売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当にありがとうございました
この度は契約にあたり様々なご対応を頂きまして、ありがとうございました。
担当者様には問い合わせ当初から大変柔軟に対応いただき、希望通りに契約を進めることができました。
見学のタイミングや契約日など、こちらの希望に合わせ、売主様との調整を迅速に進めて頂き大変助かりました。
契約後も洗濯機の付属品や設備の取扱い説明書のトラブルなどにも、営業日関係なく速やかに対処頂き、おかげさまで気持ち良く新居での新生活を始めることができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
最初にお問い合わせ頂いたタイミングから、他のお客様とお話が重なるなどありましたが、最後まで、W様とご縁があり、私も大変嬉しく思います。
ご新居も、弊社事務所からお近くですし、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
改めましてこの度は、弊社をご活用いただきまして誠にありがとうございました。
アドバイスをたくさんしてもらい、本当に感謝
担当者様には色々と相談にのっていただき、アドバイスをたくさんしてもらい、本当に感謝しております。
また購入後も、とてもすてきな植木をいただき、新しい家に、とっても良い気持ちでスタートできました！！
今後、何か家の事で何かありましたら、担当者様に相談させて頂きたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は成増センターにてお手伝いさせて頂き誠にありがとうございます。
お花も気に入っていただけたようで嬉しく思います。
次回もお手伝いできることがございましたら、是非、ご指名、ご紹介いただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
結果もプロセスも大変満足しています
ファーストコンタクトは運もあり、衝撃的で好印象を持ちました。
実際に対面して、清潔感、丁寧な説明、真摯な対応と、文句のつけどころもありません。
後で知った言葉でしたが、売主側に立って利益を考えて立ち回っていただき、結果もプロセスも大変満足しています。
１点だけ、説明に言葉足らずな所があり、こちらで調べたり、後で考えたりして補てんする事もありましたが、担当さんが若いという理由があるので不満と言うレベルには感じていません。
出会って良かったと大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は成増センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございます。
また、お取引額等についてご満足頂き私も大変嬉しく思います。
幾度もあることではありませんが、また機会がありましたら、ご指名いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
対応が丁寧で説明も分かりやすく安心して任せられた
対応が丁寧で、説明も分かりやすく、安心して任せられた。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご契約・お引渡しとタイトなスケジュールでのお取引きとなりましたが、ご安心頂けたとのこと、大変うれしく思います。
M様より頂いた言葉を励みに、更なるサービスの向上に精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
寄り添って一緒に考えてくれました
初めてのマンション売却でわからない事ばかりでしたが、寄り添って一緒に考えてくれました。
感謝いたします。
不安な点や、疑問点を残したまま契約を進めることのないよう、こちらの立場に立った丁寧、適切なフォローをしていただきましたし、アドバイスも非常に心強かったです。
また、機会がありましたら御社担当者様にお願いしたいと思います。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
売却活動中につきましては、当初なかなか具体的なお話が進展せず、ご不安な点もあったかと思いますが、毎回のご報告等にもいつも温かくお返事頂けましたこと、また、お忙しい中、ご契約書類やお手続きなど迅速にご対応して頂けましたこと、心より感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。
またいつかお声をおかけいただいた際には、M様のお力になれますよう精一杯頑張ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
客の性格に応じた柔軟な対応と感じた
他社に比べ、多くの情報を提供したのが良かった。
売り付けるのでなく客に選ばせ、黒子に徹する姿勢は、客の性格に応じた柔軟な対応と感じた。
また、素直な考えも聞けて参考になった。
悪かったという程ではないにしろ、物件の短所の説明、気付いた点のコメントがもう少しあっても良かった。
周辺駐車場の調査や、売り主側不動産会社との交渉等、顧客の見えないところでの努力は特に評価したい。
次回売る時も頼みたいが、その際できるだけサービスもお願いしたい。
センターからの返答
U様、この度は弊社でのお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
先日も快適にお住まいになられていらっしゃるというメールもいただき、私自身も担当としてうれしく思います。
また、ご意見も頂戴し誠にありがとうございます。
今後に生かさせていただくとともに、またお取引の機会やご相談がありましたらぜひおっしゃっていただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
イヤな顔せずに応対して頂きました
とても良くして頂きました！！
分からない事を何度聞いても、イヤな顔せずに応対して頂きました。
ありがたかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は成増センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回はお買い換えでしたので、色々とご不安があったと思います。
ご自宅の売却期間が少し長くかかってしまいましたが、結果的にスムーズなお買い換えのお手伝いができて良かったです。
また機会がありましたら、ご利用いただけると幸いです。よろしくお願いいたします。
社員教育はすばらしく一時対応ではなく継続対応です
池袋店、担当者さんには、大変お世話になりました。リバブルさんの社員教育はすばらしく、一時対応ではなく、継続対応です。本当にすばらしいです。私の知り合い等にも紹介したくなる会社です。本当の心のふれあいを感じました。ありがとうございました。今後共よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいを、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
当社および担当者に対するお褒めの言葉をいただき、いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
もう少し積極的な対応が欲しかったです
全搬的に気持よく対応して頂きました。
しかし移転先の物件案内については、もう少し積極的な対応が欲しかったです。
この度は、色々お世話様でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル下北沢センターにて不動産のご購入をして頂きまして誠にありがとうございました。
物件をお探しする地域が広域になる中で、私の各地域に関する知識が追いつかず、積極的な物件のご紹介ができなかった事をとても反省しております。
この経験を次に活かせるよう取り組んでまいります。
説明いただく内容が質量ともに多く判り易かった
他社に比べて説明いただく内容が、質量ともに多く判り易かったです。
また、初めて聞く内容も多く、大変参考になり、迷うことなく決断することが多くありました。
大いに感謝しておりますし、結果に満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様のご売却～ご購入のお手伝い出来た事、ともうれしく思っております。
また、ご購入頂いたマンションは私の営業しているエリアからは遠く、地域の事柄には明るくないにも拘らず、私にお任せ頂けた事、とても感謝しております。
Ｋ様の優しく、明るいお人柄を見習わせて頂き、私の今後の営業に活かしていきたいと思います。
ちょうど、ご自身でリフォームをされている頃かと思います。暑い日が続いておりますので、お体にはご自愛下さいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
