売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
アドバイスは大変参考になった
住宅ローン控除（不動産業者直売の場合は期間１３年）についてのアドバイスは大変参考になった。
センターからの返答
K様
この度は、弊社にてマンションをご購入頂き、誠にありがとうございます。
住宅ローン控除について参考になったのであれば非常に嬉しく思います。
今後、不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけください。
この度は、ありがとうございました。
ご親切にスムーズに無事引渡しが完了しました
この度、実家の処分を依頼いたしました。
初めてのことばかりで不安でしたが、ご親切にスムーズに無事引渡しが完了しました。
ありがとうございました。
こちらの立場に立って対応してくださり、担当者様、そして御社も大変信頼しています。
我が家の売却もぜひお世話になりたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切な不動産のご売却のお手伝いができ、また、お取引にもご満足いただき、大変光栄でございます。
お住み替え先のご準備もお忙しい中、多くのご協力を頂きまして、誠にありがとうございます。
おかげさまで、スムーズにご契約・ご決済を迎えることができました。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
末永くよろしくお願いいたします。
取引始めから終了まで安心しておかませできました
取引始めから終了まで安心しておかませできました。
内容的にも満足できるもので、感謝しております。
短い期間に探して頂きまして、これから先の生活設計も早く進めることが出来ました。
有難うございました。
センターからの返答
再度、ご売却の依頼をいただき、ありがとうございました。
ご連絡いただいた時は、とても嬉しかったです。
ご売却に関しては、ご都合とご事情に合わせて対応させていただくことを第一に考えておりました。
ご決済に関しても事前に対応いただいたため当日はお手を煩わせずご対応できたと思います。
今後も、不動産に関してお手伝いできることございましたらお気軽にお申しつけください。
必要書類にも細やかな心遣い頂き、感謝しています
担当者さんには短期間で売却して頂きました。
必要書類にも細やかな心遣い頂き、感謝しています。
センターからの返答
この度は、
当社へご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
相続での不動産売却のお取引であったため、大変だったかと思いますが、無事にお取引が完了できてよかったです。
またご相談いただけるようなことがございましたら、お気軽にご用命いただければと思います。
強引な態度がみられず、安心してお任せ
強引な態度がみられず、安心してお任せすることができました。
無事引越し、片付けを終えることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
お忙しい中、いろいろとご協力いただきありがとうございました。
お会いできるタイミングは少なくなりますが、何かお困りのことがございましたら引き続きお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
売却を焦っている自分に適切なプロのアドバイス
当初不動産会社を選択する工程で、御社の営業担当の方の熱意に好感があり、御社にお願いするつもりだったのですが、その後、他社Z社の営業チームが訪問し、特に熱意・好感ももちませんでしたが、会社のサイズが販売のチャンスを上げるような印象をうけて、自分の最初の印象に反する判断をくだし、Z社のグループ会社を選び、その後、その判断が大失敗だと分かり、1ヶ月ちょっと後には御社に媒介販売をお願いしました。
やはり不動産販売は、店舗・会社のサイズではなく、担当者の熱意やその店舗との相性が重要だとひしひしと感じました。
自分の最初の印象を信じるべきでした。
御社の担当者は、売却を焦っている自分に適切なプロのアドバイスをしていただき、無意味な値下げをしないで、自分の分譲マンションを売却していただきました。
このマンションの売却は、その時の自分の人生では、もし売却できなければ自分の人生を狂わせることになる最重要なプロジェクトでもありました。
売却を無事完了していただき感謝しております。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社をご指名頂き誠にありがとうございました。
販売活動中ご不安な所が多々あったと思いますが、いつでも私の話に耳を傾けて頂き、ご協力頂きありがとうございました。
最終的にＳ様にも買主様にも喜んで頂き、良い取引が出来たと思っております。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
親身になって準備・アドバイスして下さりました
今回は病気の両親を私と同じマンションに引越しさせる、という目的で物件を探し始め、同じマンションではないですが、非常に近距離のマンションを紹介していただきました。
高齢者なので１階ということも良かったし、急いでいたので売主さんが住んでいない、きれい、ということもとても助かりました。
両親ともに入院中という事情をくんで下さり、様々な場面で親身になって準備・アドバイスして下さりました。
本当に１ヶ月で引渡しまでできて、最短で入居にこぎつけることができました。
残念ながら父は一度も新居を見ることなく亡くなってしまいましたが、母が退院して現在快適に暮らしています。
父も担当者さんに大変感謝しておりました。
東急リバブルにお任せして本当によかったです。
ありがとうございました。
ただ、ハウスクリーニングを依頼しましたが、３回くらいやり直してもらったにもかかわらず、おふろのふたや壁が洗われていなかったり（茶色の水滴がついてました）、部屋もすみっこにほこりがたまっていたり、蛇口のカルキが落ちていなかったり・・・残念でした。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご指名頂きまして、ありがとうございました。
クリーニングの件は大変申し訳ございませんでした。私の確認不足もあり、ご迷惑おかけ致しまして、申し訳ございませんでした。
I様ご夫婦、お父様にも大変良くして頂き、また喜んで頂きとても良い取引が出来たと思っていましたが、お父様の件は大変残念に思っております。
今後も色々と手続き等あると思いますが、何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
親身に対応していただき、ありがとうございました
親身に対応していただき、ありがとうございました。
本来、担当外と思われるエリアでありながら、最後まで対応していただき感謝しています。
センターからの返答
この度は当社府中センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
自分自身も熟知していないエリアだった為、事前に下見をする機会が増えていたと思います。住環境、日照、建物のグレードを含め、本当に素晴らしいお住まいが見つかって私自身も大変喜ばしく思います。困った事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡をいただければ幸いです。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
とても安心感がありました
良かった点
今回土地売買とマンション購入を同時にお願いしましたが、担当者さんはいつも穏やかで優しく接して下さり、とても安心感がありました。
何件か内見したなかマンションが決まらない中でも、決して押し付ける事なく、待って下さる態度はとても好感が持てました。
成約したマンションは、間取り、価格、駅から近い等、探していた条件にぴったりで、とても満足しています。
本当に良いマンションが見つかりました。
心より御礼申し上げます。
悪かった点
一諸に土地を売った隣の家が、先に解体される事を知らなくてショックを受けました。
わかっていた事なら早く話していただけたら、心がまえが出来たと思います。
これだけが心残りで残念です。
センターからの返答
この度は、中野センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、Ｙ様の買換えのお手伝いができ、大変光栄に思います。
なお、同時にご売却をされた隣接地の状況が随時にご案内ができず、不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
Ｙ様にご指摘いただきました事を反省し、今後より細やかな気配りができるよう営業してまいります。
今後も何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。 何卒よろしくお願い致します。
ありがとうございました
東急リバブルさんが、大手であるという事。担当者ご案内で、生まれから最終学歴まで、大学卒業から現在まで、又、家族の事から趣味、資格まで、すべてを知る事が出来、身近に感じる事が、出来ました。おまけにお客様、満足度優秀賞受賞の方と聞いて取引ルールを何もしらない自分がはずかしくなります。この度のお取引は何の心配もなく、担当者の方を信じて、お取引させていただきました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル調布センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お問い合わせいただいてからお引渡しまで、不安なことも多かったと思いますが、無事に取引が出来、嬉しく思います。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。
