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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
W様
W様 2023年5月13日

説明や助言を頂き安心して取引を進めることができた

初めてのマンション購入に不安もありましたが、ご担当者様から私どもに寄り添った、丁寧で的確な説明や助言を頂き、安心して取引を進めることができました。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は、田無センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
素敵なご縁をいただけたことは大変嬉しく、私にとって印象深いご契約でございました。
新しいお住まいで、W様の生活がより幸せになりますよう、心から願っております。
これからも、不動産に関するご相談事がございましたら、いつでも私へお声がけください。
よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう、日々精進いたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年1月28日

快く対応して頂き大変助かりました

いつでも快く対応して頂き、大変助かりました。
また何かありましたら、担当者様にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございました。
契約前から決済まで何度もご来店頂き、進行のご協力頂き大変助かりました。
ご納得のいく物件をお探しできた事、大変嬉しく思います。
今後もなにかございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
H様
H様 2022年10月5日

お話も楽しみながらお取引できて良かったです

初めての売却でしたので、いろいろと不安な点が沢山ありましたが、担当者の方が常に温かい対応をして下さいましたので、最後まで全て安心してお任せすることができました。
いつも笑顔で明るく対応して頂き、お話も楽しみながらお取引できて良かったです。
心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただける売却のお手伝いさせていただき、大変嬉しく思います。
H様には、こちらからの依頼にいつも迅速にご協力頂いたのでとてもスムーズにお取引させていただき、私も本当に感謝しております。
また、何かございましたらいつでもお気軽にお声がけくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年9月30日

何もかも任せきりでしたが、とても安心できました

当方遠方に住んでおり、ほとんど現場には行けなかったのですが、いつも進行状況を丁寧に説明してくださり、何もかも任せきりでしたが、とても安心できました。
契約から測量、解体、決済まで、非常にエネルギッシュに動いていただき、またタイトなスケジュールの中、細かな価格交渉まで有利に運んで下さり、心から感謝しております。
友人、親戚などに機会があれば、是非またお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご契約後の測量やその他書類関係、解体工事などのお願いを快くお引き受けていただき、ご協力いただいたおかげで、無事にお引き渡しすることができました。
私としてもS様と二人三脚でご売却に携わることができ大変うれしく思っております。
不動産のことでご要望・ご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年9月26日

希望価格そのままの金額で売却することができました

実家の両親から相続した家が、数年程空き家になっていましたが、ついに売却することを決め、お世話になりました。
不動産の取引はこれまで全く経験がなく、不安と戸惑いでいっぱいのスタートでしたが、営業担当者さんが着実に進めてくださいました。
売却に関する一つ一つの業務を確実に行うことはもちろん、小さな疑問にも誠実に答えてくださり、不安なときは励ましてくださり・・・と、終始親身な対応でした。
お陰様で、専任媒介契約から7週間で契約、3か月で引き渡しとスピーディーに取引が進み、しかも希望価格そのままの金額で売却することができました。
両親が老後に購入し大切に住んでいた家を、新しいご家族に活用して頂けることとなり、とても有り難く満足しております。
担当者さま、センター長さまはじめ中野センターの皆さまには大変お世話になり、誠に有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
T様がご満足いただけるお取引が出来ましたこと、私も心より嬉しく思います。
ご売却につきましては、私が想定していた理想の進め方が出来たと思います。
T様と良い関係が築けたからこそ、今回のお取引になったと思っております。
今後も良いお付き合いが出来たらと思っております。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年9月14日

色々対応してくださりありがとうございました

我が家のトラブルをご理解いただき、その中で色々対応してくださりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございました。
色々な面でご協力頂くことが多くお手数をお掛けしました。
ご協力を頂けた事により、無事進行ができました。
私自身もとても学ぶ事が多い、ご契約となりました。
またご機会ございましたら、いつでもご相談お待ちしております。
誠に有難うございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年7月16日

安心して任せることが出来ました

都度、状況を把握して適切な対応をして頂きました。
必要な書類も口頭だけでなくメールも頂いたので、二度手間になることなくスムーズに準備が出来ました。
金融機関・行政機関等の対応も色々やって頂き、本当に助かりました。
住宅ローン以外にも滞納がありお手数をお掛けしましたが、親身に考えて動いて頂いたので、私のメンタル面が崩壊せず売却まで辿り着けました。
売却相談をした別の不動産担当者に任せていたら、諸々のトラブルに対応できず、任意売却出来なかったかもです。
東急リバブルの担当の方には安心して任せることが出来ました。
本当に有難うございました。
アンケートの店舗、スタッフの方の対応に関しては、書類の記入に伺っただけでスタッフの方との接触もほぼなかったので、「該当なし」にしました。
すみません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は田無センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
K様の迅速なご対応のおかげで無事お引渡を迎えることができました。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2022年5月23日

引き渡しまでも滞りなく言うことなしです

購入に当たり、大変お世話になりました。
担当者さんには見学の段階からスピーディな対応をして頂いて、引き渡しまでも滞りなく言うことなしです。
普段通りの仕事の流れなのだと思いますが、適宜案内やサポートをして頂いて、安心してお任せする事ができました。
ありがとうございます。
貴社のネームバリューに負けないくらいの素晴らしい方がいらっしゃるのは、組織の財産ですね。
これから何年先もCMを見るたびに、いい思い出として思い出すと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み替えにつきまして、ご購入とご売却を当社にご依頼いただきありがとうございました。
ペット飼育可能なマンションが少ない中、室内フルリフォーム済みのとても良いマンションのご紹介をさせていただけたのではないかと思います。H様のローンのお申込み等も日程をすぐにご調整いただき、ご契約からお引渡しまでスムーズに進めることができました。
もうお引越しが終わっているかと思いますが、何か気になる点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2022年3月24日

迅速にご対応いただき、感謝しております

担当者様には、何事にも丁寧かつ迅速にご対応いただき、感謝しております。
またローンの手続きの際は、ハウスメーカーのローン会社を使ったにもかかわらず、親身になって相談にのっていただき、たいへん助かりました。
またなにかありましたらお願いしたいですし、知人の購入があればお願いしたいとも思います。
このたびはありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、土地のご購入につきまして、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ローン審査も何の問題もなく、書類のご記入等もO様にはすぐにご対応いただき最後までスムーズに進められてとても良かったと思います。
これからご自宅の建築が始まりお引越しまでまだまだ時間がかかりますが、もし何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2021年12月15日

紹介の清掃会社だけが残念でした

パーフェクトでした!!!
紹介の清掃会社だけが残念でした・・・。
追加請求されるし、掃除もイマイチでした。
契約解除したほうがいいと思います(笑)。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
常に迅速にご回答など頂きましてありがとうございました。
清掃委託業者の対応につきまして大変ご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
社内に情報の共有をし、今後このような事がないよう努めて参ります。
また不動産の件で何かございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。

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