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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2023年10月17日

何事にも真摯に行動していた

対応が迅速で、何事にも真摯に行動していた。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は大切なご自宅ご売却をお任せくださり誠にありがとうございました。
とても素敵なお部屋で、I様が分譲時に心から気に入ってお選びになったお気持ちがとても分かりました。
計画道路など色々な要素がありつつも、好条件でご売却いただけたのは、I様がお選びになったお部屋の魅力があってこそです。
その中で、少しでもI様のお力になれていたようでしたら、大変嬉しく思います。
これからも、I様のお役に立つべく尽力させていただきますので、どのようなことでもお困りごとがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2023年9月24日

ご担当者さんの評価は大満足です

ご担当者さんの評価は大満足です。
他社比較という意味では、売却先の担当代理店さんは物件確認、立ち合い要請、詳細チェックなどが細かいところでした。
特に引き渡し立ち合いはかなり細かく、通電確認も必要なんだ・・・と驚きました。
一般的ではないとのお話でしたが、確かに高い買い物ですので細かいチェックは妥当だなとも思い、このような作業は自身が購入する際には非実施だったので、東急リバブルさんでもやられた方がいいのかも、と少し思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご新居へのお引越し、誠におめでとうございます。
素敵なご新居が見つかり、大変嬉しく思います。
エリアを決めるところから始まり、ご自宅の売却との関係もあったため、ご不安なこともあったかと思います。
少しでもお役に立てていれば嬉しいです。
頂きましたご指摘をすぐに改善してまいります。
今後も引き続き、何卒、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2023年9月24日

わかりづらい箇所を丁寧に説明してくれた

契約内容など、わかりづらい箇所を丁寧に説明してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へ大切な不動産のご売却をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
U様のご協力があったからこそ、無事にお取引が終えられたものと感じております。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。

N様
N様 2023年8月2日

購入決定後もこまめにフォローいただいた

段取りよくスピーディに進めて頂きました。
また購入決定後もこまめにフォローいただいたおかげで、スムーズに進めることができました。
担当者さんにご対応いただけてよかったです。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。
ご決済・お引渡しの際に、N様の嬉しそうな表情を見る事が出来、私自身大変嬉しく思っております。
また何かお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、精一杯サポートをさせて頂きます。

M様
M様 2023年7月31日

しっかりとフォローしていただき良かった

遠方での取引の為、書面とメールだけであり一部不安もありましたが、担当者にはしっかりとフォローしていただき良かったと思います。
物件の売買の相場感が分からずデータをいただきましたが、他の業者よりもっと高い金額での照会もあり、早目に取引した方が良かったか、もっと時間をかけた方が良かったかなと今も反省しております。
でも、担当者及び貴社の対応と安心感もあり、良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
書類のご郵送の手続き等大変お手数をおかけしてしまいましたかと存じますが、迅速丁寧にご対応いただき厚く御礼申し上げます。
弊社ではお客様のご事情に合わせた販売プランの提案を行っております。
今後とも何かお力になれることがございましたらどうぞお気軽にお声がけ下さいませ。

K様
K様 2023年4月17日

とてもスムーズな家探し、物件購入ができ良かった

些細な質問にもいつもレスポンスが早く、とてもスムーズな家探し、物件購入ができ良かったです。
担当者の方には大変感謝しております。
もし今後不動産の相談が出てくれば、またお願いしたいと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきありがとうございます。
ご希望の物件をご紹介できうれしく思います。
これをご縁に引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年3月6日

毎回丁寧に、又すばやく取引が終えられた

今回で2回目の取引になるのですが、毎回丁寧に、又すばやく取引が終えられた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度東急リバブルへご依頼頂き誠にありがとうございました。
早期に良いお話をお持ちできたこと、ご満足いただけたこと、大変うれしく思っております。
ご契約からお引渡しまで様々な手続きがございましたが、こちらからのお声がけにすぐにご対応頂き、安全・安心に進めることが出来ました。
また何かございましたらいつでもお気軽にお声がけください。
前回同様、同じ気持ちで精一杯お手伝いさせて頂きます。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年2月1日

精神的な面も配慮いただきました

難ありな案件だったかと思いますが、担当者さんが誠心誠意対応いただいていることがとても感じられました。
我が家を手放すにあたり、こちらの精神的な面も配慮いただきました。
また年寄り相手にもどかしいこともあったかと思いますが、最後まで寄り添っていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございます。
ご売却に至るまでの経緯は、とてもご苦労されたかと存じます。
ご契約からお引渡しに至るまではスムーズなお取引とすることが出来たのは、M様に書類のご準備や日程調整等、迅速にご対応頂けたからだと思っております。
お忙しい中、本当にありがとうございました。
今後もお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

S様
S様 2022年12月5日

良かったです

良かったです。
販売戦略や計画を示していただけると、さらに良いと思います。
例えば、最初にネットに物件を掲載して同時にチラシを・・・、○週間後にアクセス数がこうなったら次に・・・、反応が悪ければその次は・・・等々。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お忙しい中複数のご内覧にご協力頂けましたこと、この場をお借りし改めて御礼申し上げます。
長くお住まいになられた思い入れのあるご自宅のご売却に携わることができ私もとても嬉しく思っております。
また弊社にてお手伝い出来ることがございましたら、いつでもご用命頂ければと存じます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2022年10月30日

すべてが迅速で高品質

すべてが迅速で高品質な営業マンでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社を選任いただきましてありがとうございました。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけますよう日々精進してまいります。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け下さい。

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