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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2020年12月1日

何度もお世話になり、とても安心感がありました

何度もお世話になり、とても安心感がありました。
疑問点、要望等にも話しやすい環境で有ったので助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

いつも東急リバブル所沢センターをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで円滑にいき、安堵しております。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年9月14日

細かい気配りがゆき届いている感じがします

今回は売主様の家具を私が引き継ぎたいという希望を出したため、仲介の担当者さんには余分なお手間をかけたのですが、大変気持ち良くご対応頂いて助かりました。
私自身の家具ともマッチして、とても気に入っています。
また、コロナ禍のため売主様が予定日を延ばしたりなど、色々お手数、ご心配をおかけしましたが、いつもにこにこと明るく適切な対応で安心できました。
書類を送って頂いたのに私のうっかりミスで見失ってしまい、再送して頂いてすみませんでした。
これにこりず、また何かありましたらどうぞよろしくお願いします。
入居後にお送り頂いたプレゼントも、どうも有難うございました。
他社と比べて東急リバブルは、細かい気配りがゆき届いている感じがします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は所沢センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
契約後コロナという不測の事態が発生したにも関わらず、K様には柔軟に対応していただきまして無事お引渡しまで完了できました。
ありがとうございました。
K様には何度もご利用いただいておりますが、不動産関係でお困りのことがございましたらお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年2月28日

予定より売買契約が早く助かりました

予定より売買契約が早く助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご希望通りの期間でご成約に至れたのも、S様のご協力があってこそです。
ありがとうございました。

お客様評価

4
O様
O様 2019年12月16日

いろいろとありがとうございました

今回は別の不動産屋さんでの紹介から土地購入に至り、売主さんとの引き合わせをしていただきました。
その為、東急リバブルさんとは1度だけの面談でしたし、物件紹介などのルートをたどっていないので、どちらともいえないことが多くあります。
決して「悪い」イメージではなく、通常の販売とは違うので、わからないと言う事です。
いろいろとありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のご依頼ありがとうございました。
今回ハウスメーカー様のご紹介を通じてO様のご自宅用地を無事ご契約でき大変嬉しく思います。
また今後も東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年11月24日

ありがとうございました

この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様の不動産取引に携わることができ、大変うれしく思います。
引き続き東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2018年11月22日

笑顔で対応して下さる担当者さんに助けられました

笑顔で対応して下さる担当者さんに助けられました。
家族が別々に住んでいますが、2ヶ所にマメに連絡を入れて下さり、情報を常に共有する事ができました。
家も売却する事ができ、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご利用いただき有難うございました。
お母様名義の不動産のご売却相談、初めはご子息様からのお問合せでした。
売却の流れや査定報告の段階から真剣に私の説明を聴いて頂きました。
お住まいが違いますので、お二人にご報告させていただきました。
私も連絡が共有でき、スムーズな取引につながりました。
何かありましたら、お気軽にご連絡ください。有難うございました。

お客様評価

5
M様
M様 2018年3月20日

とてもわかりやすく丁寧に教えてくれた

良かった点
不動産だけでなく、いろいろわからなかった事をとてもわかりやすく丁寧に教えてくれた。
悪かった点
特になし

東急リバブル

センターからの返答

この度は新居へのお住替えおめでとうございます。また、数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。
お住替えのため不安な点等もあったかと思いますが、微力ながらM様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
また何か私共でお役にたてる事がございましたら、お気軽にご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2018年2月13日

総じて非の打ち所の無いご対応

当方の要望に対し適切・真摯にお応え頂き、買い手(候補含む)の方へも伝えて頂き、仲介して下さいました。
又、不動産買売以外の事柄についても色々と助言を頂き、その点も助かりました。
総じて非の打ち所の無いご対応を頂き、感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
初めのお問合せが1年半前でした。
ご売却のご依頼を頂いたのがちょうど1年前でした。
隣接地を私が取引した御縁もあり、お力になりたいと思いました。
ご高齢のお母様が施設に入居を期にご売却がスタートしました。
ご両親が大切にしていた、骨董品やお茶の道具、着物など整理するのが大変だったと思います。
同年代の母がいる自分も他人事とは思えませんでした。
買主様にも引渡しを長く取っていただき、良かったと思います。
M様も弟さんと協力して準備を進めていただいた事には頭が下がるばかりです。
M様とのコミュニケーションを通じて大変勉強になりました。
お母様がいつまでも健やかにすごされるといいなと思います。
有難うございました。

お客様評価

5
I様
I様 2017年11月30日

友人・知人にも進められる東急リバブルさんでした

この度は東急リバブルさんに大変お世話になりました。
営業の担当者さん、ありがとうございました。
不動産売買など、まったくの素人ですが、一つ一つ分かりやすく説明頂き、不安も消され、リバブルさんにお任せ出来ました。
友人・知人にも進められる東急リバブルさんでした。
これから寒い季節です。
お体に気をつけて活動して下さい。
センター長さん、営業マンの皆さん、がんばって下さい。

東急リバブル

センターからの返答

応援のお言葉ありがとうございます。
不動産売買は経験したことがないという方が世の中には多いと思いますので、常日頃から分かりやすい説明を心掛けております。
なるべく専門用語を使わずに分かりやすい言葉に言い換えて説明し、ご理解頂けるようにしております。
また、今後も何かご不明な点がございましたらいつでもお電話下さいませ。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2017年9月27日

相続手続きが必要

今回のマンション売却に就いては叔母の所有するマンションの相続手続きが必要でした。
叔母は配偶者と子供がいなかった為、又、亡くなった叔父名義のままになっていたので、大変でした。
司法書士の先生をご紹介頂き、とても親身になって相談に応じて頂き、売却依頼中に叔母が亡くなりましたが、難題だった名義変更も出来ました。
先生には大変感謝しています。
東急リバブル様は素晴らしい先生をご紹介頂いたと感心しました。
又、営業の担当者様は細かい点にも気付いて頂き、対応もとても優しくて丁寧で、安心してお任せできました。
私は遠方に在住しており、埼玉県には不動産会社に知人がいませんでしたが、何の不安もなく、予想より早めに売却が出来ました。
大変お世話になり有難うございました。
貴社の益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お電話でのやりとりになってしまったため、わかりづらい点もあったかもしれませんが、ご満足いただけるお取引ができ、とてもうれしく思っております。
ご売却後もなにかございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

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