売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

期待を持たして、最終的には…との印象がある

今回の件で最大な不満は途中で担当者が転勤となり、その連絡が事前になかったこと。
上司の方も異動したようで、引き継ぎが満足になされていなかった。
最初の提案額と実売価格との差が大きく、期待を持たして、最終的には…との印象がある。
甘い査定に乗る当方も悪いのであるが…。

知人にもオススメしたいと思います

査定額の提示など、すべてスピーディに対応していただきました。
また、スタッフの方々はホスピタリティが高く、電話対応なども非常に気持ちがよい印象を受けました。
本当にありがとうございました。
知人にもオススメしたいと思います。

東急リバブルさんの対応、存在が本当に頼もしかった

終始、本当に良くしていただきました。
初来店時にセンター長さんに対応していただき、担当者さんを紹介いただき、そこから最後まですべて親身にしていただいたので、本当に安心して購入まで行き着き、感謝の思いにつきます。
今回不運ながら、売主と売主側仲介業者が人として最低、会社として最低という最凶最悪の連中でしたが、連中の卑怯で誠意の無い対応、フザけた仕事ぶりに対し担当者さん、東急リバブルさんの対応、存在が本当に頼もしかったです。
東急リバブルさんに、担当者さんに対応いただいたからこそ、非道い売主側が相手でも、買物は結果的に後悔なく良かったと思えています（物件自体は良い物です）。
途中感情論が入り、まとまりに欠けましたが、東急リバブルさんの良さはその親身な対応と確固たる安心感だと思います。
本当にありがとうございます。
友人の引越がある時は、ぜひ推薦させていただきます。

仕事に対する姿勢を勉強させて頂きました

以前、亡き父が御社を利用していたようなので、コールセンターに連絡して該当営業所・担当者を紹介してもらいました。
私自身不動産売買が初めてで、しかも急遽短期間に処理しなければならない案件だったのですが、担当者の方が、私の職場環境・家庭環境を備に観察して、公的書類の取得にもサポートしてもらって、本当に助かりました。
引き渡し前にも、時折該当物件を見回りに行ってくれたり、契約日、引き渡し日には、事前に連絡してくれて、不測の事態がないように、きめ細かく、神経を使ってもらい、営業マンとして仕事全体の流れを把握していて、素晴らしいと思いました。
私自身も経営者かつ営業マンでありますが、仕事に対する姿勢を勉強させて頂きました。
極めつけは、実家の解体が決まった時には、私を熱心に促して、実家の前で私と母の一緒の写真をわざわざ撮りに現場に来てくれたのには、正直感激しました。
物件の売値が相場に対して高いかどうかは、私にはわかりませんが、この一件で、この担当者で、ほんとうによかったと思いました。
また、このような不動産売買の機会があれば、この担当者の方を思い出せればと思っております。

すべての面で満足しています

すべての面で満足しています。
ありがとうございました！！

担当者さんの丁ねいなご対応に心より感謝です

この度は大変お世話になり、どうもありがとうございました。
担当者さんの丁ねいなご対応に心より感謝です。
スムーズに売却でき、新しい住まいで心機一転の生活を楽しく過ごせているのも、担当者さんにお願いしたおかげです。
どうもありがとうございました。
ご活躍を心よりお祈り申し上げます。

担当者はほぼパーフェクトでした

担当者はほぼパーフェクトでした。
ビックリです。

とてもスマートな接し方で仕事ぶりが素敵

今回担当していただいた担当者さんには大変良くしていただいてお世話になりました。
最初の申し込みから最後の入金の確認迄、とてもわかりやすく説明して、とてもスマートな接し方で仕事ぶりが素敵だなと思いました。
こちらの事情も適格にフォローし、好印象な方ですね。
まだお若いのにやさしくて、お仕事も有能で、とても感心致しております。
東急リバブルさんも、担当者さんのような有能で優秀な社員さんがいて、これから会社も発展すると思います。
大事に育てて下さい（上司の方へ！！）。
担当者さん、体無理しない程度に、ますますのご活躍お祈しております。
今回はほんとうにお世話になりありがとうございました。
※他社との比較＝最初の申し込みから、この会社に決めようと思う迄の運びが適格・納得・信頼という点から、東急リバブルさんが一番でした。
※（担当者さんの印象が良かったから）

少ないチャンスを的確に実現して頂いた

総体的に満足しております。
不動産の取引は難しく、危険なものと考えておりました。
そのような顧客の不安な面を担当者の対応でカバーして頂き、顧客ケアーの面で満足しています。
特に疑問のこと、不安なことで電話連絡した時の対応の早さ-返事が接客中で出来ない時などには、メールで何分後に電話しますとか、連絡が確実に、早く取れるとの安心感がありました。
又、我々からの要望への対応にも感謝しております。
例えば、ホームページへの物件紹介の写真掲載の差し替えなどスムーズに処理したり、又買主への連絡も的確に対処して頂き満足しております。
契約実現へのタイミングも担当者に任しておけば良いのではないかとの安心感があり、そのアドバイスより少ないチャンスを的確に実現して頂いた満足感があります。
スムーズに確実に引渡しを終えたことに深く感謝しております。

最大限に良い方法に辿り着くことができた

今回は初めての土地購入ということで分からない事ばかりでしたが非常に親切に対応して下さいました。
店舗に伺ってという手順ではなく現地を見てからリバブルに問い合わせてという手順だったのですが迅速に対応して頂いたおかげで気になっていた別物件（建売）を購入せずに済みました。
不動産の知識も私はなかったので注文住宅と建売との違いやメリット、デメリット、税金、補助金などについても詳しく教えて頂けたことにとても感謝しております。
限られた予算ではありましたがそれにより最大限に良い方法に辿り着くことができたのではないかと思います。他社との比較としましては、こちらに対して決定を迫るのではなく余裕をもって一度冷静になってしっかりと決めさせてくれた事が良かった点です。
やはり高額な一生ものの買い物なので頭の中が興奮状態になっていたはずなので不十分な知識や気持ちのままでは後悔していたはずです。
半年にも満たない期間ではありましたがとてもお世話になったと思います。半年後には新築の注文住宅も建ちます。将来に対して明るい気持ちでいます。ありがとうございました。