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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2023年4月29日

買い手側との折衝も安心して任せられました

丁寧、迅速、誠実。
買い手側との折衝も安心して任せられました。
二人目の上司は、こちらの意図や状況を汲まず、さっさと売り抜けることしか考えていないような印象しか受けず、正直不快でした。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご自宅のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、ご不快の念を抱かせてしまっておりましたことを深くお詫び申し上げます。
お買替えだったこともあり、お休みの日もお手続きに要していただくお時間も多かったことと存じます。
ご売却お手続きの際は、S様もお仕事がピークにお忙しかった時期だったにも関わらず、迅速にご対応いただけたことで買主様にも気持ちよくお取引を行っていただくことができました。
改めて感謝申し上げます。
お住まい先でまた何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年3月24日

レスの速さがピカイチで大変満足しました

対応のスピードとレスの速さがピカイチで、大変満足しました。
また、根回しと仕事の段取りがスムーズで、取引中もストレスなく進められました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は戸塚センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
今回、ご購入いただいたマンションは非常に人気のエリア内かつ購入希望の多く頂いているマンションでしたので、即時内覧、即時即決で進めて頂きました。
スピード感のあるお取引でしたが、N様のご満足いただけるお取引ができましたこと、大変うれしく思います。
ぜひ新しい暮らしをお楽しみいただければ幸いです。
また、当方でお手伝いできる事柄がございましたらお気軽にお申し付けください。
お近くにいらっしゃった際にはぜひ戸塚センターへお立ち寄りください。
弊社一同、心よりお待ち申し上げております。

T様
T様 2023年2月6日

本当に親切に対応していただきました

査定依頼をさせていただいてから鍵の引渡しまで、本当に親切に対応していただきました。
正直、売れるか心配になることもありましたが、こまめにいただける報告や連絡がとても安心できました。
また、電話でのやり取りやお会いする際は、こちらの時間に合わせていただくことも多く、大変助かりました。
売却という初めての経験で不安がありましたが、この人に頼みたいと思いスタートして、この人に頼んで良かったと思えるゴールでした。
また機会があれば、是非お願いしたいです。
この度は誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様お忙しい中アンケートのご回答と非常にありがたい言葉まで頂きありがとうございます。
今後の営業活動の糧にさせて頂きます。
成約まで時間を要してしまいましたが私を信じて販促を継続して頂いたことに心より感謝致します。
また改めてご挨拶にお伺いさせて頂きますが、今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年1月23日

電話一本で駆けつけてくれてとても感謝しています

不動産の売買の経験がないので不安でしたが、電話一本で駆けつけてくれてとても感謝しています。
その後の手続きもスムーズで良かったです。
また何かあったらお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は不動産のご売却を横浜センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のお手伝いができ、私自身も大変嬉しく存じます。
今後、不動産のご購入やご売却の機会がございましたら、是非ご相談いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年12月26日

いつも感じが良かった

色々な事をメールで連絡を入れて頂きました。
いつも感じが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
T様のご希望に添えるような形でご成約となり私自身も大変嬉しく思っております。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年12月5日

プロだなと感じました

いつも丁寧な接客で明るく、そして忌憚のない意見を話してくれて、とても信頼ができました。
マンション購入で内覧したのは初めてだったので少々緊張していましたが、当初から私のニーズを的確に把握して下さり、無理に物件をおすこともなく自由に内覧させて下さったので、リラックスして見て回ることができました。
物件の気になるポイントなどを相談した時も、現地に行く前から図面を見た段階で安心材料を下さり、実際行ってみたところその通りだったのでプロだなと感じました。
初めて内覧をしてから契約まで非常に短期間に、そしてこんなにスムースに行くとは思ってもいませんでした。
担当者さんの人柄を含めた営業姿勢のおかげだと思っています。
大変お世話になりました。
万が一、買い替えなどをすることがあればまた相談したいですし、友人で購入を考えている人が出た時は紹介しようと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は横浜センターにてご購入いただき誠にありがとうございました。
以前、お気に召して頂けた不動産がございましたが、タッチの差で購入できなかった時はショックが大きかったですね。
そのような中、今回ご縁あって良い不動産に巡り合えて良かったです。
快適にお住い頂けると私も嬉しいです。
また、嬉しいコメント頂きましてありがとうございます。
とても励みになります。
今後も不動産に関してお手伝いできることがあれば、お気軽にご相談下さい。
お知り合いの方のご紹介もお待ちしております。
よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2022年10月2日

細かいサポートもしっかり行ってくださった

とても頼りになる担当者だったので、安心して不動産購入をできました。
また、細かいサポートもしっかり行ってくださったので、困ることなく手続きを進めることができました。
その他、不動産に関する色々な情報を紹介してくれたことも、とてもありがたかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、お忙しい中、アンケートのご回答とコメントを頂きありがとうございました。
Y様ご夫婦と色々なお話しをさせて頂いたのがとても楽しかったです。
これからご案内がなくなってしまうのが寂しい限りですが、私の自宅とも近いのでこれからも末永く何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年9月4日

大変満足出来ますお取引が出来ました

マンション売却を長らく考えていましたものの、具体的な方法等が分からずにいました。
御社にご相談をさせて頂きましたところ、迅速かつ丁寧なご対応にて大変満足出来ますお取引が出来ました。
ご担当者様を始め御社に深く感謝申し上げます。
改めましてお礼申し上げます。
不動産取引をする機会はそう何度もありませんが、また機会がございましたらぜひ宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて大切なご資産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
ご契約・ご決済・お引渡しまで、ご協力頂き感謝申し上げます。
今後とも、何かございましたら、お気軽にご相談ください。引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年8月29日

要望にも充分応えていただきました

終始丁寧な応対で良かった。
こちらの要望にも充分応えていただきました。
お世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きありがとうございました。
相続ということで、売買にあたって色々なお手続きがありましたが、いつも迅速にご対応頂いたおかげで無事にお取引を完結させることができました。
今後も再度のお取引やご紹介など頂けますと幸いです。
長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年8月4日

タイムリーに対応いただけました

タイムリーに対応いただけました。
こちらの休日とそちらの休日が合わないですが、どうしても都合が合わない場合には、こちらの都合に合わせて、そちらの休日に対応していただけると助かります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
頂いたお言葉通り昨今働き方にも多様性が求められている為、弊社でも必要に応じて休日中でもご対応させて頂くことも可能でございます。
今回のお取引を通じましてご不便をおかけしてしまうような場面がございましたら誠に申し訳ございませんでした。
また不動産に関してお困りごと等ございましたらその際は是非ともご連絡下さいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

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