売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらの指定先に来て下さり手配しやすかった
何処の不動産屋さんにお任せするか優柔不断で、無事に高額で売却出来るなら問題ないという本来の目的を理解出来ない残念な人達相手に振り回されても、手を尽くして探して下さりました。
売却先の提示金額を最大限まで引き上げられるように、利点の詳細なデータを作成して成功に導いて行けるノウハウは、貴重な経験が出来ました。
打ち合わせ場所もこちらの指定先に来て下さり、手配しやすかったです。
ただ私的には、注文した珈琲をきちんと残さないように促してというのは気になります。
確かに商談が１番ですが、心を込めて提供して下さるお店の方に失礼かと思います。
「美味しいですね」とか飲みきる等、周りにも気配りが出来るようにされた方が、こちらがおすすめしたお店でもありますし、場所を提供して下さった訳ですから、感謝の気持ちを忘れず当たり前ではない事を心掛けて頂けたら、気持ちの良い打ち合わせで終われたのにと。
お互いお客様を相手にしている訳ですから、そこの対応も誠意を持つべきです。
ただの場所提供、と考えるのはやめましょう。
どちらにもきちんと出来てこその接客です。
小さい事だと思ってもそれが出来ないなら、この人はこういう方なのかなと評価と信用に繋がるのです。
特に私の仕事柄、提供された物を軽んじる態度は気分のいいものではないのです。
商談以外にも、最初から最後まで全ての対応に気を配って欲しいです。
センターからの返答
Y様、この度は数ある不動産業者の中から弊社を売却のパートナーとして選んでいただき、併せてアンケートをご返答していただき、誠にありがとうございます。
売却についてお褒めのお言葉もありがとうございます。
大変嬉しく感じております。
珈琲についてはお話に夢中になってしまっており、失礼な対応をしてしまい申し訳ございませんでした。
仰る通り一事が万事かと思いますので、今後気を付けさせて頂きます。
引き続き些細な事でも構いませんので、何かお困りの事がございましたらご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも宜しくお願い致します。
足を運んで頂き感謝しています
担当者の丁寧な気遣いがあり、都合に応じて足を運んで頂き感謝しています。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は大切なご所有不動産を三田センターにお任せ頂き誠にありがとうございました。
O様にご協力頂いたおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
またご友人等ご紹介も頂き大変嬉しく思っております。
引き続きお力になれるように尽力致します。
今後ともよろしくお願い致します。
適切なアドバイスと提案をしてくれました
担当者さん等、東急リバブルさんは最初から物件契約までとても丁寧にサポートしてくれました。
条件も難しいなか、私の事情をよく理解していただき適切なアドバイスと提案をしてくれました。
ありがとうございます！
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、また、貴重なお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
こちらこそ、I様は大変お忙しいにも関わらず、いつもご迅速にご対応いただき、ありがとうございました。
今後も何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
こちらの希望等をよくきいてくれ対応してくれました
担当者の方が大変親身になって、いろいろとやって下さったので気持ちのいい取引ができ、大変満足しています。
今まで数件の不動産取引を他社の不動産会社としたことがありますが、今回はその中でも一番よかったです。
全てにおいて信頼関係が大切ですが、担当者さんはこちらの希望等をよくきいてくれ対応してくれました。
感謝しています。
そのセンターの所長さんも、お会いしたことはないですが、客のことを考えて要望に応じてくれていたようです。
センターからの返答
この度はN様の大切なご所有不動産のご売却をお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂きまして大変うれしく思います。
最終的に良い条件でお取引をすることが出来、ほっとしております。
今後、不動産売買の件でお困りの事がございましたら、何でも仰って頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
省力的なご提案を頂けたのが最大の満足点でした
競合他社様と比べて、高額かつ省力的なご提案を頂けたのが最大の満足点でした。
契約先が決定してから売買までの期間も半年以上と長かったにもかかわらず、丁寧なフォローがあり大変満足しました。
唯一の改善要望点としては、引越先の賃貸物件探しへの紹介とフォローに少々の不満が残りました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル三田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様のお役に立てましたことを大変嬉しく思います。
お引越先の賃貸の件について至らない点がございまして、大変申し訳ございませんでした。
またお手伝いできることがありましたらご相談いただけますと幸いです。
誠にありがとうございました。
良い物件を購入出来て良かったです
大変お世話になりました。
良い物件を購入出来て良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は、弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
泉岳寺・高輪エリアの数年後の再開発を見越した魅力的な物件だと思います。
室内も角部屋で明るく眺望の良いお部屋です。
賃貸・事務所としても需要がございますので、有効にご活用いただければと思います。
また不動産の売買でお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申しつけください。
よろしくお願い致します。
親身な対応を頂き大変うれしく思いました
契約交渉過程において、売主サイドの不明瞭な説明（広告説明と実際が間違っていた）に対し、担当者さんはまるで我が事の様に心配し、親身な対応を頂き大変うれしく思いました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は投資用不動産のご購入を当社へお任せいただきまして誠にありがとうございました。
不動産のご購入の際は、いつもお声がけしていてただき、またお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
ご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも末永くお付き合いいただければ幸いです。
宜しくお願い申し上げます。
スムーズに事がはこびました
担当者さんに対応して頂いてからは、スムーズに事がはこびました。
コロナ禍での営業活動は大変だったと思いますが、売却する事が出来て良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
販売活動期間中はＦ様にご心配やご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告と作業実施を心掛け、_お客様に喜んでいただけるサービスを提供できるように努めてまいります。
ご相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
地域に根づいた東急リバブルさんならでは
急な移転と、限られた予算、エリアも決まっている状況にもかかわらず、ていねいにご対応頂き感謝しております。
希望にぴったりの物件に入居出来て本当に安心致しました。
地域に根づいた東急リバブルさんならではと思います。
購入から支払い登記まで、とてもスムーズで気持ち良く契約出来ました。
沢山の実績があるからこそと思います。
もしまた購入や売却などあれば、ぜひご相談させて頂きたいです。
ご担当者様にも感謝しております。
ぜひまたご担当頂ければと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は、品川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉も頂きまして大変うれしく思います。
今後も些細な事で構いませんので、なにかお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
また、今後、不動産をお探しされる機会がございましたら、是非ともお声がけくださいませ。
この度は、有難うございました。
トラブルの心配もなく、安心しておまかせ
他県の物件で東急リバブルさんにお世話になり、大変スムーズに売却できたので、今回も地元に事務所がある東急リバブルさんに相続したマンションの販売をお願いすることにしました。
担当の方は同じマンションで別案件も扱っておられ、マンションの管理状況もよく把握されていることから、買いとられる方への説明不足から起こるトラブルの心配もなく、安心しておまかせすることができました。
又顧客動向や販売価格の設定に関する説明も分かりやすく、価格については逐次報告戴いた顧客の反応を見ながら適切に価格設定することができました。
当方の希望をできるだけ反映するよう自発的に努めて戴いたお陰で、思っていたより良い価格で買い取ってくれる相手を見つけていただきました。
安心してお任せすることが出来、想定していた期間内にトラブルなくスムーズに販売して戴き、大変感謝致しております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度はY様の思い入れのあるご自宅のご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂きまして大変うれしく思います。
Y様がマンションの議事録や資料などを提供して頂いた為、良い条件でお取引をさせて頂く事ができました。誠にありがとうございます。
今後、不動産売買の件でお困りの事がございましたら、些細な事でも何なりとご相談頂けると幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
