売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応が丁寧で人柄に好感が持てた
対応が丁寧で人柄に好感が持てた。
若干のコミニュケーションミス等あり、話が変わるような印象もあった。
センターからの返答
この度は当社にて不動産の売却をお任せいただいて誠にありがとうございます。
契約後、ご説明に入違いがあり、大変恐れ入りました。
最終的に買主様も見つかり無事にお引越しも済み、書類のご対応も迅速にご対応いただきまして誠にありがとうございました。
一つ一つ丁寧に対応して下さる
今回も大変お世話になりました。
今後も不動産案件はご相談させて頂きます。
一つ一つ丁寧に対応して下さる担当者を信頼しています。
他社との違いは信頼関係です。
おまかせできる安心感があります。
センターからの返答
この度は当社にご所有不動産の売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
慣れないお手続きも多く、ご不安な点もあったかと思いますが、無事に良い買主様が見つかり、うれしく思っております。
また私でお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけ頂ければと思います。
心感がありたいへん満足しております
信頼感と安心感があり、たいへん満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産のご売却を当社にお任せいただき誠にありがとうございます。
早期にて売主様も見つかり、そのうえで書類やご対応事も迅速に行っていただき誠に恐れ入りました。
O様のご協力あってのご成約と思いますので、この場にて改めて感謝を申し上げます。
発言の意図をこちらも熟慮しないといけない
経験豊富な方なので、発言の意図をこちらも熟慮しないといけない。
センターからの返答
T様ありがとうございました。
28年前にご購入頂き、再度、お声がけ嬉しく思っております。
販売期間も長く、精神的にきつい時期もあったかと存じます。
その都度、T様とお打ち合わせをし、無事成約、引渡しまで終わり安心しております。
季節柄、寒暖差が厳しいのでお身体ご自愛ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
強いパワーを印象づけられました
概して好印象をもちました。
先輩からしっかり鍛えられているのに良く耐え、貧欲に知識・技術等を吸収している様が見て取れました。
私に対する業務では、時間と労力を惜しまず熱心に対応してくれ、強いパワーを印象づけられました。
センターからの返答
I様、この度は弊社に大切なご所有不動産のお取引に携わらせていただきまして、誠にありがとうございました。
I様の迅速なご対応いただき、大変ありがたく思います。
また、ご不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
連絡して不在の時もすぐに連絡して頂きました
担当者さんには最初から最後まで、私どもの相談にとても親切に対応して頂きました。
連絡して不在の時もすぐに連絡して頂きました。
自宅に来て内見して頂いた時に仏壇に手を合わせて頂き、心遣いに感謝しております。
他業者では一人もいませんでした。
悪かった点はありません。
センターからの返答
I様、この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
初めての不動産のご売却でご心労をお掛けしたかと存じます。
鍵のお引き渡しまで無事にお話を進めることができましたのは、I様のご協力のお陰でございます。
お忙しいところ、ご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約後に他社様ではなく、私の人柄を評価して頂き、弊社をお選び頂けましたことをお伝え頂きました際は、大変嬉しく感じました。
これからもI様のようなお客様にお選び頂けるような人間であり続けるべく、日々の業務に取り組んでいく所存です。
I様のご新居での新生活が素晴らしいものになりますように、心からお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
自身の選択を相対的に評価できました
今回土地探しでお世話になりましたが、公開情報だけでなく水面下の動きなどを可能な範囲で共有いただくなどしたことで、自身の選択を相対的に評価できました。
センターからの返答
この度は土地のご購入誠におめでとうございます。
短い期間でしたが、お役に立ててとても嬉しく思います。
ご契約から最後の残大金決済までタイトなスケジュールでしたが、N様のご協力があり取引がスムーズに行えました。
ご購入いただきました素敵な土地に、素敵な建物が建築されるのを楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。
売却については早急な対応を頂けた
売却については、早急な対応を頂けたこともあり満足しております。
買い替えについては、担当者の方の担当エリアが異なるからか、対応が遅れるように感じます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご売却についてご満足いただけまして大変嬉しく思います。
お住み替え先のご紹介では中々、力及ばず申し訳ございませんがまたM様にご満足いただけるよう尽力してまいります。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。
セールスマントークが少なかった
良かった点
・担当者の対応、態度、知識、行動力等はとても優れていて、素直でセールスマントークが少なかった。
悪かった点
・火災保険について、保険会社Ｚ社だけが紹介されたこと。
センターからの返答
この度は、ご新居購入を当社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
お問い合わせ当初からY様には多くの点で、ご協力を頂き大変スムーズに進める事が出来ました。
この場を借りて改めて感謝申し上げます。
ご家族と過ごす大切なご新居がより良いものとなり、たくさんの思い出をお作り頂ければ幸いと存じます。
また、火災保険について貴重なご意見ありがとうございます。
より良いサービスを提供できるよう尽力してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
十分合格点だと思います
十分合格点だと思います。
ただ、ご担当者について一点だけ申し上げたく思います。
今回の商談の中で、私に非常に気を遣い、へりくだる点が時々見られました。
私は、商談は原則対等な立場で話を進めたいタイプです。
へりくだってもらうことを喜ぶ人もいるが、気を遣ってもらうとどうしても距離感を感じてしまう。
若い人ならいざ知らず、実力をお持ちなので、より自然な態度で深く付き合えるのが私にとっては好ましく思います。
センターからの返答
N様、この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しいところ、アンケートにご回答頂きまして、誠にありがとうございました。
コメント頂きました内容につきましては、反省させて頂き、日々の営業活動に活用させて頂きたく存じます。
N様のご新居での新生活が素晴らしいものになりますように心よりお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
