売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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すぐにいろいろな面で動いて下さいました
親族が急に他界してしまい、私達はいろいろとどうしたらいいのか大変でした。
入居した時に東急リバブルの藤沢営業所にいらした担当者さんに対応して頂きました。
その後担当者さんは他の営業所に転勤されたのですが、今回ご相談させて頂いたらすぐにいろいろな面で動いて下さいました。
私達は前回の時と同じように、安心してお願いすることができました。
そして買い主様も本当に良くみつけて下さり、ありがとうございました。
私の住まいも手ばなす時には、東急リバブルさんにお願いすると思います。
その時には子供達の代になっていると思いますが、相談にのっていただければと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は突然の訃報に接し、心よりお悔やみ申し上げます。
当時、お取引させていただいたシーンが最近のように思い出されます。
また、ご売却に際し再度私にお声掛けいただき大変光栄でした。
今後、またお困りのことがございましたら、何なりとご相談ください。
親切に対応してもらい、ありがとうございました！
親切に対応してもらい、ありがとうございました！
センターからの返答
Ｋ様、この度はどうもありがとうございました。
建物完成まで期間がありましたが、問題なく進んで良かったです。
今後ともお気軽にご相談ください。
希望を聞き出して分かりやすく説明頂いた
初めての不動産取引きで知識が無い当方の希望を聞き出して、分かりやすく説明頂いた。
また対応も速く、とても安心できました。
満足いく売却が出来たと感じています。
センターからの返答
H様、この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまで終えることができ、私も大変嬉しく思っております。
また不動産のご相談がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
丁寧にご説明頂き一方的ではなかった
東急リバブル藤沢店さんへ初めて伺った時点でとても丁寧にご説明頂き、一方的ではなかったこと、その後のやり取りや流れの説明や注意点など、わかりやすく相手の状況などをよく見ながらご対応いただけ、感謝してます。
とても信頼できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様は販売期間中にお仕事の関係で海外に行かれたりと直接お会いするのが難しい状況でしたが、メールやzoomなどを使って進展がある度に良いコミュニケーションを図ることができ私自身もよい思い出となりました。
今後も不動産に関することで何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
一生懸命に対応してくださいました
物件内覧時の待ち合わせ時間にギリギリに来た事。
他の仕事もあるので難しいとは思いますが、先に来て窓を開け空気の入れ替え、電気をつけスリッパの準備（客が使わなくても）してお客さんが来るのを待っていたら印象が良くなると思います。
第一印象はイマイチでしたが、その後一生懸命に対応してくださいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
内覧準備に関しましてはご指摘のとおりでございます。
今後は到着が遅れる場合はもちろん、ギリギリになりそうな場合も予めご連絡を差し上げるようにして、より一層顧客目線を意識して行動して参りたいと思います。
今後も不動産に関してお困り事がございましたら、お気軽にご連絡お願いいたします。
説明をもう少ししていただけたら良かったです
不動産の購入は初めてで分からないことや不安なことが多く、細かい質問をたくさんしたのですが、毎回迅速かつ丁寧に回答していただきました。
おかげさまで、納得感を持って、不安なく取引を進められました。
購入を決めてからのサポートは素晴らしかったです。
一方、購入前のサポートとして、物件間のメリット・デメリットの説明や、現地だからこそわかる説明をもう少ししていただけたら良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ハウスメーカーさんと一緒にお話を進めておりましたため、私からの土地に関するメリットやデメリットのご説明が不足しておりましたようで申し訳ございませんでした。
ご指摘のとおり、ハウスメーカーからは建築の目線で、仲介業者からは不動産の目線でより具体的に判断材料をお示しするのが適切であったと反省しております。
O様が新居を建築されるのを私自身もとても楽しみにしております。
不動産に関しまして、何か御座いましたら、今後もお気軽にご相談くださいませ。
敏速に動いて頂き大変助かりました
対応がよく、敏速に動いて頂き大変助かりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様は他社様のご比較いただいていることを率直にお話いただけましたので、どのような点がこだわられたい点かまたご不安な点かも教えていただき、N様の立場になり行動することができました。ありがとうございます。
また何か不動産でお困りごとがありましたら、ご相談いただければ幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却に際し、辻堂センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
F様におかれましては、ご売却活動中・ご契約時・お引渡までの各ステージで終始段取り良く進めていただきましたので、とてもスムーズなお取引となりましたことに感謝申し上げます。
当方からの依頼事項につきましても速やかにご対応賜りまして、誠にありがとうございました。
今後もご相談事等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
信頼感と安定感を感じました
いろいろな相談にとても親身にご対応いただき、また情報の提供も迅速かつ的確で、安心してスムーズに取引を行うことができました。
ありがとうございました。
中古物件の売買は今回４～５回目で、そのうち２回をリバブル様に仲介をお願いしましたが、全体としてやはり最も良かったです。
さすが「大手」という信頼感と安定感を感じました。
担当者の方もとても良い距離感で、どこか「洗練」された中で親しみ易さを感じます。
次の機会があるかわかりませんが、その時は今回と同じ担当の方にぜひお願いできたらと思っています。
センターからの返答
"T様、この度はご新居ご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
T様には二度のご依頼をいただきまして、大変お世話になりました。
心より厚くお礼申し上げます。
また何かお力になれることがございましたら、是非お気軽にご相談頂けますと幸いです。
末筆ではございますが、T様のご発展を心よりお祈り申し上げます。"
