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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2023年6月18日

不安に思う瞬間が無かった

親身になってサポート頂き、不安に思う瞬間が無かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後、お困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルのご愛顧の程、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年6月8日

丁寧に分かりやすく色々説明して頂きました

担当者さんが対応してくださり、丁寧に分かりやすく色々説明して頂きました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
各社からの様々なご提案があった中で、弊社をお選び頂き誠に感謝申し上げます。
毎度ご自宅にお伺いした際に頂いていた美味しいお菓子が記憶に強く残っております。
今後もお近くによる機会多くございすので、その際ご都合が合えばお伺いさせて頂ければと思います。
また、引き続き不動産で何かお困り事ございましたらお気軽にご相談下さい。
何卒、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2023年3月14日

計算間違いがありました

諸費用の計算間違いがありました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、アンケートのご回答ありがとうございます。
また、この度のお手続きにおけるご説明において、こちらのご案内に誤りがあった旨、改めお詫び申し上げます。
以後、このようにご迷惑をおかけすることないように再発防止に努めたいと存じます。
僭越ながら、また何か不動産の事でお困りの際には鎌倉センターまでご連絡を頂ければ幸いです。

お客様評価

5
H様
H様 2023年2月24日

また機会がありましたら、宜しくお願い致します

以前他のマンションを購入しようとした際、先に購入手続きが入ってしまい購入できなかった経緯があり、気に入ったマンションは登録していました。
購入したマンションに売り物件が出た都度連絡して頂き、私達の気に入った物件を購入する事ができました。
物件契約から引き渡しまで約11カ月の間がありましたが、その間も私達の質問に答えて下さいました。
また機会がありましたら、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご契約いただきまして、誠にありがとうございます。
事前に売出しお知らせ依頼を頂いており、早期のタイミングでH様にご紹介できたこととても嬉しく思っております。
H様とは、約11か月のお付き合いとなりましたが、また何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は、本当にありがとうございました。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2022年12月25日

安心出来ました

良かった点
連絡頻度が高く、行動してくださっていることがわかり、安心出来ました。
悪かった点
連絡可能時間外の時はメールやSMSで、一先ずは内容を送付頂きたかった。
「こうしたら手間がかからないのでは?」とこちらが提案することも多々あり、時折対応に不安を感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
O様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
昨年5月中旬にご売却をお任せ頂き、お盆前にご契約を終えてからその後期間がございましたが、ご決済当日にO様にお会いした際は不思議とあっという間に感じた記憶がございます。
都度のご連絡のところで、要領が悪く何度も回数が増えてしまい大変ご迷惑をお掛けいたしました。
ご教授頂きましたように、今後はお客様にストレスが掛からないような進め方を意識して参ります。
また何か不動産に関してお困り事がございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年12月10日

様々な事情をご理解頂き、無事引越しが出来ました

様々な事情をご理解頂き、無事引越しが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はコメントを頂き、誠に有難うございます。
ご売却事情を鑑み、お買換え先の業者さんとの調整等、細かい部分までご協力頂けたことが、タイトなスケジュールにも関わらず、スムーズにお取引出来た要因だと思っております。
この度はお取引頂き、誠に有難うございました。

お客様評価

5
O様
O様 2022年12月3日

不安なく引渡しまで迎えられました

連絡の頻度や、SMS・Eメール・電話等といったその時の連絡手段が適切で、不安なく引渡しまで迎えられました。
本当にありがとうございました。
また何か機会あれば、お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご決済誠におめでとうございます。
ご新居の方は如何でしょうか。
快適にお住まいを頂けておりましたら担当として嬉しく思います。
ご売却の目処付け前のご決断、大変ご不安もおありだったかと拝察します。
そんな中私どもにお任せを頂きました事、心より御礼申し上げます。
ご売却の決済が控えております、各種お手続きなどもございますが引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年11月18日

とても良い取引ができました

お気遣い頂き、とても良い取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
できる限りご不安を解消しつつ進めることに尽力させていただきました。
ご決済までに様々な壁にもぶつかりましたが、無事ご決済ができ、心から嬉しく思っております。
また是非ともご挨拶にお伺いさせてください。_
この度は、誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2022年11月18日

よろしくお願いします

また賃貸に出す際は、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は2度目のお取引をいただき誠にありがとうございました。
再度、ご購入のご相談をいただき大変嬉しく思います。
内覧からお引き渡しまで、いつも迅速にご対応頂いたこと感謝申し上げます。
今後とも何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年11月6日

親身にして頂きました

売却に関する税金の説明、相談を親身にして頂きました。
また何かあれば、東急リバブル&同じ担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご決済誠におめでとうございます。
ご新居は如何でしょうか。
快適にお住まい頂けておりましたら担当として嬉しく思います。
ご購入・ご売却とも当社にご用命頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
今後ともご愛顧を頂けましたら幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。

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