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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2023年1月22日

数々の問題を一緒に解決してくれました

ファックスで査定を依頼したので初めは不安でしたが、すぐに担当者がしっかりした資料を持ってきて説明してくれて、お願いしようと思いました。
知識がないので一社でやるのは不安でしたが、結果的には良かったです。
担当者はフットワークが非常に軽く、問題が起こった際も迅速に動いてくれて助かりました!
数々の問題を一緒に解決してくれました。
アフターケアもしっかりして安心です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は渋谷センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約をいただいてからお引渡しまで、数々の難局がございましたが、H様のご協力があり無事にお取引きを完了することが出来ました。
この場を借りて改めて御礼を申し上げます。
今後も何かございましたら、いつでもご連絡を下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年1月14日

不明点等は些末なことでもお伺いできました

不明点等は些末なことでもお伺いできましたので、不満はございません。
担当者A様不在時などは担当者B様にフォローいただきました、ありがとうございました。
お願いしていなくとも銀行担当者さんとのやり取りを進めていただけたり、大変ありがたかったです。
ちなみに、今回のアンケートの設問項目で気づいたのですが、元々自分で確定申告をやっているので税金周りではあまりお問い合わせすることもなかったかな・・・と思うので、今後初年度の手続等で不明点など出てきましたら引き続きサポート頂けますと幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はGRANTACT渋谷にてご成約いただきまして誠に有難う御座いました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思います。
お部屋のリフォームにつきましてもご紹介した会社にてお選びいただきましてありがとうございます。
工事が完成しましたら、是非お部屋を拝見させていただければと思います。
引き続き確定申告などのご不明な点がございましたらサポートさせていただきます。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2023年1月6日

とても丁寧で、要望に迅速に対応していただいた

とても丁寧で、要望に迅速に対応していただいた点はとても満足しています。
販売前や販売後のサービスに関しても満足しています。
売却まで時間を要したのは、価格見直し時期の問題か、当初の金額設定の問題か、セールストークの仕方の問題か分かりませんが、その点は検証していただくと良いかと思います。
全体としては、年内にご本人に住んでいただける方に売却できたことは嬉しく、大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はGRANTACT渋谷にてご成約いただきまして誠に有難う御座いました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
長期間にわたる販売活動にお付き合いいただきまして誠に有難う御座いました。
時間はかかりましたが無事にご成約に結びつけることができて良かったと思います。
お困りごとがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年10月24日

スムーズな流れの契約でした

スムーズな流れの契約でした。
ディスポーザーの交換はすぐに手配して頂き助かりました。
担当者Aさんも担当者Bさんも丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルGRANTACTをご利用頂き、誠に有難うございました。
限られたお時間の中でご契約からお引渡しまで、住宅ローンのご契約等、お手続きも多く大変だったと存じます。
S様もお忙しい中お手続きを迅速に行って頂き、スムーズに取引を進めることができましたことに改めて御礼申し上げます。
お引越し後間もなく、まだ落ち着かないところと存じますが、温かいお言葉を頂けたことにも感謝致します。
何かお困りのことが御座いましたらお気軽にお申しつけ下さい。
是非、新しい生活をご堪能頂きたく存じます。
今度とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年10月22日

色々親切にフォローして下さいました

リバブルの方々が親切でした。
特に担当者の方のお人柄はとても良かったです。
こちらが不慣れなことに対して、色々親切にフォローして下さいました。
思っていたより早く売れたのが良くもあり寂しくもあり、もう少し時間をかけても良かったのではないかとも感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
こちらこそ不慣れな不動産売買に際し、ご不安も多かったと思いますが、色々とご配慮いただきましたことに心より感謝申し上げます。
また、思い出深い不動産が比較的早期でのご売却となり、お名残り惜しいお気持ちも大きかったこととご拝察いたします。
またお役に立てることがございましたら是非ご相談いただければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年8月1日

迅速なご対応に感謝申し上げます

はじめは姉が相談にいきました。
対応が良かったようで、非常にスムーズに全てが進行したと思います。
小生がお付き合いしていた他社との関係にもご配慮頂き、良い条件での契約をさせて頂いたと思っております。
迅速なご対応に感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
売却依頼頂いた物件をご満足頂ける条件にてお手伝いできたことは嬉しい限りでございます。
日々精進しながら営業活動に尽力しておりますのでまたご利用頂けますと幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年7月1日

誠心誠意対応頂き安心出来た

誠心誠意対応頂き安心出来た。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却をお任せいただきありがとうございました。
販売開始からお引渡しまで1年以上を要し、途中登記手続き等お手数おかけしてしまう場面もございましたが、無事全て完了できたこと嬉しく思っております。
今後も不動産に関してお困りごとがございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2022年6月22日

物件案内から契約まで十分満足できるものだった

今回の取引に関しては、物件案内から契約まで十分満足できるものだった。
過去に別の店舗で取引を行ったことがあるが、レスが遅かったり、問合せに対してそもそもレスが無かったりと、不満が少し残った。
今回の店舗と担当者の対応は良かったので、都内不動産の売却依頼もお願いすることにした。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、2度目のお取引をさせて頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂いたこと重ねて御礼を申し上げます。
今後も安心・安全なお取引に努めて参ります。
ご売却不動産もご成約に向けて、一生懸命販売致します。
今後とも末永く、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2022年5月29日

粘り強くご対応頂きました

親身に寄り添って、粘り強くご対応頂きました。
状況のご説明や営業方針など、いつも丁寧にご説明頂きました。
好条件で商談をまとめて下さり、大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は東急リバブルをお引き立て下さり、誠に有難う御座います。
お任せいただいてご成約するまでお時間がかかってしまいましたが、最後までお任せ下さった事、厚く感謝いたします。
新たなご相談もいただいておりますので、こちらもお取引を通じでご満足いただけますよう最大限尽力いたします。
今後とも末永く、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年5月14日

親身になっていただき、とてもよかったです

親身になっていただき、とてもよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
購入後につきましても、何かご不明点や対応事項ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願いします。

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