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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2022年7月31日

サービスが思うように利用できなかった

HPへの物件掲載からすぐに成約したので、専任物件として利用したかった不用品処分等のサービスが思うように利用できなかったのが残念です。

東急リバブル

センターからの返答

このたびはご自宅の売却について弊社にてご契約いただきまして、ありがとうございました。
また、その際に成約のタイミングによってご利用いただく予定のサービスが適用出来ずに申し訳ございませんでした。
今後、ユーザー様に対する特典などご利用いただけるサービスもございますので、ご希望の際は、お気軽にご相談いただければと思います。

お客様評価

5
S様
S様 2022年4月25日

充分満足できる評価であった

小生の知りえる他社さんと比較すると、充分満足できる評価であったと判断いたします。
不動産の購入に関しての評価は満足のいくものでした。
未だ不動産の売却の方が決定していないので、今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、お住まいのお買換えに関して、弊社にご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
今回はご自宅の売却前に先行してご購入いただくという形でしたが、売却については、弊社最寄りのセンターを窓口として連携してお手伝いさせていただきます。
また、今後新居について何かお困りのことや、不動産全般に関することでご質問などがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。

お客様評価

5
O様
O様 2021年7月6日

リバブルあんしんサポートはとても魅力的

あんしん引越しサービスなどのリバブルあんしんサポートはとても魅力的でとても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入のお取引を頂きまして有難うございました。
弊社では不動産の売買に関わる各内容に関して、お客様にご安心してお取引頂けるサービスをご用意しております。
お取引後もご利用頂けるサービスもございますので、機会がございましたら是非ご利用頂ければと思います。

お客様評価

5
I様
I様 2021年6月8日

もう少し早目に教えていただけると良かった

一度購入を決めかけてやめた時も、親身に対応していただきました。
子どもを預けられず、連れて行くことも多々あったが、おもちゃを用意していただいたり、ペースを合わせてくれました。
契約後から物件引渡しまでの間、質問への返答が少し遅くなったように感じました。
売主の都合もあったのかと思いますが、引渡し当日の時間や流れなど、もう少し早目に教えていただけると良かったと思います。
子供にも優しく接してくれ、とても爽やかな方でした。
長期間に渡り案内、接客していただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご契約後のご対応が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
今後の営業活動に活かして参りたいと思います。この度はありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2021年1月8日

顧客ニーズを深い所で理解・共感し、最適な提案

顧客ニーズを深い所で理解・共感し、最適な提案を頂けました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社青葉台センターまでご売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
ご相談を頂いてから、ご成約までに条件面のご調整等、ご相談させていただき無事にご成約ができ、大変うれしく思います。
今後も不動産のことでお困りごとやご相談等ございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
A様
A様 2020年3月2日

担当者さんには大変お世話になりました

担当者さんには大変お世話になりました。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは2度目のお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
前回に続き今回も当社を信頼いただき、お任せいただいたことが早期成約につながったと思います。
ありがとうございました。
今後、また不動産に関することでお手伝い出来ることがございましたら、お気軽にご用命ください。

お客様評価

5
O様
O様 2019年10月23日

細かい準備を何度も連絡していただいて不安も解消

この度は大変お世話になりありがとうございました。
とても親身になって対応していただき感謝しております。
初めての購入で不動産の知識のない中、担当の方から細かい準備を何度も連絡していただいて不安も解消され、無事に購入することができました。
これからもお世話になります。
どうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様に物件を気に入っていただき、嬉しい限りでございます。
近くに伺った際は、またご挨拶させていただきます。
また、お困りのことがございましたら、いつでもご相談ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年9月26日

毎週の報告に誠意を感じました

毎週の報告に誠意を感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度も弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売期間はかなり長期になってしまいましたが、良い買主様が見つかり、K様にもご満足をいただけて私も嬉しいです。
またお役に立てることがございましたら、いつでもご相談いただければと存じます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2019年9月13日

知識・経験が豊富で、安心してお任せできました

不動産、不動産取引に関する知識・経験が豊富で、安心してお任せできました。
今回の住み替えは、住み替え先の土地購入・建築と売却が同時進行で、既存ローンの残債もあり、ややリスキーでしたが、最終的には最高の購入者様をみつけていただき、また、仮住まいもなく理想的な形で住み替えできました。
最初の売却相談は2年以上前ですが、長きに渡りお手伝いいただき感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご自宅の売却に関して当社にご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
最初にご相談をいただいてから市況の変化があり、成約価格は当初の査定価格とは違う金額になってしまいましたが、常に当社からの提案に耳を傾けていただき、売却時期・売出価格等ご相談しながら進められたことが、成約につながったポイントだと思います。
今後、また何かお手伝い出来ることがありましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。

お客様評価

4
S様
S様 2019年9月11日

希望に合った物件に出会うことができて満足

丁寧に対応して頂き、自分たちの希望に合った物件に出会うことができて満足しています。
ありがとうございます。
又、グループ会社、協力会社が多く、色々な割引があり助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせていただきまして誠に有難うございます。
リフォーム等様々な方面からお力になれましたこと、S様にご満足いただけて私としても嬉しく思います。
引き続き末永いお付き合いをさせていただければ幸いでございますので何卒宜しくお願い申し上げます。

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