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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2023年8月5日

担当者は大変誠実で感じも良くて感謝しています

担当者は大変誠実で感じも良くて感謝しています。
担当者への不満や不安はありませんでしたが、そんな中でも上長の方などは要所だけでももう少し出て来ていただいた方が、会社としての誠実さが見られてもっと良かったと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご購入誠におめでとうございます。
長期にわたり物件探しのお手伝いをさせていただきましたが、最終的にO様が求めていた物件に巡り合えたことを私も大変嬉しく思います。
今後もお近くですので、何かお困りごとやご質問、ご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2023年6月2日

とにかく安心感がありました

こちらの要望に対しても柔軟にご対応いただけ、質問に関しても曖昧な回答をせずにしっかりと調査した上での回答を頂けたので、とにかく安心感がありました。
行動力もあり、返事も早く、意思疎通もスムーズでしたので、本当に担当者さんで良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大切なご所有不動産のご売却の機会に当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めてM様のご自宅を拝見させていただいた際、お部屋の状態の良さにとても驚いたことをよく覚えております。
まるで新築のお部屋かと勘違いしてしまうほど、とてもお綺麗な室内を拝見し、これまでM様がとても大切にお住まいいただいていたことが伝わってまいりました。
そんなM様のお気持ちにお応えしたく、毎日のようにチラシの投げ込みを行った日がとても懐かしく感じます。
結果的にM様にお喜び頂けるかたちでお取引をすることができ、担当として非常に嬉しく思っております。
新居にお住まい後もなにかお困りごとがあれば、お気軽にご連絡頂戴できれば幸いです。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年10月30日

細かなところにまで気を遣っていただいた

とても細かなところにまで気を遣っていただいたと思っております。
しかし不動産取引においては、担当者さんくらい気を配っていただく方が良いのだろうと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは誠におめでとうございます。
また、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
高低差のある敷地のため、様々なことを解決しながらご検討を重ねていただき、最後にはご希望に近いご条件でお取引ができたことを大変うれしく思います。
今後も建物建築のことや、その他不動産のご購入に関わることなど、お気づきのことがございましたらお気軽にお声がけくださいますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年10月29日

親子2代でお世話になっています

購入前の物件紹介、購入手続きの説明等、不動産に全く知識がなかった私達に親身になって説明して頂いたので、安心して購入できました。
また、契約後の変更手続き、リフォームにも対応して頂き、非常に助かりました。
親子2代でお世話になっています。
不動産購入は何回もある話ではありませんが、機会があればまたお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、久が原センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様から「安心して購入できました」のお言葉を頂けて、本当にうれしい気持ちでいっぱいになりました。
是非、今後とも末永いご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2022年9月30日

親切に対応してくれて非常に安心です

購入を含めて今回は3回目でした。
全部担当者さんにお世話になりました。
丁寧かつ親切に対応してくれて、非常に安心です。
これからも宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えました事、またそのお手伝いが出来ました事、大変うれしく思います。
A様にはご売却と2回のご購入でお世話になりました。
今回が3度目になりますが、お声掛けいただけたことが大変うれしく思います。
またお役に立てることがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年9月18日

親切で優しい対応に感謝しております

親切で優しい対応に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
お気に召して頂いた物件へのお住み替えのお手伝いができ嬉しく思います。
今後も何か不動産のお困り事がございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年9月8日

いい条件で話を進めていただきました

たいへん親身になっていただいて、いい取引ができたと感謝しております。
売却しようと思って、当初3社ほどに声を掛けました。
一番積極的で親身になっていただいたのが、東急リバブルの担当者さん。
お願いしてからもいろいろ提案いただき、いい条件で話を進めていただきました。
また、私の知り合いにも東急リバブルにお願いしたという方が多く、信頼できる会社だと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは無事にお取引を終えることができたことを嬉しく思います。
大切な不動産のご売却を、ご満足いただける形でサポートできたことはうれしさと同時にほっとした気持ちもございます。
今後とも、様々なサービスでお手伝いいたします。
お気づきのことがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2022年7月31日

すべてにおいて大変親切にご対応いただいた

ご担当者様には、すべてにおいて大変親切にご対応いただき助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マイホームのご購入誠におめでとうございます。
初めてのご購入でご不安も多くあったことと存じますが、いつも必要書類の準備など迅速に行っていただき、おかげさまで円滑なお取引をすることができました。誠にありがとうございました。
ご購入されたマイホームで、幸せなお時間を多く過ごされることを心よりお祈りしております。

お客様評価

5
N様
N様 2022年4月30日

電話での連絡ももう少しあったらより良かった

常にこちらの立場になり対応してくれたので良かったです。
メールだけでなく、電話での連絡ももう少しあったらより良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に大切な不動産のご売却をご依頼いただき誠にありがとうございました。
初めてのご売却のため分からないことも沢山ある中で、メールだけでは分かり難い内容も多々あったかと思います。
私の配慮が足りず、ご迷惑をおかけいたしました。
今後は電話も交えながら、より丁寧なご連絡を意識して参ります。

お客様評価

4
O様
O様 2022年4月4日

先回りで迅速に調査・対応してもらい助かりました

リフォーム・防カビ、引っ越し時の搬入経路などといったこちらの懸念に、先回りで迅速に調査・対応してもらい、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社から不動産をご購入いただき誠にありがとうございました。
ご見学時やお話を進められていく中で、確認が必要な事項については防カビの件など、私だけでは分からない内容も多かったので専門業者様に都度確認をさせていただきました。
今後もお困りごとなどございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にお申し付けくださいませ。

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