売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
信頼感を抱かせる説明や対応が良かった
安心感・信頼感を抱かせる説明や対応が良かったと思います。
親身になってくれたのも良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了いたしましてなによりです。
今後不動産に関してお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
どうぞ、よろしくお願いいたします。
あまりのスムーズさに大変驚いております
担当者さんには的確な売却のアドバイスと、すぐに買主様をご紹介頂けたことで、あまりのスムーズさに大変驚いております。
内覧も１日で済みましたので、家族の予定を優先でき、引越しへ先への準備期間に余裕が持て、安心して手続きを進めることができました。
また、いつでも質問や要望にきちんと応えて下さるので、信頼してお願いさせて頂いております。
今後とも引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、当社にて不動産のご購入とご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
Ｔ様のご協力のおかげで、大変スムーズなお取引が出来ました。誠に感謝申し上げます。
今後、お困りの事がありましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
Ｔ様の新居での生活が素晴らしいものとなりますよう心よりお祈りしております。
連絡を密にくれて対応が丁寧であった
連絡を密にくれて、対応が丁寧であったこと。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のお住まい探しをお手伝いすることができ、大変光栄でした。
今回のお住まいのご購入が、K様ご家族の幸せ溢れる日々の第一歩になることを心からお祈りしております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
スムーズに進めて頂き大変感謝しております
担当者さんのおかげで、購入から売却まで、大変スムーズに進めて頂き大変感謝しております。
また購入した物件のリフォームの日程調整までアドバイス頂き、入居日まで不安もなく大変助かりました。
今後とも引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｔ様のお力添えのおかげで、スムーズにお住み替えを進めることができ、またお褒めの言葉も頂戴し、大変光栄でございます。
引き続き何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
T様の新居での生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈りしております。
今後とも宜しくお願い致します。
おおむね満足です
おおむね満足ですが、土砂災害警戒区域？に軽く触れていた点に関して、おそらく記載がなかった点が気になりました。
それから、方角の記載が図面だと北方向が４５℃ずれており、そこは気になりました。
センターからの返答
このたびは誠に有難うございました。
ご家族皆様のご内見時の笑顔がとても印象に残っております。
素晴らしい新生活のスタートを心よりお喜び申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
信頼できる印象を持ちました
他の会社と比べて安心感があり、信頼できる印象を持ちました。
アフターサポートとしても、質問に答えていただきましたので助かりました。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
安心感があってお任せ頂けたとのこと、ありがたいお言葉を頂戴してとても嬉しいです。
今後もお客様に信頼して頂けるような仕事をして参りたいと思います。
また何かご不明な点等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
メールや電話で迅速に対応して頂けました
こちらの不安に対して、ほぼ的確にメールや電話で迅速に対応して頂けました。
平日が御社の休日なので、その時だけ少しレスポンスが悪いと思いましたが、そんなに不満ではありません。
センターからの返答
N様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
引き続き、お客様の不安点や疑問点を解決していけるように努力して参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
気になる部分はすべて資料が用意されていました
何社かに希望条件を伝えて物件を探していました。
他社では登録する時点の打合せでも想定出来るパターンや情報が少ないのか希望から外れたものの案内も多く、打合せ後も何度もやり取りがありましたが、担当者さんは事前の準備がしっかりされていて、こちらが気になる部分はすべて資料が用意されていました。
おそらく無駄になっている資料も多いとは思いますが、契約後の引渡までの売主とのやり取りなども含めて、こちらの気持ちを考えながら動いてくれていることが分かるので、気持ち良く取引出来ました。
今後も何かあれば必ずお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
Ｓ様とは2度目のお取引でしたが、いつも迅速にご対応をいただき、大変感謝しております。
また何か不動産のことでお困り事がありましたら、お気軽にお声掛け頂ければと思います。
今後とも私共々、弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
こちらの意図を理解して適切な対応だった
こちらの意図を理解して、適切な対応だった。
センターからの返答
A様、この度は数ある不動産会社の中から弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
A様の不動産購入のお手伝いができたこと、大変光栄に思います。
引渡前に何度もリフォーム会社と打合せをいただきましたので、A様の新生活が楽しみです。
今後とも何かお力添えできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引続き、宜しくお願いいたします。
感謝いたします
以前御社営業担当者Ａさんに出会い、物件紹介頂き物件購入したことが、御社との付き合いの始まりでした。
購入時もストレスなく、対応に満足していました。
今回売却にあたり、担当者Ａさんに連絡・相談して紹介頂いたのが担当者Ｂさんです。
長年に渡り、購入～売却と両名のご担当者にお世話になりましたが、良い物件と親切・丁寧な対応の担当者Ａさんと担当者Ｂさんに恵まれました事に感謝いたします。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
いつもご依頼に対して快くご対応いただけましたこと心より感謝申し上げます。
このご縁を通してお役に立てることがありましたら何なりとお申しつけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
