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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2022年4月2日

対応が早く説明も十分満足しました

対応が早く説明も十分満足しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はY様の購入手続きにてご用命いただき、ありがとうございました。
リフォーム完了まで時間を要しますが、今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2021年11月15日

売却できましたのも担当者さんのお力です

こちらの都合で、取り引きに関してとても手間の掛かる作業や対応が多かったと思いますが、担当者さんには常に親身になって対応していただきました。
対面での対応の他にも、電話やメールでも報・連・相が確立されていて、全てをお任せできる安心感もありました。
無事に物件を売却できましたのも担当者さんのお力です。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きまして誠に有難うございました。
無事にご決済が出来ましたのも、I様にご協力いただいたからこそだと思います。
また何かご相談事がございましたら、些細な事でも構いませんので、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
T様
T様 2021年3月15日

細かい事もクリアしサポートして下さり感謝

生まれて初めての土地売買で、右も左も分からず不安でいっぱいでした。
本当に引っ越しできるのか、これからどうなって行くのか、1人で達成できるのか、体力、精神力が保てるのか、東急の買取り契約に多少の疑念と不安がありましたが、希望の物件に先に引っ越す事ができて後は売却になりました。
担当者さんはお若いのに親身になり相談に乗って下さり、細かい事もクリアしサポートして下さり感謝しております。
どうか、家の物件が無事売却するまで、その後も田園調布センターから異動のないよう心よりお願い申し上げます。
最後に東急リバブルで良かったと思いたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
T様からは、当初お買い替えのご相談をいただき、他の不動産仲介会社にもお話されておりましたが、「東急リバブルに任せます」とお電話いただいたときには、大変嬉しく思いましたのを今でも覚えております。
お住み替えのお手続きも無事完了し、今後の楽しい生活を過ごすためのお手伝いができましたので、ご売却の方でもお役に立てるよう頑張らせていただきます。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年3月10日

とても親切で丁寧にご対応いただけた

今までも何度か不動産の売買をしておりますが、今回ご対応いただいた東急リバブル担当者様には、とても親切で丁寧にご対応いただけたと思っております。
東急リバブル様は、担当者様はもちろん、チーム全体でご対応いただけて、とても心強かったです。
今後も、どうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引を頂きまして、誠に有難うございました。
無事にお取引を終える事が出来たのも、M様のご協力あっての事と思います。
お仕事等色々とお忙しい中、誠に有難うございました。
また、不動産の事で何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

H様
H様 2020年8月31日

1回目、2回目の売却ともに満足しています

今回売却をお願いしたのは2回目でした。
場所柄お問い合わせも少なく、コロナの影響もあり、このまま売れなかったら…と不安もありましたが、担当者さんのおかげで私たちの希望価格での売却が決まりました。
1回目、2回目の売却ともに満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントを頂きまして深く感謝申し上げます。
お客様の大切なお住いのご購入を微力ながらお手伝いができ、またご満足いただける結果となりましたこと大変嬉しく思います。
スムーズにお取引が出来ましたのは、お客様のご協力があってのことだと思っております。
次回も「任せて良かった」と思っていただけるよう誠心誠意お手伝い致しますので、ぜひお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

4
O様
O様 2020年7月9日

平易な言葉をもちいてご説明くださり、大変安心した

不動産の売買は高額な資金が動くために不安が大きいが、当方の質問に対して、知識や経験に裏打ちされた的確な回答を、平易な言葉をもちいてご説明くださり、大変安心した。
お店の入り口に、来訪ベルかインターホンがあると望ましい。
2Fのオフィスに向かって大きな声で呼ばずにすむので。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご安心したお取引ができたのも、O様のご協力があったからこそだと思います。
ありがとうございました。
至らない点もあり、O様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はO様の助言を教訓にさせて頂きます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2020年2月13日

営業場所と応対場所は分けた方がよいかもしれない

営業場所と応対場所は分けた方がよいかもしれないかと。
(その他の営業の方が、入口前にいて打ち合せをしていた)

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
H様のご協力があり、スムーズに取引を終えることができました。
また、細かいご指摘もありがとうございます。
社内で話し合い、検討したいと思います。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
E様
E様 2019年11月18日

一生懸命さが、伝わってくる方でした

・伝え忘れ(メールでのやり取りも含め)、渡し忘れ、もらい忘れが多かった様に感じました。
・買うか買わないか決断する際、時間をもう少し頂きたかったです。
とにかく焦らされた感じがしました。
・一生懸命さが、伝わってくる方でした。
・常に口調が丁寧で、家族の話もでき親近感がわきました。
無事に家を買うことができ良かったです。
本当にお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご購入を頂きましてありがとうございました。
無事にお取引が完了したのも、お客様のご尽力あっての事だと思います。
ご指摘事項を頂き誠に恐れ入ります。
今後は同じご不安をお持ちのお客様が出ないよう細心の注意を払い、多くのお客様のお手伝いをさせて頂きます。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2019年7月10日

知識が豊富で細やかな心遣い、とても良い担当者

初めての売却でしたが、本当にスムーズに進めて頂き、大変助かりました。
価格設定の際も、相場や細かな説明をして頂けたので、安心して決める事が出来ました。
営業活動に関しても、定期的に報告が有り、都度、販売方針について見直しして頂けました。
内覧希望者への説明も、住んでいる私より詳しく、本当に心強かったです。
仮契約から成約までの説明も丁寧で、こちらの準備する物にも判り易く説明して頂けました。
知識が豊富で細やかな心遣い、とても良い担当者に巡り会えた事に感謝しています。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご自宅のお買い換えおめでとうございます。
個人的によくお取引のあるマンションでしたので、ご購入検討者様へのご説明に厚みが増し、ご納得いただけました。
ご内覧時のT様の親身なご対応についても買主様の安心したポイントであると聞いております。本契約はT様のお力があってこそであると考えております。ありがとうございました。
今後もご相談事等ございましたら、ぜひお声かけくださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2019年5月18日

担当が誠意のある対応をしてくれました

担当が誠意のある対応をしてくれました。
センター長が担当をフォローしてよく指導されていました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
至らない点もございましたが、H様に気に入っていただけた不動産のご購入に携わることができ、とても嬉しいです。
今後とも何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただけると幸いです。

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