売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

質問に対して的確速攻に対応してもらいました

親切丁寧であり、かつ、質問に対して的確速攻に対応してもらい、安心感がありました。

満足すべきものであった

第１回目の取引での対応が素晴らしかった。
今回第２回目の取引も期待にたがわず満足すべきものであった。
対応が迅速、正確で、売却依頼から物件の受け渡し終了まで約１０カ月不満を持ったことは１度もない。

嫌な顔を見せずに対応してくれました

まだ若い担当者さんが、不動産の売買に一生懸命仕事をしてるのが分かりました。
こちらから何回も、買う不動産を見せてとお願いしても、嫌な顔を見せずに対応してくれました。
今後も、不動産の売買は担当者さんにお願いします。
他の不動産会社とは関わりが少ないのでコメントできないです。

スピーディに対応して頂き良かったと思います

他社との比較はなかったんですが、スピーディに対応して頂き良かったと思います。

希望以上の条件で売却する事が出来ました

東急リバブルの担当者様には、土地購入と２件の自宅売却でお世話になりました。
売却にあたっては、売り出しのタイミングや価格設定などいろいろ相談にのって頂き、２件共に希望以上の条件で売却する事が出来ました。
不動産の売買は、タイミングとスピードが重要かと思いますが、細かくご提案頂いた事が功を成したと思います。
また不動産の売買が発生した際は、営業の今回の担当者様にお願いしたいと思います。
この度のご対応ありがとうございました。

本当に感謝しています

担当者は気楽に会話が出来、又大変信頼が出来ます。
自分の事の様に親身になって、相談に応じてくれます。
本当に感謝しています。

出来ればもっと高く売却できたらもっと良かった

今回東急リバブル様に自宅の売却をお願いし、短期間で売却できたのは良かったと思いますが、出来ればもっと高く売却できたらもっと良かったと思う。

客との安定した通信方法を改善すべきと思います

・E-MAILでの情報のやり取りに不都合を感じた。
具体的には、お送りいただいたメールが読めないことが何度もあった。
客との安定した通信方法を改善すべきと思います。
・解体業者を仲介していただいたが、売主側がすべきこと解体業者側が行なうことの説明がなく、引き込み電気線の切り離し工事の依頼を両者で行ってしまい、混乱した。
依頼取り消しの手続きを慌てて行った。
・御社への仲介料の支払いは、現金手渡しではなく振込みにすべきと感じました。

全てにおいて対応は良かったし、充分な説明があった

全てにおいて対応は良かったし、充分な説明があった。
1点、測量に関して、境界の世帯との場に立ち会いたかったが連絡なし。
よって解体残しあり、別途費用発生した。
前回売却の時は、私たちも立ち会いすることができた。
売主本人が境界などの測量に立ち会いしないのはおかしい！！

「必ず私が購入者を見つけます」と言って下さった

東急リバブルで20年前手に入れたとても条件面のよい土地でした。
セカンドハウスのつもりで購入しましたが一度も住むことなく、月3回ほど弁当をもって草取りに行っていました。
私一人で物件探しをし、”ここを買いたい”と主人を一緒につれて行き現場を見せましたところ、枯山水風の庭に一目でとても気に入ってくれました。
その主人もなくなってしまい、（実は五、六年前よりリバブルに売却をお願いしていました）決心がつきました。
現在住んでいる所がとても便利なものですから、五、六年前にリバブルにお願いしたのは、こちらの希望価格で売れるのを待っていました。
近辺の売値とはちょっと高めでしたので、担当者にはとても申し訳ないといつも思っていました。
でも担当者が気持ちよく接して下さり、「必ず私が購入者を見つけます」と言って下さいました。
毎週送られて来る結果報告にも、こちらが気にならないようコメントを下さいました。
五年も六年も過ぎると担当者に申し訳なく思いましたが、担当者はいやなことを書くでもなく”一生懸命頑張りますから”とのコメントが。
どうしてもこの担当者に売買をと願っていました。
幸いその通りになり、気に入った土地を手渡すことのさみしさもありましたが、この土地を気に入って下さった方があらわれて下さり、長い間担当して下さった方の手で無事に終わったことにほっとしております。