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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2023年8月29日

他の物件との比較もせずに決めました

最後まで丁寧に対応していただきました。
初めてのことで、他者との比較はもちろん、他の物件との比較もせずに決めましたが、後悔していないです。
また何かあれば、ご相談させていただきたいです。
よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にお問い合わせをいただき、ご購入のお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
とても人気な物件でしたが、M様が各種手続き等スムーズにご対応をしてくださったおかげさまで無事にご購入いただけたと思います。
売主様も弊社も大変嬉しく思っております。
また何かお手伝いをさせていただけることがございましたらお気軽にご連絡を頂戴できますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年8月17日

実にタイミングよく仕事を進められた

全てにわたって実にタイミングよく仕事を進められたので、非常に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお買い換えのお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
スムーズなお取引ができましたのは、K様のご協力のお蔭様でございます。
本当にありがとうございました。
今後も何かお手伝いをさせていただけることがございましたら、ご連絡を頂戴できますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2023年8月15日

もとになる情報を含め、しっかり教えてもらえました

土地を売るのは初めてで、自分ではいくらが妥当かわからない状態でした。
他の業者にも話を持っていきましたが、御社の方が売る価格の算定のもとになる情報を含め、しっかり教えてもらえました。
最初に提示した額よりは下がったものの、最初からそうなる可能性は説明を受けていたので、納得いく金額で取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご相談の不動産は少し難易度が高いものでしたが、O様のご協力のもとご成約に至りましたことをお礼申し上げます。
不動産に関するご質問やご用命がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月31日

丁寧で迅速に適切な対応をして下さった

いつも丁寧で迅速に適切な対応をして下さった。
特に悪かった点はありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足をいただけたようで、大変嬉しく思います。
また何かお手伝いができることがございましたら、いつでもお気軽にご用命くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年5月25日

誠心誠意の対応には満足しております

担当者の方の誠心誠意の対応には満足しております。
ただ初期の広告や、マルチ宣伝活動に出遅れがあり、もっとゆっくりこの期間を充実して、お客さまの認知度、興味をひき起こす期間をとっていただきたかったなと。
最初の動画サービスなどをもっと多彩に駆使していけば、もう少し見学者の数も上がったのかと・・・。
こちらの物件の魅力のせいか全く見学者がなく、故に早くに下取りの提案があり、比較的下取りにしてはよい条件だったので、ネバリもなくあっさりと下取りにしてしまったという感は残っている。
ただ水廻りなどに問題もあったので、瑕疵補修など事後の安心感があったのも確か!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
販売活動についてのご指摘につきましては、誠に申し訳ありませんでした。
貴重なご意見を今後の営業活動の改善に努めさせて頂きます。
ご新居にて末永くご健康にお過ごしになられることを心よりご祈念申し上げます。

M様
M様 2023年5月24日

時間的なロスがなく大変満足しています

時間的なロスがなく、大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
多々ご協力を頂いたおかげもあり、良い条件でのご売却を頂けたかと思っており、大変感謝しております。
引き続き何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

K様
K様 2023年2月27日

清潔で礼儀正しく、不安な気持を一度も感じなかった

今回の契約で初めて担当者Aさん担当者Bさんにお目に掛かって対応頂いたのですが、他社と比べて圧倒的に感じが良く、清潔で礼儀正しく、不安な気持を一度も感じませんでした。
このお二人がずーっと東急リバブルで仕事がしたいなと思ってもらえる様に、上層部の役員方は担当者Aさん担当者Bさんを大事にして下さい。
又、次回も担当者Aさん担当者Bさんに対応して頂きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
スムーズなお取引ができましたのは、K様が迅速にご対応をしてくださったからでございます。
ご協力をいただきまして、ありがとうございました。
ご自宅のご売却等、今後も何かお手伝いをさせていただけることがございましたら、精一杯お手伝いをさせていただきます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年2月7日

心強く安心して取引きできました

約2年間という長期に渡り、やり取りをさせて頂きました。
売却価格を何度も調整し、待ちに待った買手が決まった後も、決済日迄約5ケ月ありましたが、常に担当者さんから気遣いとコミュニケーションが密に有りました。
非常に落ち着いた接客と丁寧な言葉遣い、そして親身に相談に乗って頂いた事を通じ、心強く安心して取引きできました。
また自宅の建替えや購入の機会があれば、相談させて下さい。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご契約いただくまでに長期間を要し、その間、ご心配をお掛け致しました。
その甲斐がございまして、無事、決済、お引渡しまで完了出来ました。
М様のご理解とご協力の賜物と感謝申し上げます。
今後も不動産に関してお役に立てる事がございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。

M様
M様 2023年1月23日

手間がかからず良かった

残代金が決済代行会社を通じて振り込まれ、売主買主が集まるなどの手間がかからず良かった。
担当者の対応はきめ細やかで、信頼のできるものでした。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
スピーディーなお取引ができたのは、M様のおかげでございます。
また、お手伝いをさせて頂けることがございましたら、ご用命いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。

N様
N様 2023年1月20日

迅速なご対応が今回の購入に繋がった

以前、類似物件を内覧させていただいた折、当方の希望を担当者の方にお伝えしていました。
その後、こちらの希望にマッチした物件が出た当日の夜、物件情報を担当者の方から連絡いただきました。
お陰様で、希望通りの物件を即決で申し込むことが出来て購入に至りました。
不動産の売買にはタイミングと縁が重要かと存じます。
担当者の方の迅速なご対応が今回の購入に繋がったと感じております。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
1度目にご案内をさせていただいた際、N様のご希望条件を伺うことができたので、新規物件が出た際に即ご紹介をさせていただくことができました。
また、お手伝いをさせていただけることがございましたらご連絡を頂戴できますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。

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