、最終的には予想より大分早目(半年)で売却にこぎつけることができ、感謝しています。
物件の解体から片付けなどの、売却の副次的な段階でも、こまめに現場に足を運んで細かなコントロールをして頂け、安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産取引をお手伝いできましたこと、またアンケートにおいて安心感があったとのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
残金決済の日程について何度か変更等が生じご迷惑おかけしましたが、快く対応頂き感謝しております。
また、ご相談事がございましたら、ご連絡いただけると幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年9月25日

様々な不測の事態にも丁寧に対応いただいた

東急リバブル 担当者様
この度は土地の売却にあたり、大変お世話になりました。
様々な不測の事態にも丁寧に対応いただき、たすかりました。
また、店舗も家から近く、利便性がよく、東急リバブル船橋店にお願いして本当によかったと思います。
中古マンション購入を検討しており、また同じ担当者様に是非お願いしたいと思ってましたが、新築マンション購入に至り、また何かの機会には是非お願いしたいと思います。
担当者様には親切、丁寧な対応をしていただき本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お引渡しまでの間に、測量等不足の事態が生じ、ご心配をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
無事K様のご協力をいただき、取引を完了する事が出来ました。
また何かお力になれることがございましたら、是非お声掛けください。

お客様評価

5
S様
S様 2019年5月31日

接客対応は充分過ぎる程良く恐縮しております

接客対応は充分過ぎる程良く恐縮しております。
但しTELの対応は土・日は休みなので勘弁願いたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、船橋センターをご利用頂きましてありがとうございました。
お休みのところ何度かお電話取らせて頂きご迷惑おかけしましたが、快く対応して頂き大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

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