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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2023年4月10日

丁寧且つ迅速でした

丁寧且つ迅速でした。
各行政機関への問い合わせも代行していただき、スムーズに話を進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産購入で当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お問い合わせ当初からご決済まで様々な点でご協力頂き、とてもスムーズに進める事が出来ました。
改めて感謝申し上げます。
お困り事ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
誠にありがとうございました。

M様
M様 2023年3月17日

最大限達成できるようにご配慮やご調整をいただいた

良かった点は、私たちが提示した様々な条件を最大限達成できるようにご配慮やご調整をいただいた点、対応がとても丁寧で安心できた点などたくさんあります。
悪かった点は正直ありませんが、強いてあげるなら、業務時間中のお電話によるご連絡が少し多いかな?という点くらいでした。
それも素早く情報をご連携いただけていたものと解釈しています。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
微力ながらM様のお力になれたことを嬉しく思います。
また何か、私でお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご相談下さい。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2022年6月25日

終始スムーズに連絡を取り合うことが出来ました

新百合ヶ丘センターの担当者様には、初見のインスピレーション通り節度のある距離感を保って頂き、終始スムーズに連絡を取り合うことが出来ました。
今後の御活躍を期待します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
今回は非常によいご縁と巡り合うことができ、大変うれしく思っております。
今後とも、何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

I様
I様 2021年10月5日

成約までの価格設定・戦略・説明も適切でした

中古マンション売却でお世話になりました。
おまかせすればあとは安心、という感じで過ごすことができました。
成約までの価格設定・戦略・説明も適切でした。
購入希望者の駐車場探しでは、難しい条件のところ、かなり御尽力頂きました。
また機会がありました時にはお世話になりたいと思います。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却を弊社にお任せ頂きまして誠に有難う御座いました。
ご成約に至るまで少しお時間がかかりましたが、無事ご契約、お引渡しまで至ることが出来ましてとても嬉しく思っております。
販売開始時もI様にも積極的にご協力頂き、桜の咲いている時期の写真等非常に販売活動をする上で助かりました。
また何かお力になれることが御座いましたらエリアに関係なくお気軽にご相談ください。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2020年9月15日

出来ないなら、出来ないと一言有って欲しかった

残金決済の買主の住所がわかりづらかった。
周辺をさがし回ったので、わかりづらい場合は前もって案内(連絡)して欲しかった。
大変お世話になりました。
新百合ヶ丘センターにお願いする(不動産を相続する)前に、不動産所有者(高齢者)と同席して売却を検討しました。
所有者が高齢ということもあり、意志確認が不十分と判断されたようでした。
国立センターの社員は売り物にならないと思ったのか、売却できないとも何とも言葉もなく、その後一切連絡がなくなった。
出来ないなら、出来ないと一言有って欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却をご依頼頂きありがとうございました。
ご相談からご契約まで、スピーディーにご対応頂いた結果、とても良い結果に結び付けたかと思っております。
他センターでのご対応、また決済時の集合場所につきましても、事前に詳細地図等お付けするなど配慮をできれば解決できた事でしたので、今後の参考にさせて頂き、よりきめ細やかなお取引ができるようにさせて頂きたいと思います。
またお手伝いできる機会がございましたら、是非宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2019年12月25日

取引でのリスクを十分に説明していただいた

取引でのリスクを十分に説明していただき、ほとんど心配なく進めることができました。
ほんとうにありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社の仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
円滑なお取引ができましたのもT様に速やかなお手続きを行っていただいたからこそでございます。
また不動産についてお役に立てることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

4
N様
N様 2018年10月24日

丁ねいにねばり強く対応してもらいました

途中で転勤になり、店舗が変わりましたが、最後まできちんと対応してもらいました。
引き渡しまでに手間のかかる物件でしたが、丁ねいにねばり強く対応してもらいました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約誠におめでとうございます。
ご契約後、何度もお打ち合わせのお時間をいただき、またご決済まで時間がかかってしまう中ご協力いただき誠にありがとうございました。
大切な不動産のご売却ですので細心の注意を払い、お手伝いさせていただいた所存でございます。
今後も何かございましたらご用命いただければ幸いでございます。

お客様評価

5
S様
S様 2017年4月21日

できればもう少し物件を見てみたかったです

物件についてはこちらの希望に沿うべく何回も家に足を運んで下さり色々と骨を折って下さいました。
家族の希望がバラバラだったので大変だったと思います。
家族で良く話し合い希望、条件を明確にしておけば東急リバブルさんも良い物件が見つけやすかったと思います。
できればもう少し物件を見てみたかったです。
メリットについてはわかりやすく説明して下さいました。家屋自体のデメリットについては住んでみないとわからないこともあり、事前に伝えにくいところもありますが、経験上(紹介の)わかる範囲、気づく範囲で教えていただけたら参考になったと思います。 
担当者は話しやすい方でまめに連絡を下さったので購入まで不安を感じませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社三軒茶屋センターにてお取引いただき、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思います。
どうしても物件のメリットばかりを伝えてしまいがちでしたので、今後は考えられるデメリットについてもお伝えしたうえで、お客様に最適な物件をご紹介できるように努めて参りたいと思います。
お困り事などございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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