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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2023年7月7日

アドバイスが無ければ購入できませんでした

ご担当者さんからの「こうすれば購入出来ます」と具体的なアドバイスが無ければ購入できませんでした。
とても感謝しております。
新居での生活が始まり、快適に過ごすことができて、本当に購入出来て良かったと思っています。
マンションの管理人さんがとても良い人で、新しい生活に慣れることもでき、不安を解消していただいております。
友人や知人で購入する方がおりましたら、お薦めしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお買い換えおめでとうございます。
ご購入先を大変お気に召していただきましたので、ご自宅のご売却資金とローンを組み合わせて計算を行い、スムーズに進行いただきました。
ありがとうございます。
仰る通り一見難しそうなお買い換えでしたが、各所のご判断を適切に頂いたことがお買い換えの成功につながったと思います。
今後ともお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年5月22日

情報を必要なだけ明確かつ迅速に下さる

必要な情報を必要なだけ、明確かつ迅速に下さるので助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご愛顧の上、不動産をご購入頂きましてありがとうございました。
銀行のローン審査のご対応など、S様のご協力のおかげで円滑にお引き渡しまで進めることができました。
重ねて感謝申し上げます。
先日お引越しされたとお伺いいたしましたが、お引越し以降もなにかお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2023年4月4日

全体的に良かったので満足しています

全体的に良かったので満足しています。
ただ、書類の手続きのために、銀行に行く必要は無かったと思います。
その点は非常に不満でした。
それ以外は色々と我儘にも対応頂けて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お引渡しまで色々とありましたが無事に完了したこと嬉しく思います。
お仕事もありお忙しい中、住宅ローンにおける手続き等スピーディにご対応頂いたこと、大変感謝しております。
引き続きのお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年3月18日

細やかにお気遣い頂き、心から御礼申し上げます

初めてのことで手続きに不慣れな中、細やかにお気遣い頂き、心から御礼申し上げます。
お陰様で、無事手続きが完了し安堵いたしました。
担当の方はこちらの気持ちをよく汲んでくださり、些細なことでも気持ちよくスピーディーに対応してくださり、安心して進めることができました。
また、こちらが世間話としてお話しした思い出についても心に留めてくださり、最後に写真として残してくださったことに、気配りを感じ感謝しております。
たくさんの思い出の詰まった実家を手放すにあたり、御社及びご担当の方にお願いして良かったと思っております。
次に住まれる方にとって、私たちが過ごしたように居心地の良い住まいとなりますよう願っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、親御様より相続された大切な不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
お引渡しに向けてお荷物を整理している際に小さい頃の工作や絵などを見つけたことを伺った際に、改めて私の仕事は『皆様の大切な思い出も次の方に繋いでいく』仕事であると感じました。
お子様のことやご家族皆さまのお困りごとなどございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
H様
H様 2022年12月12日

満足しています

満足しています☆☆。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はお取引、誠にありがとうございました。
お住み替えにあたり、様々な不安があったかと思いますが、小さなことでも私に相談してくださったことは嬉しかったです。
今回の購入物件は売主様も大変良い方で、気持ちの良いお取引でした。
新居での生活が楽しみかと思います。
良いご縁に巡り合えたお取引であったと思いますので、私もH様とのご縁を今後も続けていければと思います。
また何かございましたら是非私にご相談いただければと思います。

お客様評価

2
W様
W様 2022年11月20日

もっとアドバイスや説明があっても良かった

家族構成を踏まえた不動産販売をしていただきたい。
もっとアドバイスや説明があっても良かったと思う。
紹介されたリフォーム会社も良くなかった。
見積書の作業がされてなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご満足頂けるようなご提案やご説明ができておらず、大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴したご指摘を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしていまります。

お客様評価

5
N様
N様 2022年10月31日

理解させる能力が高いと評価致します

売買契約にあたり不安要素が沢山ありましたが、担当者がひとつずつ丁寧にわかりやすく説明して頂けました。
そして、こちらに理解させる能力が高いと評価致します。
東急の知名度と担当者の高い能力に大変満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは誠にありがとうございました。
お住まいのお片付けやお住み替え先のお探しなど、ご契約後の負担も多かったと思います。
最後までサポートのうえ、無事にすべてが完了しましたことや、きれいな素敵なご新居を見つけられたことを大変うれしく思います。
今後とも、お気づきのことがございましたら引き続きお気軽にお声がけくださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2022年10月25日

スムーズに進めてくださいました

ご相談当初から熱意を持って対応くださり、難しい物件の売却をスムーズに進めてくださいました。
ご対応も大変丁寧でした。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご売却に伴う事項にスピーディーにご対応頂き、大変助かりました。
またお手伝いできる事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

F様
F様 2022年10月1日

無事に売却が出来ました

この度はお世話になりました。
途中で異動となった担当者Aさんを始め、その後は担当者Bさんが主となって頑張って頂き、無事に売却が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度はご自宅のご売却につきまして当社にお任せいただきまして誠に有難うございます。
途中で担当が変わってしまったりと大変ご迷惑をお掛けしました。
良いご条件でご成約になったのも、当社のご提案をF様にご検討頂けたおかげかと思います。
今後ともお困りのこと等ありましたらいつでもご連絡ください。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年9月10日

丁寧で迅速な対応をしていただき感謝してます

丁寧で迅速な対応をしていただき感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は大切な不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却について承ってから約半年お待たせ致しましたが、無事にお取引完了となりましたこと大変嬉しく存じます。
ご売却に際し、書類のご対応・ご連絡等々いつも早々にご対応頂けたために円滑なお取引となりました。
重ねて感謝申し上げます。
今後とも、何か不動産についてご不明点がございましたら是非お声掛けいただけますと幸甚でございます。

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