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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2022年12月6日

一歩進んだ説明をして下さった

今回、とても良い条件で買主様を紹介して頂きまして、ありがとうございました。
売却にあたり知らない事ばかりなので、時間がかかり面倒なことだと思ってとても重荷で不安でしたが、負担に感じる事なくスムーズに売却することができたのも、担当者さんのおかげだと感謝しております。
また、測量さん・解体業者さん・税理士さんと、安心してお願いできる方を紹介してくださりありがとうございました。
最後に、他社さんとの違いは、初回の時に売却の流れ・諸費用・税金など、一歩進んだ説明をして下さったので、とても安心しておまかせする事ができると思ってお願い致しました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
測量や解体、税金のことなど、M様にご協力頂きスムーズに進めることができました。
弊社を選んで頂いた理由も参考にさせて頂き、引き続き精進して参ります。
今後も不動産に関することでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2022年8月7日

高値で売って頂き有難うございました

初めての事で分からない事ばかりで、また、家の所有者が2人でそれぞれがお問合せをしてしまい、ご面倒だったと思いますが色々と丁寧にご説明頂きました。
もっと安い価格でしか売れないと思っていました。
親が大事にしていた家を高値で売って頂き有難うございました。
また何かありましたら、お願いしたいと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

Mさま、Hさま、この度はお父様が大切にお住まいになられていた一戸建ての販売活動のご依頼を頂き、まことにありがとうございました。
当社サービス(水回りブライトニング、3Dウォ−クスルーなど)を効果的に活用でき、またリバブルあんしん仲介保証(建物と設備のインスペクション)で購入者に安心感を持って頂けることができ、またお二人の名義でしたが、マメにご連絡を取り合えたのがご満足いただけるお取次ぎに繋がったと思います。
また私にお力添えできる機会がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後共、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2022年7月21日

総じて親身になってよく動いていただいた

売却活動の途中で、御社の人事異動によりご担当者様が代わりました。
前担当者様も現担当者様もよくやっていただきましたが、若干連携漏れが散見されました。
総じて親身になってよく動いていただいたと感じています。
この度は、ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却につきまして弊社にご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
人事異動の関係で前担当者との連携が取れていない部分もあり、大変申し訳ございませんでした。
確定測量の際には近隣の方へのご挨拶を行なっていただいたり、お荷物の撤去等、W様に迅速にご対応いただきましたおかげでスムーズにお引渡しまで進めることができました。
本当にありがとうございました。
また、機会がございましたらぜひ、ご用命いただければ幸いです。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2022年5月29日

不安や不快になることは全く有りませんでした

悪かった点はありません。
とても満足しています。
良かった点としては、連絡・連携の速さとその頻度が高く説明も丁寧だったので、不安や不快になることは全く有りませんでした。
今後、不動産に関する用件が発生したら東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
非常に良い売却が出来て、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は東急リバブルをご利用下さり、まことにありがとうございました。
前任者が人事異動で、わたくしが後任として担当させて頂くこととなりました。
大切な資産を管理、販売活動をさせて頂くので、先ず注力したのは前任者との引継ぎと打合せでした。
今迄の販売活動やセールスポイント、マーケティングを細かなところまでできたことが、スムーズな売却につながったと思います。
また機会がございましたら、是非ご用命下さいませ。
引続き、東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年4月18日

親身に対応いただき、とても満足しております

今回チラシを見て連絡しました。
また、TVコマーシャルも見てます。
とてもユニークな内容であり視聴者を引き付けるものであると考えます。
土地売却にあたり親身に対応いただき、とても満足しております。
貴社の発展に期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にてお取引を頂き、誠に有難うございました。
いつもお優しいお言葉をかけて下さったI様にとって、ご満足のいくお取次ぎをさせて頂くことができ、大変嬉しく感じております。
今後につきましても、不動産のことでご相談がございましたら、是非お声がけ下さいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2022年4月4日

「推し」の担当者です

今回東急リバブルさんにお伺いしたのは、私が居住している地域に店舗があり馴染みがあったのもありますが、本当に偶々でした。
ところが、すぐ応対してくれた担当者さんが凄かった。
私は、一人暮しだった親族が住めなくなったマンションの処分のため、相場価格をお聞きしようと訪れました。
担当者さんは早速現地へご一緒して下さり、散らかった室内の片付けまで時間の許す限り手伝って下さったのです。
その誠実な人柄で、もうリバブルの担当者さんにお願いしようと即決です。
そして、その後の売却に至るまでの事務手続にも一切の手抜かりはなく、短期間に終了出来ましたことに、深く感謝いたしております。
立川からは大分離れた所に住んでおりますため、担当者さんをご紹介することは出来ませんが、「推し」の担当者です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には色々とご依頼させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのお陰もあり、早急にご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月1日

幅広いネットワークを持つからだと思います

担当者さんには、最後までお世話になり、感謝しかありません。
こんなに早く売却ができるとは思っていませんでした。
これも担当者さんの人柄と、幅広いネットワークを持つからだと思います。
今回とてもいいご縁をいただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのお陰もあり、早急にご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2022年3月17日

やや売り損だったかなと一瞬思いました

貸家を手放さざるを得ない事情があり、売却を依頼しました。
税務相談で、税理士先生より「損失があります」と伝えられました。
税務申告は文書(?)にて連絡があった際にその旨伝え、「東急リバブルさんの書類をお見せするといいですよ」と教えられました。
やや売り損だったかなと一瞬思いましたが!!
仕方ない事です。
前向きに捉え、これから先の事を考え、生きていきたいと思います。
今までかなり長い年月、大変お世話になりました。
いろいろな面でていねいに対応していただき、心より感謝しております。
本当にありがとうございました。
現在住んでいる自宅も老朽化しています。
老々介護の日々ですが、今後のことを考え思案中です。

東急リバブル

センターからの返答

長期間、弊社にてお取引のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
「やや売り損だったかな」とのF様のお気持ちを心にお受け取り致しまして、今後も営業マンとして精進してまいります。
ご自宅へのご訪問時に、いつもお菓子を頂き、大変嬉しく感じておりました。
今後につきましても、不動産のことでお困りのことがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2022年2月26日

要望に対応いただきありがとうございました

こちらの都合で時間に制約がある中、要望に対応いただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて、住まい売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
K様が遠方にお住まいであり、コロナ禍であったり、降雪の影響でこちらにお越しになれない状況でした。
ただ、K様のご協力もあり、様々な点でフォローでき、無事お取次ぎが出来て良かったと思います。
また当社にてお力添えできることがありましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2021年10月27日

安心して取り引きできました

後半の担当者さんには大変お世話になり感謝しております。
些細な質問でも確実に答えて頂き、大変助かりました。
購入まで一気に押し進めようとしないで、ひとつひとつ説明して頂いて理解する時間をいただけたので、安心して取り引きできました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、立川センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
お引越し後も、ご不明点やご不安点が出てくるかと思います。
その際は、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

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