売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
早々に販売してもらった
不動産の周辺相場と現状について充分な説明に納得し、早々に販売してもらったことに感謝いたします。
センターからの返答
この度は弊社にご用命頂きまして誠にありがとうございました。
今後もご不明な点等ございました際にはお気軽にご連絡いただけましたら幸いでございます。
粘り強く真摯に営業活動を行っていただきました
最初の相談時から迅速、丁寧、的確にアドバイスをいただき、満足な売却ができました。
居室自体には問題がないものの、マンションに売却阻害要因があるなか、粘り強く真摯に営業活動を行っていただきました。
東急ブランドに加え、ご担当者の誠意により、東急リバブルさんへの評価・期待が高まりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴しまして、非常に嬉しく思います。
今回のお取引がスムーズに進んだのは、T様がいつもご配慮くださり、お手伝いくださったおかげだと思っております。
心より御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
素早い対応で短期間で売却する事ができました
素早い対応で短期間で売却する事ができました。
お世話になりました。
センターからの返答
S様、この度は当社のご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただける結果となり、大変うれしく思っております。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
ていねいにご対応いただき、ありがとうございました
現地内覧時、かなり細かい気になる点についてもていねいにご対応いただき、ありがとうございました。
若干特殊な（？）売り主様の事情についても含め、当初からご説明があり、後の実際の契約時にも安心して進むことが出来ました。
センターからの返答
この度は東急リバブル川口センターで不動産をご購入頂き、誠にありがとうございます。
物件の内見や弊社へのご来店等、何度も足を運んで頂き、重ねて御礼申し上げます。
売買のご契約から物件の決済引渡まで短期間ではございましたが、S様のご協力もあり、無事にお取引を完了することが出来ました。
今後とも何かご不明な点がございましたら、お気軽にご質問ください。
この度は誠にありがとうございました。
とても安心してお任せすることが出来ました
今回、中古マンションの購入仲介をして頂きました。
担当者さんは、お若い方でしたが誠意のある対応で、こちらの不安点などにもすぐに対応して頂き、とても安心してお任せすることが出来ました。
ご紹介頂いたリフォーム会社も信頼のおける会社で、今回東急リバブルで購入することが出来て良かったと思います。
引っ越し見積りや火災保険なども、トータルでご紹介、お手続きしてもらい、スムーズでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はご購入についてお手伝いをさせて頂きましたが、ご不安点等が多々あったかと思います。
T様がご安心してお取引できたとのことで、私としても大変喜ばしく感じております。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き当社をご愛顧いただきます様、お願い申し上げます。
ありがとうございました
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠に有難うございました。
購入・売却の両方お手伝いさせて頂き、私自身とても学ばせて頂く機会が多く大変感謝しております。
また機会がございましたら、宜しくお願い申し上げます。
本当に有難うございました。
本当に安心してまかせることができました
全体的によく気を配って下さり、本当に安心してまかせることができました。
今は、十分に満足しております。
本当にありがとうございました。
また何かあったら、担当者さんに是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、アンケートのご記入にご協力頂き併せてお礼申し上げます。
お役立て出来ることがあればサポートさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
人当りもおだやかで、気分を害する様なことは皆無
年齢から見た経験年数にしては、不動産業務の詳細に精通していて、案内が非常に分かりやすく丁寧である。
人当りもおだやかで、気分を害する様なことは皆無でした。
連絡も頻繁にあり、手厚い対応に満足でありました。
地元の不動産会社に依頼しなかったのは、御社が全国的に知名度があり、問い合わせも多いであろうと思ったからです。
実際にお願いしてすぐ反応があり、売却につながりました。
コロナの影響で消費も冷え込んだ時期ではありましたが、決済できて良かったと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
初回のご相談を含めますと、約一年以上に渡る長いお付き合いでしたが、ご売却自体は非常にスムーズに終えることができました。
新型コロナウイルスにより、厳しい時期に直面しましたが、無事お取引を終えることができまして嬉しい限りです。
このご時世ではございますが、どうぞご自愛くださいませ。
売却後の対応がとっても悪かったのがとっても残念
マンションの売却迄は、スムーズな流れで対応していただき感謝しております。
売却後の対応がとっても悪かったのがとっても残念です。
コロナという事もあったのですが、引越し等を東急リバブルさんの言われた期日迄に対応したら、所有権移転等の手続きも早めてくれると言っていました。
そう言っておきながら、所有権移転の手続きに時間がかかり、１ヶ月分のローンに、アパートの家賃と、ダブルで支払う羽目になってしまって、余分な出費が出てしまって本当に残念な対応でした。
もう少し、お客様の立場になって対応してくれるとありがたかったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
緊急事態宣言の期間中であり、S様にご迷惑をおかけしてしまいましたが、今後のお取引において十分に配慮して取り組みたいと思います。ありがとうございました。
最低限の知識はもっていただきたいです
決算前の３月だったため、急ぎで契約したいと思っている事はわかっていたのですが、せかせかしていました。
急ぎなのはわかるのですが、ローン契約の説明もなにもないまま、銀行から電話があったときは「あれ!?」って思いました。
計画年数や、ローンの種類の何の説明もないままだったので戸惑いました。
こちらが聞けば説明してくれるのですが、聞かないままだと説明がありませんでした。
聞かなければ、必要である説明も「お客さんが聞かないからいいや」というような感じをうけました。
内覧会の時にもどこをチェックするとよいのかなどのアドバイスは皆無で、私たちで、知り合いの大工、内覧業者さん、建具屋さんなどに聞いてのぞみました。
建物の構造、素材についても私たち素人より知識があってほしかったです。
日程についても、私たち昭和世代は暦の、大安、仏滅などを気にしがちですが、まったく気づかいもなく残念でした。
一言「この日は大安です」とか「仏滅だからどうしましょう」とかあればよかったと思う。
購入するにあたって建物のことを、ネットや知人の大工さんや業者にいろいろ聞くことで、素人でも勉強できました。
営業の方は、売る事も大事ですが、最低限の知識はもっていただきたいです。
私たちは直接売主さんと交渉できません。
必ず仲介業者さんを通してという形になります。
今後住みはじめて何かあった時の対応を期待するという意味で正直に書きました。
でなければ仲介手数料を支払っている意味がありません。
買い主を不安にさせる言動、説明不足、日程調整などは今後改善していただきたいと思います。
最後に昨今のコロナ影響もあるので、エチケットとしてマスクは着用していただきたかったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
F様から頂きましたご意見につきましては、今後のお取引において十分に配慮して取り組みたいと思います。
ありがとうございました。
